江显全（左一）在世界大健康博览会——博音听力展台现场。本文受访者供图

2019年，为了全力以赴做好听力事业，江显全经历了从外企高管到创业者角色的转变。作为博音听力技术（上海）有限公司创始人，他怀揣梦想，带领团队专注于打造自主创新研发助听类产品的民族品牌，希望可以实现人人“听美好声音，享幸福生活”的美好愿景。

青年报记者 明玉君

期待发挥更大价值让世界更动听

“从创业那一刻起，我就投入了‘一场漫长且艰苦的战争’。我翘首以待的是，当硝烟散尽，留在消费者耳朵上的助听器，能否变成另一番模样。”回忆起创业一路走来的历程，江显全内心感慨万千。

有着18年助听器行业外企高管经历的他，曾一手组建全国销售团队和销售网络，带领公司年销售额过亿，跻身行业第一梯队。入行多年来，他在听力行业积累了非常丰富的经验和人脉资源，期待能够发挥更大的价值，让世界更动听。就这样，2019年，他毅然创立了博音听力技术（上海）有限公司，带领团队自主研发听力相关产品，为消费者提供全方位的听力解决方案。

自公司成立的第一天起，博音听力就有着非常清晰的企业定位，即希望帮助更多听力障碍人士解决其听不见、听不懂、听不清的难题。“我们比较注重的是口碑传播，每次推出新品都会邀请部分用户先试戴1-3个月并反馈体验感。”江显全强调，让用户充分地去了解产品是否合适，能不能够听得见、听得清、听得懂，团队得到反馈后，及时对产品存在的技术问题进行改善。

他深知，伴随着我国人口老龄化现象的加剧，越来越多老年人听力方面的问题也逐渐显现出来，而助听器能在一定程度上帮助老年人及一些听力障碍人群重获听力。“助听器市场需求扩增，国内外的竞争也越来越激烈。”正因为如此，在早期建立团队时，江显全就下足了功夫，建立起了一支对行业有着深入认知和热爱的团队。“我们核心管理团队平均有着10年以上的听力行业经验，在研发、市场、生产、销售等方面都很有实力。”江显全自豪地说。

创业艰难时刻搭建全渠道销售网络

然而，前行路上，充满了未知和不确定性。“在公司刚刚成立的这一年里面，真的是经历了风风雨雨。”江显全坦言，创业并非易事，过程中经历了诸多困难与挑战。“在中国目前来说，助听器行业还是渠道为王，我们没有自己的零售店，需要做好专业的服务，来扩展更多的销售。”让他们意想不到的是，正当团队刚刚建立好平台，准备大力推进销售时，疫情的出现，对整个产品的研发以及新产品的推出都造成了影响。

好在，江显全很快带领团队调整了方向。“疫情期间，我们注重产品的研发和博音品牌的宣传，以及全渠道销售网络的搭建。”就这样，他们聚集解决产品技术与国外产品的差距，研发出一系列针对中国市场的产品。同时，建立了线上、线下相结合的O2O新销售模式，推出听力地球APP/小程序，远程帮助终端消费者解决问题。

回想起这几年的历程，让江显全欣慰的是，面临挑战和艰难时刻，公司研发、销售、运营等不同部门负责人都始终冲在前面，紧紧围绕公司战略规划和发展目标全面发力，全力以赴做好每项工作，与公司共进退。

博音听力技术（上海）有限公司创始人江显全。

团队众志成城聚焦助听器国产化替代

其实，对博音听力管理层而言，与困难“过招”，这也是精进能力，提振信心的过程。“我是博音听力的软件工程师，之前一直从事助听器的算法开发。”70后蒋一宁是公司研发负责人，也是在助听器行业摸爬滚打了多年的资深技术人员。他透露说，自己曾经也想过，年龄大了，不想折腾了，但终究割舍不下自己深耕且热爱了多年的行业，是江显全的支持和鼓励，让他继续逐梦前行。

对于未来的规划，蒋一宁强调，将带领公司研发团队，继续紧盯助听技术发展趋势，聚焦助听器国产化替代，加速博音助听器全系列产品的研发和产业化。“构建核心技术壁垒，做更适合中国人需求的助听器！”

2023年刚刚度过第一季度，博音听力的销售数据同比去年同期增长了225%以上。看到这个好消息，博音听力销售总监张智理的脸上露出了笑容。“江总一直跟我们强调‘不忘初心’，遇到困难和挫折时，更要坚定信念，立志在听力健康领域做出一番事业来。”张智理感慨地表示，正因为公司有着这样的企业文化，无论顺境逆境，大家都心怀目标，始终坚持。

让他印象深刻的是，同事小周在今年3月份，连续出差14天，下沉门店为客户进行现场助听器验配指导和专家答疑。“在这两周里，她所做的业务量是客户去年半年业务量的总和，成绩非常亮眼，还连续两个月被评为销售部的优秀员工。”张智理坦言，正因为团队的众志成城，让他们也更加期待有一天，能够尽早实现真正的国产替代。

把听力行业当作毕生事业再上新台阶

“国家高新技术企业”“最具影响力产品创新奖”“优秀创新项目奖”……几年间，在团队的努力下，博音听力取得了一系列成果和荣誉，深受行业认可。去年，工信部发布关于《2022年老年用品产品推广目录》的公示，博音听力顺利入选。“此次入选是国家对博音听力适老化产品质量的充分认可。”江显全透露，公司还取得了多项发明专利，并获得数千万元融资，用于研发、销售和生产投入。

他强调，在持续攻克助听器技术难题的同时，还联动合作伙伴们，搭建了听力地球听觉服务联盟。希望通过听力地球平台，将渠道、资源、流量等进行整合，打造一个良性互动生态圈，实现合作伙伴、门店、用户、预约、服务等全流程闭环管理。

除此之外，博音听力还出现在了美国3A听力学年会、世界大健康博览会等展会现场，以产品为媒介，让全球市场听到中国声音。“我们所深耕的是一个小而美、小而精的行业，同时也是一个福祉行业，潜力无限。”江显全坚信，未来几年，中国制造会得到更大的发展，同时，他也清楚：今后的创业征途上，还将面临更大的挑战。“发展AI助听技术，打造中国听力领域国产第一品牌，这是压力，也是我们奋力向前的动力所在。”他强调，将把听力行业作为自己毕生所追求的事业，真正推动中国制造的产品，再上一个台阶，让世界更动听。

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关爱听力健康

博音听力一直在行动

“为爱发声，博音先行。”多年来，江显全带领团队在践行企业社会责任与承诺的道路上持续发力，他们多次深入社区和听力康复服务中心等，为听力障碍人群提供全面的耳部健康检查、耳道清洁、听力测试等服务，并根据检查报告及个人不同情况和需求，给出个性化的听力健康指导建议，深受好评。此外，公司还向中国残疾人福利基金会捐赠价值149.9万元的助听器，向中国聋人协会捐赠助听辅具，以实际行动坚守“筑梦善行”的初心，将听力事业进行到底。

青年报记者 明玉君

来源:青年报