青年报·青春上海记者 丁文佳 实习生 赵诗雨

作为全国规模最大、规格最高的国际人才展洽平台，第22届中国国际人才交流大会于11月2日至3日在上海举办。为了保障大会的顺利进行，团市委统筹招募了230名来自上海海关学院的志愿者，在这个为国际人才施展才华的舞台上，志愿者们用行动展现中国青年的担当和风采。

  // 230名志愿者分赴7大岗位 //  

本届大会以“聚天下英才、谋合作共赢”为主题，汇聚全球科创、产业、人才等要素资源，共设置32个会场，举办48场人才交流活动。来自120多个国家和地区的1300多名外国专家，中央和国家机关有关部门代表，相关高校、各地方外国专家工作归口管理部门、外国专家聘请单位负责同志以及用人单位代表共2000多位中外嘉宾出席。

为了满足高规模大会的举办要求，来自上海海关学院的230名志愿者，被分别派往签到、内场指引、交通、开幕式、分会场、酒店接待、物料、餐饮指引等七个岗位小组。无论在哪个岗位，都需要面对来自世界各地的嘉宾，因此时刻考验着志愿者们的外语水平。

  // 坚持到最后一辆大巴离开 //  

来自上海海关学院海关管理专业三年级的杨诗琪是酒店接待岗位的大巴组组长，小组成员有70多名，是大会所有志愿者岗位里人数最多的小组。为了应对组员调度的难题，她及时建立工作群，随时保持手机畅通，还为组员们自制了一份工作手册。岗前培训后，70多名志愿者被分配至20多个酒店，对接来自世界各地的大学团队，不仅要协助来宾找到自己前往会场的大巴、检查嘉宾的相关证件，到达会场之后，还要与分会场组、签到组、交通组等其他工作岗位进行轮岗。

11月2日是大会第一天，杨诗琪所在的小组和其他组共有40名志愿者留岗加班至晚上七点半，更有5名志愿者为了坚守岗位没有领到晚餐，“但他们没有怨言，和我一起在岗位上坚持到最后一辆大巴离开。”而在这一过程中，一名外宾找不到自己的大巴，这5名志愿者就带着他找了将近50辆车，“在把他送上车后，我以为整个故事就这么结束了，没想到第二天早上我们在门口迎宾的时候又见到了他，他非常主动地来跟我们打招呼。看到他们的热情回馈，我们觉得就算是加班也没那么辛苦。”

曹植的诗句“冀以尘雾之微，补益山海，荧烛末光，增辉日月”是她用来解释志愿者精神的，“志愿服务也许就是目前的我们能做到的‘尘雾之微’。”去年是第六届进博会的“小叶子”，今年在第22届中国国际人才交流大会上服务，在她看来，这是不断在鞭策和鼓舞自己走进社会投入志愿服务，“爱的力量总是能感染人的。”而对于这些天一直见到的各国人才，她也有着自己的感受，“人才没有国籍、性别和年龄的差别，这其实也是给我们一种信号，只要努力，我们都有机会努力成长。”

  // 志愿者精神要在日常中发扬 //  

大会结束后，一位外国嘉宾特意找到志愿者丁嘉轩，特地表达了对他服务的认可，并提出合影留念。这一举动让他感到意外又自豪，“那一刻，我真切地感受到了自己的价值，同时也体会到了跨文化交流的重要性。”丁嘉轩是上海海关学院海关检验检疫安全专业二年级的学生，参与内场引导的志愿服务，需要与来自不同国家和地区、语言各异的嘉宾进行有效沟通。为了确保服务质量，他不仅提前熟悉了会场布局，还归纳总结了一套常用话术，以便能够快速、简洁、有效地回应嘉宾的各种疑问，包括座位指引、网络连接及卫生间位置等信息。

“作为一名国门卫士，我们应当做到学习了解各国海关领域法律法规，交流互鉴，努力提高自身素养，积极和国际接轨，向参加本次大会的国际人才们看齐。”通过这次大会，丁嘉轩对未来的职业规划有了新的看法，他认为，“在全球经济一体化的大背景下，开放与交流显得尤为重要。唯有以开放的姿态迎接世界，才能在全球化的浪潮中立于不败之地。”对于志愿精神，他也有着切身感受，“志愿者精神并不局限于特定活动中，只有将其投身应用于日常生活中发扬，才能成为一名真正的新时代青年。”

青年报·青春上海记者 丁文佳 实习生 赵诗雨

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报