青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图

由上海申康医院发展中心主办，37家市级医院共同参与的第五届上海市级医院“市民健康科普宣传周”和“医院开放日”活动本周正在申城进行时中。

9月14日，记者跟随多位市民代表实地走访多家医院时发现，申城的这些医院医疗环境更温馨，就诊流程更便捷，让不少市民体验后直呼：“在上海看病能够充分感受便捷、高效、暖心”。

▎医学生

  患者“不动”医生“动”，多学科门诊效率高  

“肿瘤患者现在来一次医院，挂一个多学科专家门诊号就能得到多位专家的集中讨论，对于肿瘤患者而言，哪怕是提早2-3天明确诊断结果或者给予权威治疗方案，这都是在和生命‘赛跑’。”今天实地参观了复旦大学附属肿瘤医院浦东院区后，医学生小张最感兴趣的是多学科MDT门诊。多学科门诊的开设，避免患者奔走于多个科室、多位专家间的“转述误差”，大大提升肿瘤患者就诊效率，让肿瘤患者就诊更加高效和便捷。

据记者了解，肿瘤医院于2005年在全国率先建立12个单病种多学科综合诊治协作组，如今已经拥有15支单病种多学科综合诊治团队。肿瘤医院浦东院区门诊办公室主任陈雷华在开放日活动现场向大家介绍：“随着2019年肿瘤医院浦东院区的落成启用，医院首创实体化运行以疾病为中心的肿瘤多学科综合治疗模式，通过开设以多学科团队首席专家领衔的多学科门诊，大大提升疑难肿瘤疾病诊治效率，形成便捷可及的多学科综合诊疗。”截至目前开设的多学科门诊共覆盖12个单病种，共计13名教授领衔的诊疗组，累计服务患者超过18000余人次。

“来一次医院，挂一个多学科专家门诊号，就能得到多位权威专家的集中诊治。对肿瘤患者而言，时间、经费乃至心理上解压，都是难以言喻的。”医学生小张说，深切感受到这里诊疗是“患者‘不动’医生‘动’，诊室布局、诊疗方案的制定过程，均体现了‘一切以患者为中心’的服务理念”。不仅让患者体验更好，更重要的是确保了患者就医连贯、规范，效率更高。

▎市民代表

  肿瘤治疗在“心”上下足了功夫  

在复旦大学附属肿瘤医院浦东院区，市民代表卢阿姨参加了医院的“市民开放日”活动后，对医院“心灵树洞”项目印象最为深刻。在卢阿姨看来，肿瘤患者和他们的家属都承受着巨大的心理压力。肿瘤患者不同治疗阶段的“心”需要，是肿瘤患者全生命治疗周期亟需关注的重点。

“一旦出现不良情绪，直接让患者去心理科就诊，患者也会存有抵触心理。”复旦大学附属肿瘤医院宣传文明办主任助理王广兆在现场介绍，医院心理医学科主任冯威教授领衔团队，依托肿瘤医院暖心医疗服务品牌孵化三年行动计划（2021-2023），开展一项名为“洞听时光”的人文关怀暖心服务。团队依托“复肿心理”公众号，开设类似“心灵树洞”的互动栏目。项目医护在48小时内，患者留言“逢条必复”，用亲切的话语和专业的心理知识，给予舒缓建议和人文关怀。若团队评估发现确有亟需干预或疑难病例，团队成员也会引导其至线下门诊接受专业治疗。

“这些暖心服务，会让肿瘤患者时刻感受到家人般的温暖。”卢阿姨说，我认为这是很有必要的，肿瘤治疗不仅要治病，更要疗愈心理，身心同治，才能更好地配合医生治疗，获得事半功倍的治疗效果。

▎医院开放日

  多方位感受医学魅力  

而在上海市公共卫生临床中心，市民代表、在校学生等走进医院、走近医生、走近医学，零距离感受医学科普的魅力。

走进市公卫中心实验室，感受前沿科技与临床医学的融合，成为本次医院开放日亮点之一。实验室内，市公卫中心为学生和市民代表体验沉浸式科普体验，精心准备了科普折纸、展板介绍、设备展示、实验观察、操作体验等科普环节。

在噬菌体科普展区，图文并茂展示了噬菌体的发展历程、经典案例和重大事件，市民代表可以一睹从上世纪到近期的优秀噬菌体书籍，现场体验专业设备模拟噬菌体环境喷雾消杀的场景。其中，微妙微翘的噬菌体折纸让广大学生更加直观地了解噬菌体的整体结构。

据悉，市公卫中心噬菌体研究所自成立以来，针对临床最常见的肺炎克雷伯菌、鲍曼不动杆菌等超级细菌，采用个性化噬菌体筛选和噬菌体“鸡尾酒”疗法，已帮助130多位耐药细菌感染患者。

据悉，9月9日至15日，上海申康医院发展中心携手37家市级医院开展2023年上海市级医院“市民健康科普宣传周”和“医院开放日”活动。本届活动以“卓越申城 健康先行——更专业的科普，更舒心的体验”为主题。

不少市民表示，这次活动在医患之间搭起了桥梁，为市民提供机会去了解真实的医院，拉近彼此的距离。也为各家医院提供了平台来展示近年来医院的建设成果，听取市民代表的意见建议，不断改善患者就医体验，塑造和谐医患关系。

青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报