青年报·青春上海记者 刘昕璐 

警惕骗子的“剧本”话术、将政策解读送暖街区商圈、共筑消费诚信新生态……三月春风暖，志愿正当时。3月的一整月里，上海对外经贸大学会计学院的师生党员、青年学子深入松江区广富林街道的社区、校园、商圈，化身“政策翻译官”“银龄守护者”“财商启蒙师”，引导师生在服务基层治理中读懂中国。这是紧扣“中国之治”时代命题，学院以“党建引领+专业赋能”创新推出的一个“组团式”基层治理服务矩阵。春风暖阳下，城市肌理处，青年师生种下温暖的种子。

助银发族跨越“数字鸿沟”也帮商户共创美好

“爷爷，这个‘00’开头的电话千万别接！”在广富林街道西子湾社区，会计学院联合工商银行松江文诚路支行，为老人量身打造“数字反诈+智能教学”组合服务。志愿者张秋怡用情景剧还原诈骗套路，通过剖析“冒充公检法”“虚假中奖”等八大典型骗局，将晦涩的法律条文转化为生动案例。72岁的王奶奶有点后怕：“原来骗子的话术都是‘剧本’！”

75岁的独居老人钱爷爷对手机操作束手无策，党员志愿者2023级财务管理专业研究生苏培雨手把手教他使用DeepSeek智能助手：“您可以问：今天早上我头有点晕，有点高血压症状，除了正常吃药，今天适合吃什么菜，试试看？”另一边，李奶奶在志愿者指导下，将旅游照片剪辑成抖音短视频，樱花飘落与音乐鼓点完美契合：“这下能和老姐妹们‘晒’朋友圈了！”

“压岁钱怎么管？”“陌生链接能点吗？”在广富林街道西子湾社区儿童活动室，会计学院志愿者为居民小朋友开设财商启蒙课堂。通过“小小银行家”角色扮演、反诈漫画创作等生动有趣的方式向小学生们传授保险、货币、记账管理等金融知识，帮助他们在游戏中树立正确的金钱观并学会防范诈骗。

而在春日的松江文汇路转角，18名会计学院志愿者则化身“学生调研官+商家合伙人”，带着厚厚的数据报告兵分六路，叩开六家特色商铺的门扉。

“您的蛋糕在小红书上只有三条笔记，但学生试吃评分却高达4.9分。这说明线上销售的营销部分比较薄弱。”当志愿者耿思佳将《街区品质提升方案》递给“甜山肆”蛋糕店的老板时，让人眼睛一亮。三年来，店主坚持用进口原料手工制作蛋糕，却因不懂推广被困在“酒香巷深”的窘境。志愿者团队不仅梳理出店铺的财税优化方案，更亮出“内容+场景”双引擎计划：联动抖音达人举办“108种奶油花型”直播教学，策划校园快闪裱花工坊，让蛋糕师与学生共创短视频内容。

“当我们用专业知识为小店装上数字化翅膀时，也在这座城市的肌理里种下了温暖的种子。”在志愿服务日志里，学生入党积极分子、2023级审计学本科生杨昊达写下这段话。这场“财税+品牌”的跨界服务，让大学生真正触摸到了社会基层治理的温度。

“个税申报门诊”消费维权开入街区商圈

“在校实习收入如何缴税？”“跳槽后个税为什么会增加？”……党员师生手持政策文件，化身“税务管家”，为师生、商户和居民提供“一对一”精准辅导。

“轻点这里，专项附加扣除信息就能自动带入。”个税申报志愿服务队导师、学校财务处副处长张召贺现场演示个税APP操作，将专项附加扣除政策转化为通俗易懂的案例。咨询摊位前，《个税申报高频问题汇编》手册被争相领取。刚创业的奶茶店店主李女士感慨：“跨区税务登记流程讲得明明白白，这下心里有底了！”

“扫码答题赢文创，消费维权长知识！”学院还联合松江区市场监管局广富林所，在校园内和印象城商圈同步开展“共筑消费满意，携手诚信未来”主题活动，通过“手机变法码”互动游戏和有奖竞答，吸引数百名师生、商户和居民参与。

活动现场，志愿者以“直播间买到假货如何维权”“预付卡陷阱如何识别”等案例，讲解消费者权益保护法。

外卖骑手小王连续答对三道题目，兴奋地说：“原来‘七天无理由退货’也有学问，这些知识对我们跑单的特别实用！”松江区市场监管局广富林所党支部书记从仁杰说，这种“寓教于乐”的形式让法律条文“活起来”，为构建诚信消费环境注入青春动能。

实际上，从“单兵作战”到“组团服务”，会计学院师生们探索的正是基层治理的“乘法效应”。会计学院党委副书记施毅婷表示，学院将充分发挥专业优势，深化党建引领服务校地共建，推动志愿服务专业化、常态化，让师生在解决“小问题”中读懂“大治理”，为中国特色基层社会治理新模式贡献更多上经贸大方案。

松江区广富林街道党工委副书记吴依佳表示，之后，将继续把各类基层治理场景转化为大学生实践育人的“实景课堂”，为青年学子铺就一条“专业赋能基层、实践反哺成长”的成才之路。

青年报·青春上海记者 刘昕璐

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报