两会聚焦|何以留住周末来沪“快闪游”热度?周卫红代表:重视来沪年轻游客入境旅游体验性需求
青年报·青春上海记者 刘昕璐/文 施培琦/图、视频
“我今年关注的依然是我的老本行,跟旅游业有关,尤其是入境旅游。”上海两会开幕伊始,上海春秋国际旅行社(集团)有限公司董事、副总经理周卫红直截了当表达关切。她注意到,上海入境游客年轻化趋势明显,“周五下班飞上海”、来上海周末“快闪游”正流行。她认为,要进一步提升上海入境旅游消费,特别是针对年轻入境游客,还要有更多、更实的新招。重视和满足体验性需求,恰恰是进一步释放入境旅游消费潜力的关键所在。
上海入境游客年轻化趋势明显
周卫红向记者分享了一组振奋人心的数据——2025年上海全年入境游客936万人次,同比增长39.58%,已经超过了历史上入境旅游人次最高年份的2019年(897万人次)。其中,过夜人数超过879万人次,同比增长45.09%,比入境游客总人次的增长速度高了5.5个百分点。
在她看来,要大力释放入境旅游消费潜力,通过离境退税来鼓励购物是一方面,另一方面是要特别重视来沪入境游客本身的人群分析与施策。当下,上海入境游客的年轻化趋势明显。按照2025年来沪客源国来看,前三名分别为韩国、日本和美国。根据多方统计数据,韩国来沪游客主力年龄为90后,其中95后、00后占比达到了25%~30%。日本来沪游客中,年轻客群也在快速增长,20~40岁占比达到了35%~40%。
“对于年轻客群来说,周末来沪开展‘快闪游’的需求旺盛。”这部分客群在上海,会做什么?周卫红说,他们十分侧重参与性、社交性强的体验活动。“他们年轻,很喜欢二次元文创周边,上海是创意的诞生地,也是消费的集合地,这部分客群除了‘买买买’之外,还喜欢体验型的场景,体验性消费。”
在周卫红看来,可以说,入境游客来沪目的已悄然改变,从传统观光到参与式活动,非遗活化、手工艺制作、历史场景重现、本地市集、烹饪课程、传统节庆、中医体验以及二次元文化等产品的热度不断上升。与此同时,参加体验性活动的入境青年游客在沪停留时间基本为2~3晚,长于普通观光游客,人均消费也提升30%以上。
“体验性消费是一种以参与和感受为核心的消费模式,强调消费过程中的情感满足与记忆创造。这一类消费,因其独特性体验、即时性情绪满足而特别受到年轻人欢迎。在一份预测显示中,服务消费增速已超过商品消费。”周卫红说道。

重视入境游客体验性消费
她还援引国际旅游市场分析数据:18~35岁的入境游客,一般更倾向选择文化沉浸类体验,消费频次也是传统观光项目的3倍。在巴黎、纽约、新加坡等国际大都市,对于入境旅游市场,都十分重视体验性消费的开发和推广。
如今,纽约虽然已拥有享誉世界的百老汇文化集群,却依然在不断创新打造各种沉浸式的戏剧体验,如在布鲁克林等区域形成特色的文化体验,来满足世界各地不同审美兴趣、不同消费层级客群的需求。
巴黎将巴黎圣母院与音乐剧形成联动,覆盖更广泛客群;又推出艺术生活化体验,如博物馆夜游、设计师工作坊、低碳住宿等,让创意的体验无处不在。
“目前来沪入境游客的年轻化趋势,对体验性活动有更明显的需求,同时参与过体验式活动的入境游客,对于上海、中国的印象都十分正向、积极。以2025年暑期举办的各种二次元、动漫等针对年轻群体的大型展览、活动的溢出效应看,也已在上海周边的国际旅游市场上形成了很大关注度。”
有了比较与调研,让周卫红对“关于重视体验性需求,进一步释放入境旅游消费潜力”这份建议的提出更有了底气,这对上海建设国际文化大都市,全力打造入境旅游第一站、构建国际友好型旅游产品体系等目标,进一步重视入境游客体验性消费,也具有了多重意义。
将体验要素加入入境线路设计中
就此,周卫红建议,梳理可能有关的法规条款,探讨体验性活动管理措施的优化可行性。她举例,2025年,上海汽车文化节上曾推出“老街&老车”古董车巡游活动,让上海牌、桑塔纳等经典车成为了当时嘉定区的一个文化景观。试想,对于入境游客来说,位于市中心区域的古董车巡游体验如果也能成为常态化的文旅产品,必将带来非常独特的上海都市旅行体验。
同时,要进一步落实上海特色体验活动的操作细节,并将吸引入境年轻客群的动漫、二次元等主题活动,融入入境游客常去的上海博物馆、豫园、外滩、武康大楼附近,或在二次元商品集中的区域。其间,还要借鉴银联国际的经验,鼓励沪上商户与国际信用卡机构合作,开展促销活动,提升国际青年游客在沪体验消费的成交频次,进一步加大周边国家青年群体对上海体验性内容的兴趣和参与动力。
她还建议,出台针对性政策,鼓励市场对住宿和餐饮赋予多样化的主题性内容,结合入境游客需求定制成旅游产品,提升上海入境旅游体验的丰富度,增强上海住宿的综合竞争力,延长在沪住宿天数,从而扩展消费的时间和空间,推动制造、科技以及农业,融入体验消费项目。
“希望上海作为入境旅游第一站,入境游客在沪购物的拉动力方面,交出更亮眼的成绩单。”周卫红说。
青年报·青春上海记者 刘昕璐/文 施培琦/图、视频
编辑:张红叶
来源:青春上海News—24小时青年报
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