青年报·青春上海记者 郭颖/文、图

将多部门受理窗口统一下沉到产业社区内，服务青年人才不出园区就能办事儿。张江科学城·北蔡现代产业社区服务管理中心在陆家嘴数智天地园区正式挂牌，今起对外受理业务。

青年报·青春上海记者在办事大厅看到，这里的办事窗口分为：党群服务、人才服务、政务服务、综合服务，有不少人前来咨询。

张江科学城·北蔡现代产业社区服务管理中心借鉴了张江科学城行政服务中心服务模式，为北蔡镇镇域企业设立了一个集党建服务、政务服务、便民服务和企业营商服务等多部门、多业务、综合窗口的对外服务大厅。

唐小姐是一家科技企业的HR，年底他们企业就将入驻园区，她此番是来咨询人才补贴事宜的。

“我们将搭建‘一口式受理’产业社区服务管理平台，整合服务管理资源和队伍，完善服务管理体系。”北蔡镇党委委员、副镇长邱伟华举例道，比如，企业人才关心的落户安居、五险一金、人才公寓等，以及企业关心的税务、融资、政策等问题都能在这里找到答案。“我们对工作人员进行了专业培训，让他们进一步掌握各类政策，以便提供各方面的服务。”

“我们每年大概有100多起事务办理量，以前我们都要去张江办理，现在服务管理中心离我们办公楼只有一条马路的距离，非常便捷高效。”作为孵化器的江程资产董事姜印君希望服务管理中心的服务更全面，“比如说一网通办，如果我们企业在线上遇到困难，希望在线下得到高效的解决。”

“企业到了我们产业社区，我们会提供一系列人才服务，包括人才公寓对接、居住证办理，还有社保卡、公积金办理等，这些在24小时自助终端机上都能完成，还有党群服务、法律金融、孵化器专业咨询等，我们都可以提供完整的服务。”北蔡镇御桥社区党委书记朱涛介绍说，对于青年人才，除了提供人才公寓，还可以满足青年社交需求，以及教育、医疗方面的资源匹配等。

同时，张江科学城·北蔡现代产业社区服务管理中心还将建立动态的园区企业管理的信息平台，指导、协调、评价、督促区域内各建设管理养护企业全面贯彻落实、切实承担起城市安全运行、生态环保、市容市貌等方面的主体责任，做好产业社区服务管理热线和 12345 热线工单的接单、处置、反馈、结案和督办，及时呼应企业服务管理需求，引导产业社区内各类单位加强参与自我管理、自治处置，营造有利于集聚企业和人才的现代产业社区文化。

青年报·青春上海记者 郭颖/文、图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报