青年报·青春上海记者 冷梅/文、图

社区治理中如何进行网格化管理、精细化服务、信息化支撑，来保证深入基层的每一件事都能得到高效处置？4月2日，黄浦区举行的一场“零距离家园·开放麦”主题交流活动中，来自上海社区的多位干部对数字化手段赋能基层治理进行了探讨。“高效”并能“细致入微”，这道社区考题很难，但“柔性”手段必能为其加分。

在黄浦区的瑞金二路街道，八成以上房屋是老房子，里面很多亭子间、前间、后间，不是标准明确的标间。与现代房屋完全不一样的结构，一度造成社区干部连为房屋与人员进行信息登记都存在困难。这两年，瑞金二路街道运用数字化手段创新了治理方式，也让“微”治理拥有了“智慧”手段。

瑞金二路街道第三综合网格工作站副站长、综合执法队副队长陆嫣说，现在基层干部打开手机上的街道“以房管人”APP，就可以立刻知道一个房子里住的是什么人。社区干部通过“以房管人”数据库，可以精准地知道每一栋楼、每一个房间，是出租还是自住，里面住着多少人，对方的基本情况等信息。这套系统还有个“创新”方法论，老房子的亭子间、前间、后间，在系统里被标注为102、103、201、202室等。“虽然前期做这项工作很辛苦，需要挨家挨户摸排，很多数据都是社区干部一点点用脚步丈量出来的，但一旦数据库建立起来，工作进展就顺手多了。”瑞金二路街道党工委书记任伟峰介绍，“这些常态排摸的数据，是滚动的，基本每三个月系统会更新一次数据。”

在嘉定区菊园新区，这里也开发了一套智慧化系统叫做“菊安通”。嘉定区菊园新区党工委副书记、管委会主任张玉婷介绍道：“菊安通有五大板块——消防、安全生产、特种设备、燃气以及防灾减灾等，拓展出一些应用场景。”比如，智慧书房“我嘉书房”是24小时开放的公共空间，可以通过系统进行实时监测，如果有人在里面发生一些不文明行为，系统通过模拟一些动作，再进行视频监测比对，能够第一时间提醒管理者。

徐汇区城运中心副主任黄伟讲到，徐汇的微网格按照500到1000户进行划分，考虑到一方面每一位基层辐射的半径有限，结合居民区的具体情况，所以一个微网格设计在500到1000户之间。徐汇的探索是通过新版社区云的居村微运用，把体制、机制、数据都锁定到每一位对应的社工，方便其日常运维，同时也不至于其他个人隐私数据外溢。这样一来，责任压得更实，管理边界也比较清晰。

青年报·青春上海记者 冷梅/文、图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报