青年报·青春上海记者 陈泳均/文 吴恺/图（除署名外）、视频

一本写着满满咖啡和外贸术语的笔记本，一个满屏都是论坛筹备文件的电脑屏幕，这既折射出进博会外事志愿者的忙碌，也见证着她们在进博会外事志愿工作中的成长和收获。

身兼数职，来自上海交通大学的95后王宝丹同学化身外国展商的“一站式小管家”；周到耐心，来自上海对外经贸大学的00后邵雨阳同学协助进博会重要论坛的开展。接受青年报·青春上海记者采访时，两位志愿者不约而同地说道，“希望用自己的青春力量，为进博会出一份力。”

外商口中的“妹妹”

   提供“一站式管家”服务

受访者/图

一本写着满满咖啡术语、外贸术语的笔记本，是进博会外事保障工作组95后志愿者王宝丹做的“攻略”。从最初对咖啡专业术语知之甚少，到陪同外国参展商参加活动时能快速翻译咖啡术语；从最初听到外贸术语的紧张，到后来胸有成足，这本笔记本见证了王宝丹在进博会外事活动保障组的成长和收获。

“我是上海交通大学英语笔译专业的研一学生，在进博会志愿工作期间负责协助接待中美洲友好人士代表团，协助中美洲的一家咖啡展商在进博会企业展展位的接待和翻译工作、协助处理各类突发事件，并陪同代表团在沪的公务和参访活动。”王宝丹说道。

王宝丹说得很谦虚，但在深入采访中，记者发现王宝丹事无巨细都认真对待，她主动发现问题，优化问题，可谓是提供“一站式管家服务。”“从10月25日，我和中美洲的一家咖啡展商开展线上对接；11月1日，我和展商第一次到进博会展区。最初，展商对于展位的背景墙并不满意，觉得不能体现咖啡展台的特色。于是，展商找了他认识的设计师，我则联系了2家打印公司让展商选择其中一家，重新打印背景墙。此外，为了找适合咖啡展台的桌椅，我在网上大量搜索咖啡店的店铺设计并借鉴，随后和展商选定了合适的桌椅。”王宝丹说道。

随着进博会正式开幕，王宝丹既是翻译，又是现场维护秩序人员，还协助展商准备咖啡，供采购团品尝。咖啡的风味、品种、产区、生产环境、港口、成交价、货柜尺寸......面对一系列的专业用语，王宝丹化身外国展商和中国采购团间的沟通桥梁，她坦言道，“因为我学的是笔译专业，而口译更侧重快速反映能力，加上环境嘈杂，时间紧迫，虽然前期已有准备，最初还是有些应接不暇。第一天结束后，我回家做了大量功课，查找大量咖啡和外贸术语，写在本上记在心里。”

王宝丹的用心和贴心，也让外国展商为她频频点赞，展商特地学了中文感谢道，“妹妹，太谢谢你了！”谈及为何想要成为一名进博会志愿者，王宝丹说，“我在准备考研阶段就翻译到进博会的内容，从那时起我就希望成为一名进博会志愿者，发挥自己的专业所长，促进中外交流，为进博会献出一份自己的青春力量。”

加班至深夜的“小邵同学”

   从前期对接翻译到后期会场布置

对于进博会外事保障工作组志愿者邵雨阳同学而言，志愿期间忙碌时，工作到深夜已习以为常。“我是来自上海对外经贸大学汉语国际教育专业的大三学生，主要参与进博会期间长江-密西西比河流域论坛的相关工作，包括文稿翻译、名单统计、会场布置等。”

“由于外事工作变动性很大，有时候名单已经调整很多次，后期还是会有人员增加。其实我个人对变化比较容易焦虑，不过，每次当我看到同组的前辈和老师们沉着冷静应对时，我也会冷静下来，思考有哪些解决办法。这也是我在进博会外事保障工作组最大的收获之一。”邵雨阳说道。

虽然邵雨阳在汉语国际教育专业学习中上了很多英语专业课，然而论坛中一些专业词汇的精确翻译，对她而言也是个不小的挑战。“为了展现长江-密西西比河流域论坛的专业性，肯定要找到最准确的翻译，于是我通过在知网查论文、翻阅专业书籍，多方印证。让我印象深刻的是，有个嘉宾发言内容都是法律术语，因此我尽量从过往专业论坛中找到准确的翻译。”

协助论坛开展的过程中，有众多繁琐的事情，从席卡的位置摆放，到参会人员的名单统计和发放证件，再到主旨报告人简历和论坛演示PPT的翻译，以及演讲台和话筒的调节。“最忙的时候，我一边要协助布置会场，协调名单统计，一边又要在等待回复的间隙翻译文件。让我很有成就感的是，我还参与整理汇总了论坛工作手册、会议手册、会领导巡馆进博会的相关资料等，这些有用的信息保障了活动有序、顺利和成功举行，得到了各方的连连点赞。”

“长江-密西西比河流域论坛是中美文化交流的论坛。我作为汉语国际教育专业的大学生，一名进博会志愿者，能有机会成为进博会外事保障工作组志愿者参与民间对外交流、对外交往活动，我觉得很荣幸，也很有意义。在长江-密西西比河流域论坛论坛现场，看到国外市长热情地对我们打招呼，让我很有感触。我觉得，像我们这样的年轻人要肩负起促进对外传播、对外交流的使命。”

青年报·青春上海记者 陈泳均/文 吴恺/图（除署名外）、视频

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报