5个月30班航次13万名中外宾客登船,探营海上丝绸之路“国家名片”
2024-05-11 上海

青年报·青春上海记者 郭颖/文 吴恺/图

自元旦首航至5月5日,国产邮轮爱达·魔都号已经运营了30航次,13万名中外宾客登船。时值中国品牌日,青年报·青春上海记者登轮探营这一海上丝绸之路“国家名片”。

  == 五一假期后客流依然不减 ==  

爱达·魔都号全长323.6米,总吨位13.62万吨,拥有2125间豪华客房和套房,满载可容纳5246名宾客。

阳光懒懒地洒在甲板上,此刻,爱达·魔都静静地等待着宾客上船。五一假期后,客流依然不减。爱达·魔都目前航线都是日韩游,这一航次将有4000多名游客登轮。

走进船舱,仿佛进入一家五星级酒店,有不少还是外籍服务员。这里有26间餐厅及酒吧,有可容纳975名观众的大都会剧院,还有海上亲子乐园、绳索挑战道、迷你高尔夫、健身花园、艺术画廊、庭院水疗中心、行政会议中心、慢跑道及运动场、卡拉OK等。

“除品质服务外,5个月的运营也验证了爱达邮轮在海事性能、安全航行、船岸联动、商业模式、服务流程、客户体验等方面的能力,是爱达邮轮全方位运营能力的最佳体现,这也代表着中国邮轮自主运营实现了零的突破。”爱达邮轮相关负责人介绍说,“尤其是热情敬业的船员和管理团队,很多外籍船员都在自学中文,为的就是能和我们中国乘客更好地沟通,倾听和满足他们的需求,这种以心换心的服务态度在反馈评价中也是得到了各年龄层乘客的点赞。”

在爱达·魔都上,留下了很多乘客人生重要的节点。有来自唐山的小朋友,在邮轮上面对几百个观众朗诵,人生第一次登上舞台;也有9对50后夫妇组成的“久爱达人”团队,得知国产大邮轮交付的消息后,天南海北、几十年的老友在船上相聚,度过了70大寿和结婚纪念日;还有很多动人的场景:有年轻人在船上举办了婚礼、中年人陪着年逾九旬的老妈圆邮轮梦……

  == 夏日邮轮新体验即将上线 ==  

邮轮走廊里,记者看到不少“敦煌壁画”。那是爱达·魔都结合中国游客的偏好和特点,设计的一系列独特的邮轮体验,如与敦煌研究院联手推出的《念念敦煌:数字敦煌走进爱达邮轮》艺术展,开启非遗文化海上之旅。

近期,爱达·魔都号创新推出“邮轮+非遗”的文化体验,首个民歌主题航次、茶文化主题航次、首个海上读书节和系列“海上大讲坛”,都收获了乘客好评。

随着夏季的临近,爱达·魔都将从6月下旬至8月底举办2024夏季亲子主题活动。例如,以海洋文化为主题的“海上航家讲坛”系列活动,将邀请多位船舶专家,揭秘两栖战舰、LNG船及国产大型邮轮等国之重器的幕后故事,近距离了解中国智造的成就。

孩子们可以在“小小航海家”活动中,变身小船长,在模拟驾驶台体验模拟航行,学习海上救生知识,在寓教于乐中开启海上探索之旅。在亲子互动舞台剧《爱达山海经·奇幻之旅》,孩子们可登台参与表演,走近远古山海奇境,感受千年文化。在妙趣横生的爱达游园会中,家长可以和孩子一起以参与投壶、九连环、鲁班锁等传统游戏,共享欢乐亲子时光,领略中国传统文化的魅力。

同时,爱达·魔都号还为宾客准备了丰富的夏季美食,如BBQ烧烤、特色海鲜、高品质牛排、精致下午茶、意式手工冰淇淋等。宾客也可以在海上精酿啤酒狂欢节畅饮鲜酿啤酒,在甲板体验刺激的水滑道,尽享海上的夏日狂欢。

  == 爱达第二艘国产大型邮轮进入总装 ==  

推进大型邮轮设计建造是中国船舶集团强化科技创新、促进转型升级、推动高质量发展的“一号工程”。

中船邮轮于2018年组建了全能力邮轮运营公司——爱达邮轮有限公司。自成立以来,爱达邮轮不断吸收国际邮轮公司先进的管理经验,优化运营管理流程,目前运营团队麾下已汇集了来自全球具有丰富行业经验的邮轮人才,在市场营销、产品和酒店管理、海事管理、新船监造等方面取得了长足的发展。

加强中国市场布局,爱达邮轮近日宣布第二艘国产大型邮轮在中国船舶集团旗下上海外高桥造船有限公司转入坞内连续搭载总装新阶段。这标志着中国船舶工业在初步掌握大型邮轮设计建造关键核心技术的同时,向着批量化、系列化建造大型邮轮的目标又迈出了 具有开创性意义的重要一步,跨入大型邮轮建造2.0新时代。 

结束探营时,不少游客开始登轮,他们将开启一段值得期待的旅程。

青年报·青春上海记者 郭颖/文 吴恺/图

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报

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