小哥为老人送“为老助餐”,社区为小哥送“关爱三年行动计划”
青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图
12月5日,徐汇区斜土街道在社区党群服务中心启动了“助餐有爱,体检暖心——‘亲邻老友味到’助老配餐标准化配送项目”。这意味着未来社区老人再也不用为吃饭问题犯愁了。与此同时,为了回馈给老人们送餐的爱心小哥们,街道还与市工人疗养院联手推出“爱心助餐小哥关爱三年行动计划”,希望为爱心形成一个闭环。
“我们希望助餐爱心小哥把我们的关爱传递给用餐的老人,希望每一次送餐过程也是一次用心的老人关怀,多看一眼、多问一句、多做一点,用‘贴心式关怀’让老人们感受到温暖。”斜土街道相关负责人表示。
// 快递小哥助力老人送餐 //
随着我国老龄化程度不断加深,斜土街道的户籍老年人占比超40%,为老服务工作面临诸多挑战。
针对街道之前“为老助餐”模式存在的配送运力不足、套餐选择有限等问题,本次街道联合顺丰同城推出“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目,让更多老年人享受到更加便捷优质的助餐上门服务。
据街道相关负责人介绍,该配送项目启动后实现了“订餐模式提升”,老人可以进行线上订餐。在斜土街道的微信公众号“斜土e家”上已经有链接可以直接进入订餐页面,老人可以根据自己实际需要进行订餐,也可以让子女、家属等帮忙操作。其次是“订餐体验提升”,有更多个性化选择。改变了以往“一月一订”的要求,老人可根据需要选择哪几天订餐,街道两家社区食堂新增晚餐套餐,满足老人多样化订餐需求,方式上更加灵活。此外还实现了“配送服务提升”,由专业人员配送。街道选择顺丰同城作为合作伙伴,采用标准化配送模式,从取餐、分餐到送餐各个环节都有相应的规范。
值得一提的是,此次顺丰同城挑选了爱心小哥作为固定送餐人员,通过长期稳定的送餐,与老人建立情感联系,他们既是及时高效的送餐员,也是受助老人的贴心人。
参与送餐的顺丰快递小哥钟一鸣告诉记者,自己每天要负责三四十位老人的送餐,在送餐的同时,他也会关注下老人的情况。比如有一次,有位老人两天没有取放在门口的餐,他将情况告知居委才发现老人生病住院了。“家家户户都有老人,虽然送助老餐的业绩没有送普通快递的高,我觉得这是做好事。我挺乐意的。”
// 推出“爱心助餐小哥关爱三年行动计划” //
助老配餐标准化配送服务,是对老年人的关怀,也是顺丰同城爱心小哥为城市发展所做的贡献。这个项目也得到了上海市工人疗养院的大力支持,为配送助老餐的爱心小哥提供免费体检,让他们感受到社会的关心和温暖。
项目启动仪式上,主办方为参与斜土街道助老配餐的爱心小哥代表颁发了证书。现场停放着市工人疗养院的爱心体检车,可提供心电图、彩超、血常规等为小哥量身定制的体检项目,并有斜土街道社区卫生服务中心的医生现场提供解读体检报告的服务,据悉本次助餐爱心小哥免费体检项目将在12月5日、6日连续开展,预计覆盖150余人次,同时街道与市工人疗养院联手推出“爱心助餐小哥关爱三年行动计划”,今后两年会在街道持续开展免费体检活动。
为倡导更多社会爱心力量参与为老助餐服务,在徐汇区民政局的指导下,斜土街道积极参与上海市慈善基金会首次举办的“互联网专场公益活动”,大力探索“互联网平台众筹新模式”,在“蓝天下的至爱”大型慈善活动期间,发起“斜土街道为老助餐”公益项目,募集爱心善款,用于社区特殊困难老人的用餐补贴。
青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图
编辑:陆天逸
来源:青春上海News—24小时青年报
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