近期，家住程家桥街道的赵阿姨找到了“程心”救助工作室的救助顾问，想要为自己的儿子寻求“就医帮扶”。为了解决赵阿姨的难题，程家桥街道为她找到了一位志愿“陪诊师”……

赵阿姨已是耄耋之年，常年独自照顾重残无业的儿子小赵。近日，长期住在专科医院的小赵需要临时出院，前往外院进行耳科检查，这对于赵阿姨来说着实心有余而力不足。

在了解到赵阿姨的难题后，程家桥街道社区救助顾问小吴通过街道社区救助顾问服务站“程心”救助工作室的救助资源清单，找到了上海申爱社会发展中心的工作人员进行咨询。

工作人员表示，目前市场上对于“陪诊”行业缺乏一定的行业规范，目前中心只有陪诊人员的岗前培训这一服务可免费提供支持，无法为赵阿姨找到一位实实在在的“陪医者”。

为了尽快解决赵阿姨的难题，小吴发动社区救助顾问的力量，最终通过“社区+党建”，成功为赵阿姨找到了一名同社区的爱心志愿者张先生。经过上海申爱社会发展中心的岗前培训，张先生顺利成为了赵阿姨和小赵的志愿“陪诊师”。目前，赵阿姨已经通过志愿者陪同就医2次，经过治疗后，赵阿姨儿子的听力也逐步得到了恢复。

据了解，近年来，社区对于“陪伴式”就诊的呼声越来越高，越来越多的独居老人、困难老人、行动不便的残疾人在与救助顾问交流过程中表现出对于“陪诊”的强烈意愿，希望能够借助政府平台解决看病路上的“迷惘”。赵阿姨家属于典型的“一老一残”特殊困难家庭。看上去简单的“陪诊”，实际上为他们带去了情感的支持，让这些特殊困难家庭的看病路不再难行。

“程心”救助工作室的成立，为困难家庭与爱心企业、第三方专业力量及党员志愿者等组织的相互连接创建了平台，为他们提供多元化的需求帮扶，实现陪伴式、长效式、结对式的帮扶新模式。程家桥街道在不断优化“政策找人”工作途径的同时，也在持续加强社会救助服务的社会参与力度，推进社会救助工作的高质量发展，构建高效温情社会救助新格局。接下来，程家桥街道将持续依托“程心”救助工作室枢纽平台，以助人、服务、关爱、成长为服务宗旨，做实、做强、做好政策宣传引导、社区走访发现、开展家境调查、资源整合对接、心理关爱疏导、社区支持体系。

编辑:梁文静

来源:上海长宁