青年报·青春上海记者 刘昕璐

2023年度“最美退役军人”今晚发布，来自上海的陶依嘉成为“最美”之一。自1982年在南京路推出了第一辆为民服务小车始，她将学雷锋为民服务视为自己应尽的社会责任，即使已经退休，但40余年来风雨无阻。陶依嘉说：“我是在上海黄浦长大的，从小就知道南京路上有个‘好八连’。”作为一名生长在黄浦、工作在南京路上的退役军人，“好八连精神”一直激励着她奋进在人生路上。

  牢记约定，在为民服务中践行承诺  

陶依嘉1952年1月出生，1971年入伍，1976年退役，先后担任上海市第一医药商店党委副书记、工会主席、武装部副部长等职务，现已退休，是第十五届上海市人大代表。

自1982年在南京路推出了第一辆为民服务小车始，她始终将学雷锋为民服务视为自己应尽的社会责任。时年3月，时为上海第一医药商店员工的陶依嘉和单位的几位民兵团员，在上海南京路推出了第一辆为民服务小车，为过往行人免费提供量血压、称体重等服务，这让市民惊喜不已。

看到市民的欢迎和期待，她产生并坚定了“每个月都来”的想法，并以在部队养成的守诺、坚忍、奉献的品格坚持了41年。每月20日，她都会早早赶到自己工作所在的第一医药商店，准备好装有血压计、常用药品、磅秤、拷边机等“家什”的为民服务小车，早6点在南京路上准时“开张”服务。

41年里，陶依嘉仅在女儿诞生的那个月，在医生的再三劝阻下，缺席了为民服务。但下个月，她便抱着小宝宝面带笑容地准时出现在服务台前。小伤包扎、理发、家电维修、商品鉴别、饰品清洗……慢慢地，为民服务小车变身“学雷锋为民服务台”，如今，已经发展成为军地双方50余家单位参加，服务项目涵盖理发、缝纫、饰品清洗、法律咨询、防诈骗宣传、幼儿教育咨询、健康一体检测等60余项的为民服务活动。

1997年11月，以陶依嘉名字命名的“依嘉医药热线63224457”正式开通。她带领党团员、民兵、青年积极分子组成服务队，将南京路为民服务延伸到岗位学雷锋。他们在医药商店设立“爱心柜”，三尺柜台因这一服务充满爱心和真情。她还指导大家明确各自职责，为消费者提供“求医问药、邮购代办、送药上门”等特色服务，为全市、全国乃至全世界需要服务的顾客送去关爱，挽救了不少病人的生命。

2013年，已经退休的她积极配合企业发展之所需，将“依嘉医药热线”转型打造成了第一医药（依嘉）创新服务劳模工作室，进一步拓展了志愿服务的领域。她还牵头设立了“陶依嘉为民服务基金”，帮助对象覆盖高龄孤老、军烈属、残疾人、困难学生、失足青年等各类困难人员，尽己所能帮助更多需要帮助的人们。

2017年，她成为了南京路学雷锋志愿服务站的首任站长，她经常鼓励“徒弟们”：“摆摊是件平凡事，一辈子坚持做好这么一件平凡事，就值了！”

  矢志拥军，在军民团结中彰显本色  

1976年陶依嘉从部队退役，被分配到了南京路上的第一医药商店工作，让她与“南京路上好八连”开始了时空上的交汇。1982年3月，陶依嘉作为民兵代表，在上海市首届精神文明建设表彰大会上和时任“好八连”指导员结识，陶依嘉与“好八连”正式结缘。

此后，陶依嘉就像知心大姐姐一样，时常走入连队与官兵交流体会，互相勉励，连队官兵也逐渐的把陶依嘉当做自己亲人。有一次，时任“好八连”指导员的公举东和陶依嘉提及，是否可以让卫生员来药店熟悉一下药品和医疗器械。陶依嘉爽快的答应了，立即安排连队卫生员定期来药店跟班学习业务技能。来买药的群众笑称药店多了一位“穿军装的营业员”，此事成了军民团结的一段佳话。

还有一次，陶依嘉了解到连队官兵为右手残疾的胡红根募捐购买电动轮椅，她主动与厂家联系，专门把右手操作的电动轮椅改装成左手操作，送到胡红根家中。面对感谢，陶依嘉说：“能像‘好八连’一样为需要的人做点事，我高兴。”

2001年3月，“好八连”特聘陶依嘉为“南京路上好八连政治辅导员”。面对这份沉甸甸的荣誉，陶依嘉觉得“好八连”官兵身上那种艰苦奋斗、无私奉献、助人为乐的精神，给了她更多的激励和感动。在“好八连”精神的感召下，每月20日的南京路学雷锋为民志愿服务活动，陶依嘉和“好八连”官兵一起坚持了41年，“好八连”官兵嘴上的“陶大姐”也变成了白发苍苍的“陶阿姨”“陶奶奶”，但是陶依嘉和“好八连”官兵的精神“血缘”关系历久弥新、血脉相通。

2022年，陶依嘉领衔的“依嘉志愿服务队”党建品牌携手上海市拥军优属委员会黄浦区工作委员会，成立了“第一医药依嘉崇敬志愿服务队”，依托“双拥”这个平台，为爱国拥军工作贡献更多的力量。

  知行合一，在社会活动中书写担当  

陶依嘉担任第十五届上海市人大代表后，为切实提升履职能力，她积极参加各类培训、调研，内容覆盖经济形势、产业发展、城市规划、民生保障等多个方面。

材料多，她利用业余时间好好学；字小，她带上放大镜一点一点看。如今，相关书籍和参考资料已经装满了三个大号的整理箱。为了当好群众的贴心人，陶依嘉把“要我做”变成“我要做”，深入群众中听取关于养老服务、民生实事、旧区改造、垃圾分类等意见建议，零距离直面群众的“急难愁盼”问题。她说：“好事要抓紧办，摞在那里算怎么回事呢？”对于没解决的问题，她以“钉钉子”的精神紧盯问题解决：“老百姓的事再小，那也是大事。人大代表就是要解决老百姓的实际困难！”曾有市民向她反映，11路老西门公交站因大富贵酒楼修建取消了，但修建完成后，公交站却没有恢复。陶依嘉得知此事后立即赴现场进行调研，并将居民诉求和调研情况反馈至有关部门。后续她密切关注处理进展，一次次询问办理结果，确保群众合理诉求得到落实。

除了人大代表以外，陶依嘉还担任了上海市纪委监委聘任的第一届特约监察员、“精神文明建设市民巡访团”成员等多个社会职务。

作为上海百老德育讲师团的成员，陶依嘉与管教所的未成年犯结对，鼓励引导他们走正道；她是上海商贸旅游学校、第二工业大学等高校“劳模讲师团”的成员，努力以劳模的优秀品质和榜样力量感召和激励广大青年学生以行动成就梦想。2020年9月，她加盟“上海市教育系统关工委导师工作室”，以鲜活的语言、接地气的方式向青少年讲述成长经历和追梦筑梦故事，让劳模精神、劳动精神、工匠精神影响到更多的人。

虽已脱去戎装，但军魂永在。在志愿服务中、在双拥工作中、在社会活动中，她都以实际行动展现着当代退役军人胸怀祖国、服务人民、不计名利，无私奉献的精神风貌和政治品格，赢得了人民群众的广泛赞誉和认可。陶依嘉说：“是部队这所大学校培养了我、教育了我、锻炼了我，使‘为人民服务’成为了我的自觉追求。不管在哪里，宗旨是一样的，就是全心全意为人民服务！”

青年报·青春上海记者 刘昕璐

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报