青年报·青春上海记者 刘秦春

在这个人人都有麦克风的时代，我们如何防止麦克风变成伤害互联网世代的凶器？抖音近日发布《网络暴力治理规范（2026版）》，首次明确了平台判定网暴的核心要素，公示了四大治理基本原则。这不仅是抖音一家平台的规则升级，更意味着头部平台在网暴治理上从被动响应向主动治理转变。

  ◇  网暴悲剧能否不再重演？  ◇  

郑灵华发布在社交平台上的帖子

浙江师范大学2022届毕业生郑灵华为了毕业照出片染了一头漂亮的粉色头发，她因表现出色成功保研华东师范大学。2022年7月，收到录取通知书的她第一时间赶去医院与爷爷分享这份喜悦，并将合影发布到社交平台，结果照片被营销号盗用扩散后遭到网暴。

2023年1月，郑灵华永远离开了这个世界，年仅23岁。据央视新闻报道，去世前她曾留下一封遗书，罗列了内心遭到创伤的原因，其中第一条就是网暴。遗书里还有一幅画，看上去像是一个孤单的小孩被困在牢笼中。从毕业照里的笑容到这幅画，仅过去6个多月。

刘学州在社交平台发布遗书

河北邢台15岁少年刘学州因想要一个完整的家，在得知自己是被养父母“买来”抚养的真相后开始寻亲，几经波折寻亲成功后却与亲生父母产生矛盾，遭网络大V诽谤，被网暴。2022年1月，终于无法忍受的刘学州在社交平台上发布遗书后离世，被发现时身边有大量抗抑郁的药。“刘学州被网暴致死案”后续也成为司法追责网暴标志性案例。

2023年5月，公安部公布网络谣言打击整治专项行动10起典型案例，其中就有2起是中学生胡鑫宇失踪事件所引发的网暴案。为吸粉引流博关注，曹某某和文某某频繁编造涉“江西胡鑫宇失踪事件”网络谣言，扰乱社会秩序，公安机关对二人依法采取刑事拘留强制措施，对其造谣网络账号采取关停措施。

这些发生在互联网世代身上令人痛心的悲剧，能否不再上演？

  ◇  我们如何防御网络暴力？  ◇  

3月23日，抖音发布《抖音网络暴力治理规范（2026版）》，首次明确了平台判定网暴的核心要素，公示四大治理基本原则，并界定了从严治理的网暴情形。

新规明确平台判定网暴性质时重点考量是否具备指向性、危害性和规模化。同时，平台为未成年人提供优先保护。对涉及特别保护群体的网络暴力信息、行为优先处置、从严管控。

平台将对网络暴力信息采取删除、屏蔽、断开链接等必要处置措施，对识别存在网络暴力风险的异常账号采取真实身份动态核验、弹窗提示、违规警示、限制流量等预防措施。同时，平台将根据情节严重程度，对发布网络暴力信息、实施网络暴力行为的用户采取警告、教育、限制功能使用、账号封禁等必要处置措施。用户对处置结果有异议的，可通过申诉方式提交复核申请。

抖音网络暴力治理规范（2026版）

抖音新规还确立了网暴“严重情节”的认定标准，从严打击对未成年人、残障人士、老年人等特殊群体实施网络暴力的情形。一旦发现涉嫌违法犯罪的，向公安机关报案，并提供相关线索，依法配合开展侦查、调查和处置等工作。

此前，其他平台也做出过努力。例如，小红书2026年1月19日生效的《社区公约2.0》明确提出“不发起、不参与任何形式的网络暴力”‌“拒绝人肉搜索，不侵犯他人隐私”‌“保持适当社交距离，不要骚扰他人”等反网暴条款 。B站2023年3月发布《关于整治网络谣言、网络暴力类内容的倡导》，打击“造谣传谣”“网络爆破”等9大类违规行为。

国家层面，清朗网络环境、治理网络暴力的相关法律法规陆续出台。《网络信息内容生态治理规定》自2020年3月1日起施行，《网络暴力信息治理规定》自2024年8月施行。《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》自2026年3月1日起施行。

  ◇  笃定任何人都无法定义“我”  ◇  

在抖音发布网暴新规、国家重拳出击网络暴力的背景下，我们不仅要关注法律与平台的硬手段，更需注意网暴对受害者心理层面的软杀伤。国家二级心理咨询师姚项哲惠在接受记者采访时，从心理学专业视角深度剖析了网络暴力对互联网世代，尤其是青少年群体的心理冲击，并给出了系统性的干预建议。

姚项哲惠指出，网络暴力并非只造成一时的情绪困扰，它对所有人都会造成严重的身心伤害，尤其是对于正处于心理发展关键期的青少年来说，具有更深远的破坏性。

这种破坏性源于该年龄段独特的心理发展规律。青少年正处于自我意识高速发展、建立自我认同的关键期，他们天然对外界评价高度敏感，尤其在意同伴与社会的看法。网络空间中极端的负面评价会被青少年心理机制不成比例地放大，甚至内化为对自我价值的否定。

此外，作为互联网原住民，这一代青少年从小伴随屏幕长大，对他们而言，网络身份与现实身份的界限往往是模糊的，难以清晰切割线上的我与真实的我，因此网络上的攻击会直接透过屏幕重创他们在现实中的心理防线。

加上青少年渴望群体认同，网络点赞与评论成为衡量自我价值的外部标尺，无论是正面的流量还是负面的网暴，只要有“关注”，就容易让他们陷入其中。

“很多网暴发生时，成年人是失语的。”姚项哲惠担忧地表示，由于代沟或技术壁垒，家长和老师往往无法第一时间察觉孩子在网络上遭遇的风暴。当孩子遭受攻击时，缺乏及时的干预和心理支撑，容易陷入孤立无援的境地。

即便是成年人，在大规模、有组织的网暴面前，心理防线也可能崩塌。这种危害不仅在于当下的精神痛苦，更可能诱发抑郁、焦虑甚至自毁倾向。

针对如何抵御网暴的心理侵蚀，姚项哲惠提出，在个体层面，受害者需建立心理防火墙，明确网络评价不等于真实自我，理解平台推荐机制，意识到反复看到的恶评不代表全世界的看法，只是算法制造的信息茧房。遭遇网暴时，首要措施是切断信息源，进行积极的防护，避免遭受反复伤害。

家庭层面，家长应提供无条件的情感支持，明确告诉孩子“无论发生什么，家人都在你身后”，承认孩子的痛苦是真实的、合理的。在情绪稳定后，与孩子共同探讨解决方案，包括向平台举报、法律维权、寻求心理咨询，并协商合理的上网时间，必要时进行物理隔离。家长还需密切关注孩子的睡眠、饮食、社交意愿变化，一旦出现回避社交、情绪崩溃等情况，需立即寻求专业心理干预。

采访最后，姚项哲惠强调：“我们的个人价值，绝不由网上的评论定义。”每个人都需要学会在数字时代保护自己，与消耗能量的人和事保持距离，并在需要时勇敢地向信任的人、专业机构和法律力量伸出求助之手。在这个喧嚣的网络时代，我们要教给孩子最重要的一课，不是如何反击，而是如何在风暴中护住心里的那盏灯。

青年报·青春上海记者 刘秦春

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报