青年报记者 明玉君

“全靠金阿姨的关心，大哥才能度过这几次危机，真得非常感谢。”近日，情有“独”钟助老关爱项目组收到了一封手写感谢信。字里行间，全是对情有“独”钟助老志愿者金阿姨，以及所在社区东盛居委志愿者服务分站的感谢。

共有192名志愿者，结对了955户1087位老人

据了解，写信者是原居住浦东新区南码头路街道浦三路821号独居老人张老伯的弟弟，他在信中提到的金阿姨就是情有“独”钟助老关爱项目的义工志愿者金瑞娣。结对以来，金瑞娣每日敲响张老伯的家门，从聊天谈心到饮食起居，从身体状况到精神慰藉，金阿姨尽其所能帮助老人解决生活中遇到的难题。张老伯近些年身体欠佳，因低血糖数次在家中昏迷倒地，都是金阿姨及时发现送医院救治的。她于细微之处给老人以关爱，用自己的热情、真心温暖了老人的心，也用自己的实际行动让老人感受到了如家人般的关怀。

“情有‘独’钟助老关爱服务不仅仅是热心和奉献，更是一种责任和担当。南码头社区里许许多多的‘金瑞娣’正在用行动诠释着奉献精神，用善良书写着人性之美。”据项目相关负责人介绍说，情有“独”钟助老关爱项目开展已久，旨在鼓励相对年轻的“小老人”组成“老伙伴”服务队，主动帮扶年纪较大的“老老人”。目前，“情有独钟”关爱服务项目共有192名志愿者，结对了955户1087位老人。对独居老人而言，子女不在身边，志愿者们就是他们坚强的后盾。“助老志愿者们不是亲人胜似亲人，让老年人感到有家的暖心，充满幸福感和安全感。”

老人的健康、快乐和幸福，就是最好的回报

周琼是个热心肠，退休后就开始做志愿者工作了，起初她做过世博会志愿服务，之后在居委的推荐下，开始接触助老志愿服务，一做就做到了现在。担任助老志愿者11年来，周琼结对的老人中，年龄最大的104岁，最小的80多岁了，无论陪老人看病、慰问聊天、还是买菜烧饭，她始终把老人当作自己的亲人来对待。

结对老人顾老伯（化名）是一位盲人，他拒绝过很多志愿者的帮助，后经居委会引荐，周琼开始了对顾老伯的照顾。“我跟他聊天，还讲了我妈妈的例子，她眼睛的症状也很严重，但依旧热爱生活，自力更生。”由此，周琼拉近了与顾老伯的距离，获得了对方的信任。为了老人的健康，她每隔一天为上门为老人量血压，尽心尽力关心他，直至他因病去世。“陪伴他们度过幸福的晚年，这是我们应该做的。”回想那些做助老志愿的点滴瞬间，周琼坦言付出很多，但收获更多。

11年来，她一共服务了13位老人。以身作则，为老人提供关爱和温暖的同时，她也积极指导和帮助新加入的志愿者们，传授经验，做好与老人之间的沟通工作，让尊老爱老的传统更好地传承下去。

以真心换真心，陪伴老人度过幸福的晚年

作为一名党员，毛赛金始终以身作则，助人为乐，积极发挥先锋模范作用。自2013年开始做助老志愿者以来，她一共服务了16位老人，也取得了诸多相关荣誉和认可。对她而言，对待老人，应该“不是亲人，胜似亲人”，要主动一点，耐心一点，以真心换真心。

“平时我会帮他们配药，和他们一起聊天，所以他们发生什么事情总是会优先想到我。”让毛赛金感动的是，结对的老人中，虽然有一对目前已经在美国定居，但他们还总是在子女面前提起她，说得到了非常周到的照顾与帮助。“我们之间不是亲人但胜似亲人，有时老人们因为不适应国外的生活想要回国时，他们的子女也会联系我，让我帮忙做做老人的思想工作之类的。”

对毛赛金而言，通过做助老志愿者，得到了大家的信任和尊重，大家有什么事情都愿意找她来帮忙，这是她最开心的事情。平时陪伴照顾老人，除了配药、聊天，她还会帮忙买菜，凡事想在老人前面，为其分忧解难。

2014年度上海新沪商社区助老服务优秀志愿者、2020年度南码头路街道优秀志愿者、上海市新沪商社区助老志愿服务2000小时纪念奖、2021年浦东新区南码头路街道优秀党务工作者……多年付出，让毛赛金获得了诸多荣誉和多方认可。“街道和居委会也非常关注助老事业，赋能志愿者更好地为社区内老人服务，帮助我们提升服务的专业性。”毛赛金说，接下来，她将继续发光发热，为助老服务贡献力量。

13年助老志愿服务，从小事出发关心关爱老人

退休后，章永香看到身边有很多独居老人，就想着为他们做些事情，就这样走上了助老志愿服务的道路。13年过去了，她结对服务的老人将近60人，每位老人都是不一样的情况、不一样的脾气秉性，但温柔的她总能耐心、温和地交流沟通，跟老人们友好相处。在她眼里，老人就像亲人，老人们也是如此，经常像关心自己子女一样关心着她，这样的场景让章永香倍感温暖。

平时，她会不定时上门关心、关爱老人，看看他们有没有需要帮助的地方。如果天气变冷或者遇到台风天气，她还会主动上门提醒老人注意安全。此外，帮老人去医院配药、买菜，这些也是她经常做的事情。“还有提醒老人防诈骗、注意用电安全等，总之，都是一些小事情，但对老人的关爱也都体现在了这些小事情中。”

90多岁的陈老伯（化名）身体状况不太好，生活不能自理，章永香基本上隔一天就上门去看看他，陪伴聊天、帮忙做做家务等，看到老人安全健康，她才放心；郭阿姨（化名）的子女都在深圳工作，她也是独居。有一天晚上，她打电话给章永香，说身体不舒服，接到电话后，章永香马上放下手里的事情，赶过去，陪老人去医院检查、挂盐水……一切安排妥当后，已经是凌晨2点，她才拖着疲惫的身躯回到家。第二天一大早，她心里挂念着郭阿姨，又上门去探望，看到没问题后，才放下心来。

    正是这样暖心的照顾，拉近了章永香和老人们之间的距离，他们之间无话不谈，不是亲人却胜似亲人。章永香的用心服务还得到了老人子女们的一致认可，她还多次获得新沪商社区助老志愿者服务证书，还荣获了新沪商助老优秀义工证书。

“真正从老人的角度出发，想老人之所想，急老人之所急，就可以获得老人的认可和信赖，助老工作也就得心应手了。”章永香总结了自己多年从事助老志愿的心得和体会。

​青年报记者 明玉君

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报