青年报·青春上海记者 陈嘉音/文 吴恺/图、视频

在上海虹桥海外人才一站式服务中心熙攘的大厅里，一张年轻的外国面孔正用流利的中文解答着各种问题——驾照怎么办？公司怎么开？房子哪里找？25岁的法国小伙程紫华（Gendre Nathanael），是这里生活服务岗位的成员之一。

他自己也曾是这些问题里“找不着北”的主角：签证卡壳、租房踩坑、开户迷茫……“没办法，只能到处问中国朋友”，他笑着回忆初来时的窘迫。正是这些磕磕绊绊的“通关”经历，成了他现在帮助其他外籍人士最接地气的“攻略”。

就在这位留学生上岗三个月之际，服务中心也亮出了服务升级的“实招”：新增4项便利服务、推出7本生活指南。上海虹桥海外人才一站式服务中心，正以其不断升级的服务能级和“同路人”般的贴心支持，成为照亮海外人才融入上海、成就梦想的重要一站。

在华留学生当起“柜员”

“大家初来时有同样的问题。”

说到帮助海外人才融入上海，社工程紫华有着难得的“同路人”视角。这位有着流利中文的25岁小伙来自法国巴黎，是同济大学政治与国际关系专业的留学生。他的工作内容是帮助在沪外籍人士破解各类生活难题——从办理驾照、寻找符合外国人需求的公寓，到指导如何在中国注册公司。

“来上海后怎么办驾照？怎么开公司？这些都是海外人才咨询最多的问题。尤其是开公司，里面涉及许多专业术语和复杂的法规要求。”程紫华对此深有体会。初到中国时，他自己就深陷类似困境：签证流程不清、正规租房渠道难觅、银行工作账户开设不明、出入境管理部门要求模糊。“没办法，只能到处问中国朋友”，他回忆道。

这些切身的“闯关”经历，如今成为他服务他人的宝贵财富，也促使他在研究生阶段将专业从国际贸易转向中国政策与国际事务。本科学习国际贸易时，他目睹了太多外企因不谙中国政策而受挫，“只有真正理解中国的管理机制，才能有效帮助企业和个人解决问题。”现在，他在同济大学参与的相关项目实践，也为工作提供了独特的跨界视角。

程紫华和中心的外籍社工同事们，正致力于将所有服务资源整合到一个平台，目标是让信息更透明、流程更便捷，为初来乍到的外国人提供清晰指引，形成有效的服务闭环。

服务海外人才再发力

新增“3+4+7”优化服务项目

6月11日下午，“长拓无垠  宁才向新”上海虹桥海外人才一站式服务中心能级提升活动暨2025年长宁区全球引才行动启动仪式在上海虹桥海外人才一站式服务中心举行。虹桥国际中央商务区管委会党组书记、常务副主任孔福安出席活动，长宁区委副书记、区长刘平为活动致辞。

上海市人才工作局副局长郭磊，区委副书记岑福康，区委常委、组织部部长徐乃毅，中国电信股份有限公司上海分公司副总经理邵琰涛，上海海关保健中心主任田桢干，市人才工作局、虹桥国际中央商务区管委会、上海海关、中国电信上海分公司等单位相关领导出席活动。

活动现场发布了上海虹桥海外人才一站式服务中心“3+4+7”新增优化服务项目。结合上海虹桥海外人才一站式服务中心启用一年以来的运营情况，优化就业创业、社会融入、线上直播3项原有功能，新增双创区域外籍华人人才申请认定、外籍人士办理工作许可（居留许可）体检绿色通道、联通虹桥国际人才服务中心海外人才直联平台、外籍人士通讯服务4项服务举措，推出出入境、投资创业、城区游览、过境旅游、就医问医、出行便利和养宠育宠等7项指南。

活动启动了2025年长宁区全球引才行动。通过“海聚英才”长宁选拔赛及香港分赛区初赛、重点企业海外人才岗位需求对接会、香港学子长宁行、全球名校引才行等一系列“引进来”“走出去”活动，加大引智力度，开展精准引才，争取更多卓越人才与优秀项目落地。

针对海内外人才来沪创新创业的安居需求，长宁创新推出人才驿站项目，提供最长3个月的免费住宿。在活动现场向首批入住人才驿站的代表颁发了钥匙，为高层次人才来沪创新创业初期提供安居保障。

在活动中，百秋尚美科技服务集团股份有限公司首席运营官纪祺、一站式服务中心外籍社工程紫华和上海市科学学研究所副研究员芮绍炜，围绕如何更好发挥一站式中心平台作用、如何更好吸引集聚海外人才进行交流分享。

上海虹桥海外人才一站服务中心自2024年4月15日启用以来，已累计服务11万余人次，其中外籍人才1.1万余人次。上海虹桥海外人才一站式服务中心官方网页自2024年1月1日上线以来，已有近2000人通过网页成功申请留学生公寓，现已入住1200余人。

​青年报·青春上海记者 陈嘉音/文 吴恺/图、视频

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报