青年报·青春上海见习记者 朱彬/文、图、视频

近日，美国得克萨斯州总检察长办公室对Lululemon美国公司展开调查，指控其运动服饰可能含有全氟和多氟烷基物质（PFAS）——这类化学物质与内分泌紊乱、不孕不育及癌症等健康风险相关。记者随即走访Lululemon上海线下门店，工作人员回应门店服饰不含这类物质，公司目前正在配合调查。

  门店回应    不含此类物质，正配合调查  

15日，记者来到上海松江区Lululemon印象城店,该门店工作人员回应称，“新闻里面报道的PFAS，一般用于防水面料中，但是我们家的服饰没有这类物质。我们现在所有的厂商的产品都是经过检验，而且是每年都会定期质检，这方面不用担心有问题。”

另一位男性工作人员进一步强调，品牌现在所有厂商的防水面料都是比较新的一种面料。记者查看了两款防水的运动短款夹克，吊牌上显示，两款夹克均为Glyde面料，具有透湿和防风性能，可在小雨时穿着。服饰标签上显示，衣物为越南制造，主料为聚酯纤维、氨纶、基甲酸酯、尼龙等材质。

Lululemon另一款经典修身夹克为Nulu面料，搭配有聚酯纤维和尼龙材质。材质表上面并未显示更多细节物质。据男性工作人员介绍，这是一种专利面料，它添加了不同比例的材质，可能没有办法全部都展示出来。但他强调，“我们目前的所有产品没有含PFAS，我们也在配合他们的调查。”

面对这场风波，曾经在Lululemon有过消费经历胡女士在接受采访时说，“之前有食品安全，没想到现在连服饰安全都出来了。”既然爆出来这种事儿，消费者肯定有不安，也会担心国内的情况。“闹出来这种事，我可能就会买平替，如果没有平替，也会等到他们澄清之后，确定安全了再说。”

部分网友对此也发表了看法。有网友在购买该品牌的全棉服饰之后，担心其中含有PFAS。还有网友安慰对方，该成分只涉及防水面料服饰，不用过于紧张。另有人在咨询AI其中风险指数后，感慨还好自己不买防水产品。甚至有网友吐槽，不粘锅涂层里都有PFAS。

据了解，PFAS即全氟和多氟烷基物质，是一系列非天然人工合成有机化合物，可用于纺织、表面活性剂、食品包装、不粘涂层、灭火泡沫等领域。

此前，Lululemon中国发表声明，国内在售产品均不含PFAS，且符合相关法律法规和国家行业安全标准。Lululemon官方也曾回应，2023财年已逐步淘汰PFAS。

  律师说法    保持理性，避免过度恐慌  

那国内消费者在2023年前购买的含PFAS产品，是否可退货退款？针对此类维权问题，记者采访浙江五民律师事务所郑泽方律师。结合当前法律监管现状及实操经验，他认为，当前国内消费者针对此类产品维权面临一定实操难度。

“一方面，科技迭代速度较快，另一方面，相关监管体系及法律规范存在滞后性——经检索，目前全国范围内尚未有因PFAS相关问题引发的退货赔偿生效判例，且我国暂未出台纺织品中PFAS的强制检测国家标准，这在一定程度上增加了消费者的维权成本与难度，但消费者仍可依据现有法律框架主张合法权益。”

对于2023年前购买可能含PFAS产品后身体出现不适的消费者，若有维权诉求，应遵循“证据先行、分步推进、理性维权”的原则。

首先，务必留存并固定完整证据链，“这是维权成功的核心前提”。具体需留存以下证据：一是购买凭证，包括订单截图、支付记录、发票或购物小票、会员购买记录，用以证明购买时间、产品型号及交易金额，锁定2023财年前的购买事实；二是产品实物及标签，完整保留衣物吊牌、水洗标（标注面料、产地、生产批次），并拍摄产品全貌及细节照片、视频，固定产品属性；三是品牌公开声明，截图Lululemon官方发布的“2023财年淘汰PFAS”“产品安全”等相关回应，作为品牌可能构成虚假宣传的核心证据；四是健康相关记录（如有），若因穿着该类产品出现皮肤不适、内分泌异常等健康问题，需完整留存病历、诊断证明等材料，为后续主张人身损害赔偿提供依据。

其次，优先通过协商方式主张权益。消费者可直接联系Lululemon中国官方客服，提出退款、补偿等合理诉求。若协商无果，可通过全国12315平台向品牌主体所在地市场监管部门投诉，同时可向当地消费者协会申请调解，由消协代表消费者与品牌进一步协商，借助行政及社会力量推动权益实现。

最后，若投诉、调解均无法达成一致，消费者可向人民法院提起民事诉讼。诉讼中，消费者可主张退货退款，并依据《消费者权益保护法》相关规定，以品牌存在欺诈行为为由要求三倍价款赔偿；若存在健康损害，可追加主张医疗费、误工费、精神损害抚慰金等相关损失，同时要求销售方承担检测等维权合理成本。

关于检测报告的出示，他特别提示：在协商及投诉阶段，不建议消费者自行委托检测，也无需主动出示检测报告，可直接以品牌自认2023年前使用PFAS的相关声明作为核心依据；进入诉讼阶段，若品牌否认产品含PFAS，消费者可向法院申请委托具备CMA/CNAS资质的第三方专业机构进行检测，相关检测费用可依法主张由品牌承担。

他建议消费者保持理性，避免过度恐慌，可优先通过协商、投诉方式推进维权，结合协商投诉结果、品牌后续解决方案，综合考量诉讼成本、诉讼风险后，再决定是否提起民事诉讼，依法、合理、有序维护自身合法权益。同时，随着全球对PFAS监管力度的加强，消费者可持续关注相关进展，为维权提供更多支撑。

青年报·青春上海见习记者 朱彬/文、图、视频

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报