兔年来,龙年回!闵行这支青年突击队助力春运
青年报·青春上海记者 杨力佳/文、图
2024年春运期间虹桥枢纽预计到发客流总量2200万人次,占上海对外交通总量的52%,日均到发客流55万人次,同比2023年增长40%,较2019年同期增长12%,创历史新高。闵行区组织培训500多名志愿者分布在枢纽各核心重点区域,为乘客提供现场咨询指引。
据悉,这些志愿者平均年龄35.47岁,其中35周岁以下的青年274名。为充分发挥团员和青年的先锋模范作用,闵行团区委成立闵行区虹桥综合交通枢纽志愿者临时团总支和闵行区虹桥枢纽应急响应保障青年突击队,今天是发送高峰期首日,穿上蓝马甲,戴上专属徽章,首批青年突击队队员准时上岗了。
虹桥火车站一层(西出入口)大厅,人来人往,热闹非凡。“地铁2号线到哪里去坐?”“哪里可以打到车子?”“我要找公交车车站往哪里走?”……一个个问题犹如雪花般向这个点位的5名队员飘来。虽然大家都是第一次来做春运志愿者,但是一点都不紧张,对所有的问题都回答得胸有成竹。这批来自闵行区各个学校的老师们,早已经通过前期学习和实地踩点做足了功课。
“阿姨,您先别着急,我来帮您查查。”来自浦江二小的95后语文老师周顾雪儿一边安慰着一名找不到检票口的旅客,一边掏出手机迅速打开高铁管家APP进行查找。原来,这位阿姨的车票是由她儿子代买的,只有截屏,具体细节搞不太清楚。还好周顾雪儿早有准备,很快就解决了这个燃眉之急。周顾雪儿告诉记者,自己今天是作为替补上场的——大家对志愿服务的热情都很高,名额早就被秒光了,正好有另外一名老师生病了,所以她才得以上岗。“寒暑假的时候,我经常坐火车外出旅行,对于各个环节还是比较熟悉,现在可以助这些旅客一臂之力,感到很开心。”
“我们每天2班,每班25人,分为5个小组。除了虹桥火车站一层(西出入口)大厅这个点位外,地下通道还有4个,今天一早到达现场后,根据虹桥枢纽客流量情况,被临时要求在出发大厅增派10人。于是,我们从地下通道抽调了2组上来,现在地下通道的人手是比较吃紧的。”现场协调员、闵行教育团工委委员李立静说道。
交大闵行幼儿园的沈佳妮就是地下通道点位的一名队员,别看她小小的,能量可是大大的。在P9停车场,一对外地来的老夫妇找不到前来接应的儿子的车,他们用的老人机又没有定位功能。正干着急的时候,她用自己的手机和老夫妇俩的儿子取得了联系,这才发现他是在P10停车场等着。为了他们可以快点团聚,沈佳妮二话不说,提起老夫妇的蛇皮袋,一路领着他们来到了接应点。“虽然行李还是蛮重的,但是将心比心,感觉自己一下子就有力气了。”
在出发大厅,来自田园外小的90后英语老师陈楠正戴着“小蜜蜂”,不停地穿梭在旅客之间,提醒大家注意时间,不要错过了自己的班次,虽然这名小组长的声音已经有些沙哑,但是丝毫不影响她的甜美笑容。她告诉记者,其他几位组员被分配在了验票闸口和楼梯通道上,保障旅客们有序、快速、安全上车,踏上返乡过年之路。
闵行区虹桥综合交通枢纽志愿者临时团总支书记、闵行团区委副书记梁悦告诉记者,闵行区虹桥综合交通枢纽志愿者临时团总支共有69名团员,平均年龄为25.73岁,有22人在本单位担任团干部。为了做好保障工作,此次一共分三个批次进行志愿服务,第一批次是2月6日至2月8日的发送高峰期,第二批次是2月9日至2月14日的相对平稳期,第三批次是2月15日至2月19日的到达高峰期。闵行区虹桥枢纽应急响应保障青年突击队队长由来自闵行区税务局的团委副书记黄天宸担任,队员主要来自闵行区税务局、闵行区教育局、闵房集团、闵资集团、南虹桥集团、南滨江公司等单位。
黄天宸被安排在了第二批次,不过他今天还是早早地来到了现场再次踩点,并搜罗在实操中遇到的问题,总结相关的解决方案,为接下来工作做更好的准备。“闵行区税务局此次的档期被安排在了大年夜,坦白说,刚开始和队员们说的时候,还是有点忐忑的,结果是,大家非但没有推诿,还纷纷主动报名了大年夜的黄金档——17点到24点。兔年来,龙年回。我们团委书记王慧欣是一个山东姑娘,她还特地改签了自己的高铁票,等大年夜值完班后再去赶大年初一最早一班火车回家过年。”
梁悦告诉记者,闵行团区委将努力发挥“青”字号品牌功能,借此志愿行动深入动员闵行青年在重大任务中冲锋在前、挺膺担当。闵行区虹桥枢纽应急响应保障青年突击队将在“急难险重新”任务中充分发挥引领力,为积极落实国家推动虹桥国际开放枢纽建设提升战斗力,春运后,这支队伍也将进入常态化,在大小长假里,做好志愿服务工作,贡献青春力量。
青年报·青春上海记者 杨力佳/文、图
编辑:陆天逸
来源:青春上海News—24小时青年报
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