报错站名？显示屏错乱？市民吐槽：上海地铁我真的不懂

2023-05-10 上海 

青年报·青春上海见习记者蒋文婕/文、视频蒋文婕/网络图

“一号线这趟车次播报站名和实际完全对不上！”5月9日晚间，一社交平台上有网友发布视频吐槽上海地铁一号线报错站名的现象，视频显示该趟车次到达锦江乐园站后，报站广播的英语播报内容却是“We are now at Shanghai South Railway Station（上海南站到了）”该视频发布后引发了不少网友的共鸣和讨论。

“报站广播频频出错，而且还不是个例”

青年报·青春上海记者今天联系了发布该视频的网友樊小姐，据她回忆，视频拍摄于5月9日晚间7点25分的锦江乐园站，中文播报与英语播报内容却提示列车已到达上海南站。播报内容与实际到站情况的出入让在场的乘客们都产生了怀疑，“有个老爷爷就是要在上海南站下，因为报站报到了上海南站，他拎着大包小包，已经一只脚迈出车厢了，才看到站台上写的是锦江乐园，视频里可以看到他慌忙的身影。”

据樊小姐介绍，报站广播从起始站莘庄持续到她下车的陕西南路都出现了错位的情况，比如明明到站的是锦江乐园却播报了下一站上海南站，长达10站车程的时间内并没有工作人员发现并纠正。

视频的评论区有共鸣的网友纷纷留言说出了自己经历过的相似问题，记者看到有网友表示“地铁1号线经常这样”“有一次连报4站都是徐家汇”“这个锦江乐园和上海南站经常下错车”“有一次衡山路报站成莲花路，还好我没被忽悠到”“有一次都到陕西南路了，还报漕宝路，我以为我上班要迟到了！”

上午，记者来到樊小姐的视频拍摄地一号线锦江乐园站，等待了5趟车次暂未发现报站错误，但据站台一位经常乘坐一号线通勤的乘客说，报错站名的情况她也遇到过几次，“一般出现在晚上，可能是一号线旧车太多，才会出这种问题”。

“车厢滚动屏太长，还没看完就到站了……”

在社交平台上搜索关键词“上海地铁”后，记者发现除了广播报错站名，车厢内的电视显示屏也成为了网友吐槽上海地铁的“重灾区”。

“我拍的时候明明在徐家汇啊！”一网友拍下的照片显示，九号线到达徐家汇时车厢内的电视显示屏却赫然写着终点站曹路，该条吐槽目前在社交平台上已收获1700余条评论——“坐了20分钟地铁后发现屏幕显示的方向与我要乘坐的是完全相反的方向，听了报站才发现没做错，吓死了！”“开往金海路的列车，下一站应该是龙华中路，屏幕上却显示是七莘路。”“九号线随时这样，我天天上班经常遇到，到了七宝站却告诉我在顾唐路，而且终点明明是曹路却写着松江南站。”……

网友吐槽的问题五花八门，记者发现，地铁十三号线会出现显示屏显示的终点站方向与列车运行方向相反的问题。在大渡河路站，记者搭乘开往张江路的列车，行驶了数站后却发现显示屏显示本趟列车开往相反的金运路，且下一站已经是快接近终点站的金沙江西路，记者通过两列车厢贯通道上方的显示屏滚动字幕和到站后的站台名称才确认自己并没有坐反方向。

“滚动字幕太长了，经常还没看完就到站了，站台上的名字高峰期也会被人群挡住，开着导航软件的实时到站提醒，但是地铁内信号不好，定位也经常飘忽不定。”在一号线的站台，有市民向记者反映，日常乘坐上海地铁时经常会遇到“不知道自己到哪了”的难题。乘客获取到站信息的途径通常只有车厢贯通道上方的显示屏、到站广播、车内显示屏以及到站后的站台信息，但时不时就会遇到这些渠道“失灵”的现象，从而导致市民坐过站、下错站的，影响市民日常的出行效率。