青年报·青春上海记者 刘晶晶 

今年年初，宝山丰翔智秀公园、普陀春光公园、嘉定绥德公园、闵行梅陇生态公园、浦东沔青公园和金海湿地公园等首批6座环上公园建成并对外开放。

青年报·青春上海记者今天从上海市公共绿地建设事务中心获悉，继建设前开展市民“金点子”收集后，运营半年后，市绿建中心又开展了市民满意度调查。而这一“市民有呼声、我必有回应”的“开门办公园”调查征询机制今后也将常态化。

    市民总体满意，游园产生新需求    

市绿建中心收集的1515份调查问卷显示，市民总体满意度较高，10分制中总体满意度评分为8.92分。在景观面貌、配套设施、卫生状况、主题特色、安全管理等评价子项中，景观面貌满意度最高，达到9.12分，其余各项也在8.5分以上。

6座环上公园开放运营近半年，日均客流量显著增加。今年“五一”假期首批6座环上公园累计游客量约77000人次。调查显示，游客结构中年轻群体、以家庭为单位的出游活动和专程打卡的游客都呈增多趋势，环上公园社会显示度和辐射效益显著提高。6座首批环上公园改造提升共新增停车位558个，设置公共厕所30处、避雨廊亭35处，配备售卖点14处，基本满足公园运营和游客使用需要。

调查同时也客观反映了首批环上公园在运营后出现的问题。如应对公园客流高峰考验，停车位、售卖设施等不免捉襟见肘，服务配套承载力不足问题逐步显现。同时，围绕在公园内搭帐篷、骑行、烧烤、遛宠等市民新需求和管理新矛盾，环上公园后续运维机制亟待完善。

开园后市民的游园需求又有哪些变化？数据显示，七成受访者对帐篷露营持欢迎态度，但逾半数受访者对宠物入园、自助烧烤、园内骑行等活动还有所顾虑。其中有55%的市民担心安全隐患，31%的市民则因卫生问题而持反对意见。而持有利有弊意见的市民多数建议采用划定指定区域、加强巡查管理等运维方式。

对此，公园也开始着手进行了改进。如市民反映较多的增加售卖服务方面，普陀春光公园增加了自动售卖机，浦东金海湿地公园正在筹建茶楼、咖啡吧等。针对露营、烧烤、骑行等，浦东沔青公园表示，计划开启烧烤区，进行分区管理，对于骑行方面则加强园路管理，分为骑行道和漫步道，禁止外来自行车入园。此外，沔青公园还开园时间由原来的7—18时延长至5—21时。闵行梅陇生态公园则计划到年底打开围墙，实行24小时开放。

    落实“金点子”，沿袭调查机制    

有意思的是，这次运营后的满意度调查可以算是环上公园建设后的“二调”。秉持着“开门办公园”的理念，从环城生态公园带总体规划编制阶段，市绿建中心就面向全体市民开展“金点子”征集活动，回收网络问卷26448份，征集意见建议4123条；开展线下“面对面”座谈会6场，征集意见建议129条。其中，有25条“金点子”在首批环上公园建设中落实落地。

如闵行梅陇公园设计方案中采纳了“在不影响周边社区的前提下局部调亮夜间照明”的市民建议，打造“树蛙部落”特色场景，为夜跑居民、夜间活动的青少年提供夜游场所。又如普陀春光公园在设计中采纳了“增加针对不同年龄阶段的设施和休憩场所”的市民建议，设置了儿童游乐场地、搭帐篷区域，增加自助售卖服务并增设第三卫生间，打造全龄友好型公园，开园后也成为热门打卡地。

在公园绿地建设中，这一做法也被沿承。据介绍，截至目前，16个第二、三批环上公园和7个重点绿化项目共征集意见285条，采纳97条。如闵行春申、锦梅公园在方案设计阶段组织行南村等周边社区20余位居民开展座谈，征集意见10条并纳入设计方案，包括在公园内增加儿童游乐设施、增加中草药科普园等。同时，市绿建中心在项目建设推进阶段也持续接受市民监督、征集各方意见。如嘉定绥德公园在施工准备阶段接到热心市民反映，在公园道路附近发现有上海地区比较难观测到的黑枕黄鹂筑巢雏育，项目管理方积极与设计、施工单位沟通，为筑巢鸟妈妈和宝宝们退让出了100米的范围，让路、桥改道而行，给生生不息“留白”。

    新一批环上公园年底建成，征询将成常态    

记者了解到，作为上海市委2023—2025民心工程，今年年底上海还将有第二批10座环上公园建成。市绿化市容局党组书记、局长邓建平也把“抓实办好民心工程，加快推动公园城市建设”作为主题教育的调研选题，走访了环上公园，并指出上海公园城市建设要贯彻全过程人民民主要求，回应和满足市民群众对美好生态环境的新期待，真正做到民心工程得民心，人民城市为人民。

市绿建中心主任周华杰告诉记者，此次满意度测评的“二调”除了为已“开张”的公园提出改进意见，同时也为新一批环上公园的建设提供经验。“比如这次调查就显示出了不同群体对公园需求的不同，年轻群体对露营、烧烤等游园等新需求较为支持，而老年群体特别是关于宠物入园方面几乎与年轻人意见相左。”他表示，针对这种情况，今后对于市民意见听取的覆盖面和形式都要更广泛更多样，同时也要做到更精准。

“市民百姓是公园绿地的直接使用者和重要评价者，老百姓觉得好才是真的好。作为行业管理部门，要始终以人民满意度为衡量标尺，不能单纯是‘我们觉得’，而要多一些‘老百姓觉得’。”周华杰表示，今后，建设前收集“金点子”、开园后常设意见箱、运营一段时间后及时开展满意度测评并及时发现问题、接受监督、进行改进，将成为所有环上公园的常态化运作。

青年报·青春上海记者 刘晶晶

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报