青年报·青春上海记者 陈泳均

面对焦急的进博会外国参展商，坚守岗位的95后民警刘镜尧结合涉外警务经验，发挥英语特长，为外国展商排忧解难；增援第六届进博会“六届全勤生”青年民警黄亨今年7月就入驻了前方安保指挥部证件管理组，24小时随时待命......他们就像螺丝钉，钉在了进博会安保的第一线，钉出了自信，也钉出了风采。他们用自己的青春力量守护进博会顺利召开，也是众多护航第六届进博会青年民警的缩影。

95后民警结合涉外警务经验

为外国展商排忧解难

“记得提前拿出进博会入场证件。”“请出示电子证。”随着第六届进博会开幕，闵行公安95后民警刘镜尧一直坚守在进博安保岗位上，清晨6点就早早从家出发，早上7：30准时上岗，最晚的一天忙碌到晚上9点。青年报·青春上海记者联系到刘镜尧时，他刚解答好一位展商的路线问题。

今年是刘镜尧参与进博安保第一年，他驻守的岗位是P6、P8上下客点位周边区域，主要负责持证人员远端分流、证件核查和P6、P8停车场上行至天桥的通道口执勤值守。作为停车场进入苏虹路天桥楼梯安全岗位，每日开馆和闭馆都会迎来大客流。“我们从10月31日起，就开始了进博会周边安保巡逻工作。进博会正式开幕后，实际人流量比我预想中更多。为了更准确地解答参展商的路线问题，我们将国展中心各大展馆的楼栋位置以及周边交通方式烂熟于心。”

随着客流增加，各类求助和突发情况也随之而来。让刘镜尧印象深刻的是，“11月8日上午11点许，我看到有位外国展商拿着两个沉甸甸的行李箱，非常焦虑，用英语不断和安保人员沟通，于是我上前了解。原来，这位外国展商的证件在她朋友那里，而她朋友已经进入展区内。由于她今日刚到中国，还未开通中国手机号，联系不上她的朋友。”

虽然这位外国展商语速偏快，再加上周边嘈杂，但所幸刘镜尧可以用英语顺畅沟通。因为刘镜尧曾在虹桥派出所涉外警务组积累了大量与外国人沟通的经验，他快速安抚好这位焦急的外国参展商，并联系上已经在展馆内的朋友。终于拿到证件的外国展商激动地向刘镜尧道谢，随后急匆匆地入场开展工作。

这几日申城的气温宛如“过山车”，在天桥上，刘镜尧和其他驻守岗位的民警不仅经历中午烈日当头，还要面对晚上气温骤降的考验。再加上常有入场者向刘镜尧询问路线，协调证件问题，一天下来，刘镜尧难免口干舌燥，然而他觉得这一切都很值得。“既要保障城市安全，更要展现上海形象。身为青年民警，我希望自己能为进博安保出一份青春力量，以实际行动服务进博会。”刘镜尧说道。

“六届全勤生”民警

小证件大责任小窗口大担当

“今年虽然能办电子证，但从10月25日到11月10日间只能申请2次，仅限当天使用。所以申请了就马上要用，否则就浪费了，这点您要了解清楚喔。”“好的好的，多亏您提醒。”国展中心注册及证件管理中心内，徐汇公安分局出入境办青年民警黄亨正在向领取证件的展商耐心解释今年的办证新规。

今年7月，黄亨就入驻了前方安保指挥部证件管理组。一样的大厅、一样的宿舍……第六次增援进博会安保，黄亨对于国展中心内外早已熟门熟路。

小小的一张证件，背后蕴藏着一系列复杂的工程，也是一个国际级展会安全、顺利、平稳运行的最基本保障。从修订证件发放总体方案、实施细则，提升制证验证效率，到培训场馆安保工作人员如何查验证件，都离不开黄亨的积极参与和建言献策。

“今年证件的线上申请率很高，所以除了到场拿证的，很多人都是前来求助。”在进博会现场，黄亨主要负责应急注册、证件补换发、证件咨询以及违规使用证件后续处理等工作。

让黄亨印象深刻的是，“11月1日晚，注册大厅已结束了日常对外接待。收岗后，我正在里面整理数据，忽然听到大厅外有人敲门。开门一看，原来是某品牌展商顾女士连夜进场布展时系统无法识别其身份，不能入内，继而影响现场工作推进。”于是，黄亨进入系统认真比对信息后，确认了对方身份。原来，顾女士原先上报的证件照片美颜过度，与本人差别过大，导致系统无法识别其真人。黄亨将顾女士的新照片重新录入系统，并跟随其现场再次验证可以识别通行后方才离开。

11月5日清晨，还没起床的黄亨又接到求助称，某医疗器械参展商赵女士不慎遗失了证件，而进博会开幕首日又有重要外事活动急需入场。按规定首日无法申请电子证快速入场，需要另外现场补办。平时注册大厅都是9点开门，为了这次应急办理，黄亨7点就到场。“太感谢了，没有你们我真不知道该怎么办了！”20分钟后，赵女士成功拿到了补好的证件，也顺利赶上了当天的重要活动。

谈及忙碌的工作，黄亨说，“在这里，我24小时随时待命，及时处置各类与证件相关的突发情况，把好办证关、服务办证人是我的责任。”

青年报·青春上海记者 陈泳均

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报