青年报·青春上海记者 刘春霞 郭颖

12306崩了？4月16日一早，不少用户发现，在手机上登录12306账户时，系统一直处于“加载中”。由于今天很多人已开始“蹲守”抢“五一”假期车票，12306系统的异常也迅速冲上热搜。

一位网友表示，手机登录12306时，在登录界面“转好久了”，“咱就是说，大家都赶在今天抢票了吗？”还有网友在高铁站里等上车，想看座位信息，结果12306登录不了：“我以为是我手机问题，把它卸载了又重新下回来，还是进不去。”最终，这位网友刷闸机时看到了座位信息。有网友笑称，这是“节假日例行操作”：“一看到12306上热搜就知道要放假了。”

对于用户反映的12306系统异常情况，11点29分，中国国家铁路集团有限公司通过官方微博“中国铁路”回应称：4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。国铁集团表示，下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。“由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。”

尽管12306系统出现了点“小插曲”，但“五一”计划出行的旅客今明两天也确实要投入“抢票”大战了。今年“五一”假期放假时间为5月1日至5日，根据假期客流出行规律，4月30日、5月1日将是客流出行高峰。按照火车票的预售期，4月16日可买4月30日火车票，4月17日可买5月1日火车票，也就是说，今明两天是“五一”假期购票高峰。

国铁集团表示，今年铁路“五一”假期运输自4月29日至5月6日，为期8天，预计客流最高峰为5月1日。“五一”假期期间，旅客探亲、旅游、踏青等出行意愿强烈，预计铁路客流将呈现良好增长态势。为满足旅客出行需求，国铁集团统筹用好线路和装备资源，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.2万列。充分运用铁路12306购票大数据，动态跟踪客流运行情况，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、加挂车辆等方式，在热门区间和时段精准投放运力，在主要城市间特别是进京、进沪、进穗方向安排列车满轴或满编组运行。

铁路部门提示，假期旅客出行高度集中，局部地区和时段可能存在需求“扎堆”、运能紧张的情况，旅客朋友可选择购买非紧张时段车票，或通过候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票出行。铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，并严格依法保护旅客个人信息安全。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还存在个人信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

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“五一”假期，去克拉玛依看“中国最瑰丽的雅丹”

“五一”假期，不妨去新疆克拉玛依看看“中国最瑰丽的雅丹”。记者从2025年“引客入克”暨沪克航旅推介会上获悉，除了东方航空已经开通的上海-西安-克拉玛依的经停航班外，春秋航空也将在本月底开通兰州-克拉玛依航线。今年机场改扩建后，东航还将适时开通上海-克拉玛依的直达航班。

克拉玛依市委副书记、上海市对口支援克拉玛依市前方指挥部总指挥董爱华介绍说，如今的克拉玛依区位优势突出、交通网络便捷、旅游资源富集，是一座宜游宜业、宜居宜养的幸福时尚之城。

克拉玛依有哪些地标景观？据介绍，地质奇观“黑油山”富得流油、美得冒泡，“百里油区”一望无际、气势恢宏，“克一号井”历史厚重、充满了石油工业磅礴力量。国家5A级景区世界魔鬼城集戈壁雅丹、沙漠峡谷、日出彩霞、绚丽极光等自然景观于一体，被誉为“中国最瑰丽的雅丹”；站在独库公路“零公里起点”的独库大本营，尽情体验“中国最美公路”“一日看四季、十里不同天”绝妙感受；被誉为“独库秘境、亿年奇观”的独山子大峡谷是“独库公路第一景”；中国首家“达喀尔1号大本营”赛道，体验“越野挑战+绝美景观”的速度和激情；更有“丝路瑰宝”金丝美玉等你来探寻，精致细腻的克拉玛依紫砂等你来鉴赏。

推介会上还发布了2025年沪克交通文旅十大合作联动项目，包括特种旅游节、独库公路通车节、达喀尔英雄挑战赛系列活动赛事；锦江旅游“完美独库”系列房车旅游；沪克两地联动推进“体育之城”建设；开展上海农商银行“沪克情深 逐梦绿茵”青训三年计划；沪克马拉松赛事及展示联动；沪克两地优秀文艺文化剧目互访展演；沪克两地“文化润疆”融媒深度合作；共同打造沪克研学系列精品线路等。

青年报·青春上海记者 刘春霞 郭颖

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报