青年时评|“炼化同事”,怎知不是射向企业的回旋镖?

青年报·青春上海评论员 唐骋华
“数字生命”曾是人们对科技发展的美好愿景,希望借助数字技术留存个人经验、智慧和独特能力,让有价值的东西得以延续。然而当“炼化同事”的做法出现后,事情就变了味。所谓“炼化同事”,指企业用离职员工在职期间的工作聊天记录、邮件、代码等数字痕迹,训练一个AI数字分身,让它继续工作。有网友戏称此举为“赛博还魂”,但被“还魂”的人恐怕笑不出来。
一个最为直接的拷问是:企业凭什么这么做?企业会搬出“征得员工同意”的理由,但这果真经得起推敲吗?员工在职时签署的数据使用协议往往是格式化的,很难预料这些数据有一天会被用于打造“数字分身”,替代自己劳动。《个人信息保护法》明确规定,处理敏感个人信息需取得个人的“单独同意”,处理者还应当告知这样做的必要性和对个人权益的影响。由此观之,一个在职时签下的笼统授权,能否覆盖离职后的AI训练用途,本身就存疑。更何况,员工的“同意”里有多少自愿成分呢?
除了法律层面的问题,数字分身也对劳动伦理构成了挑战。首先是劳动者被工具化。企业提取员工经验,“蒸馏”成数字分身,实质是将劳动者辛苦积累的经验、磨练的技能等人格化要素当作“养料”,异化为一份可无限复制、永久使用的数字资产。而劳动者本人对这份资产没有控制权,也得不到收益,其主体地位与人格尊严遭到忽视。这显然有失公平。
更隐蔽的伤害是职场信任的弱化。当员工发现自己的聊天记录、往来邮件都可能被炼化,成为刺向自身的利刃,谁还敢在工作群畅所欲言?谁还愿意和同事分享经验?当前,已有部分员工通过“自我投毒”,比如乱写代码等,让AI只能学到一堆垃圾,以此抵御被AI“蒸馏”。
从这个角度看,这是一场“双输”的游戏。劳动者权益受损,企业也未必是赢家。急功近利地榨取离职员工的数据,换来的,是在职员工的寒心和防备。当信任瓦解,协作效率下降,最终受伤的还是企业本身。数字技术本应促进合作,却可能因为越界,成为飞向企业的回旋镖。
面对“炼化”“蒸馏”等引发的争议,完善制度、明确边界是当务之急。近期发布的《数字虚拟人信息服务管理办法(征求意见稿)》,明确使用自然人敏感信息建模必须取得单独同意,且授权可以撤回。这为规范数字分身使用提供了初步依据,接下来要进一步细化,尽快形成可落地、可执行的制度规范,让数字分身的训练与使用真正有法可依。
技术发展的初衷是服务人,而不是把人物化、工具化。“数字生命”的美好愿景是让经验与智慧得以传承,不能反过来侵害个体。企业在运用AI时,应守住法律与伦理底线,规范数据使用行为,保障劳动者的数字权益与人格尊严。个人则应提升数据安全意识,主动维护合法权益。只有让数字技术在规则内运行、在伦理框架内发展,才能真正造福劳动者、造福社会。
青年报·青春上海评论员 唐骋华
编辑:张红叶
编审:陈晓培
来源:青春上海News—24小时青年报
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