这几天，家住徐汇区龙华街道上缝小区的徐伯伯开心地拿到了二十几份三折页——“上缝新村‘龙好楼组’便民服务卡”。这是龙华街道“龙好楼组”品牌深化项目在上缝居民区落地的一个小小成果，根本目的就是要全力聚焦“楼组”这一最小单元，筑牢夯实社区基层治理创新根基。

小小便民服务卡上，详细罗列了龙华街道社区党群服务中心、社区卫生服务中心、社区事务受理服务中心、社区文化活动中心、龙华派出所、街道办事处、上缝新村居委会的地址和电话。除了这些实用信息以外，便民服务卡上还有“楼组公约”“龙华街道简介”“社区简介”和“龙好楼组品牌介绍”板块，让居民们对自己生活的社区更加了解。

这些板块设计和文字内容都是上缝居民区居民们结合社区特色和居民需求，一字一句商讨出来的。“我们小区整体上很好，但出租率较高，新来的租户归属感不太深，怎么让新租户快速了解社区？”“我们这些老居民平时也总要麻烦居委提供办事处的电话，不如把这些信息都汇总起来，以后大家都一目了然。”“弄个楼组公约吧，倡导大家一起遵守。”……这些建议虽然看着很小，但把它们汇编起来，能给居民们省下麻烦。就这样，居委会、社会组织、楼组长和楼组骨干围坐在一起，你一言我一语地讨论怎么把楼组工作做好，社会组织还负责把大家的意见汇总和思路进行梳理，形成材料，利用专业方法协同各方抓紧推进工作。

经过讨论协商、初定内容、形成初稿、讨论优化、投票选择、微调优化、设计上墙、做好宣传这“八步走”，一套为上缝居民区居民量身打造的便民服务卡新鲜出炉了！

编辑:梁文静

来源:上海徐汇