青年报·青春上海特约评论员 唐骋华

2024年3月，正在德国留学的崔馨月回国休息，忽然收到一位保安大叔的委托，请她为自己不幸去世的儿子写份悼词。由于得到过保安大叔的帮助，出于感念之情，崔馨月完成了嘱托。事后，她在社交媒体上记录了此事，没想到越来越多的陌生人找来，想请她为逝去的亲人写悼词。一年多来，崔馨月已经写下47份悼词，慰藉了众多人的心灵。

要知道市面上代写悼词的机构不少，可为什么看起来“非专业”的崔馨月会得到那么多逝者家属的信赖呢？关键在于她的用心和真诚。

不同于一般的应用文，悼词不是冷冰冰的。它在总结逝者一生的同时，需要承载生者对逝者的追念，既让逝者安息，也让生者的情感有个出口，情绪得以安顿。这不是按照套路写就能达成的。可以看到，崔馨月会耐心地倾听家属讲述，条件允许还会当面交流，随后在理解逝者和共情生者的基础上写出悼词。而整个过程，其实是对逝者的告慰，并对家属构成了一种疗愈。

此情此景让人联想起意大利电影《寂静人生》。影片主人公约翰是一名社会工作者，职责是为孤独死去的逝者寻找亲人，然后安排葬礼。为此，约翰费尽心思“摇人”，哪怕只找到一位亲人，也能让逝者走得不那样凄凉。此举的意义已然超越葬礼本身——重要的不是葬礼是否隆重，而是在寻找亲人的过程中逝者的生平得到揭示，原本被遮蔽的人生被照亮、被看见、被叙述，从而获得一个有尊严、有温度的终局。

崔馨月的作为与之异曲同工。她呈现了逝者虽然平凡却独属于自己的人生轨迹，并为之画上圆满的句点，同时也是给家属一个交代，留下一份纪念。

这也在另一个层面给予我们启示。在人工智能发展日新月异的当下，“AI取代人类”已成为全社会的普遍焦虑，崔馨月的经历却提醒我们：人类可没那么容易被AI“平替”掉。接受媒体采访时崔馨月如此描述自己和逝者家属沟通时的感受：“作为真人的安慰，笨拙一点或者没那么面面俱到都不要紧，意义就在于那是来自另一颗心的温度。”而这恰恰是AI所不具备的。

时至今日，即便是“具身智能”，也只是对人类身体组织的模仿，而无法在生物学意义上和人类同日而语。这决定了AI不可能拥有“一颗心的温度”。你大可让AI写一份面面俱到乃至声情并茂的悼词，但它不会和你产生人与人之间的那种连接，更不会走心，以达到安抚心灵、安顿精神家园的效果。

AI再进步，也无法消解人类对情感共振的渴求；算法再精妙，也替代不了生命与生命之间那份带着体温的温柔注视。在这被数据洪流裹挟的时代，崔馨月这样的年轻人却以最原始的方式——倾听、共情、书写——点亮情感的微光，守护生命叙事的温度，实在是值得欣慰的事情。

青年报·青春上海特约评论员 唐骋华

编辑：陆天逸

编审：陈晓培

来源：青春上海News—24小时青年报