青春经济|当AI走下货架,消费不止于“消费”
2026-07-19 青年

青年报·青春上海记者 刘晶晶 实习生 陈宜嘉/文 吴恺/图

7月的上海,世界人工智能大会正在火热进行中,丰富的机器人应用场景随处可见。会场外,机器人在今年也开始集体走下货架,走上柜台。全国智能经济核心产业规模超过万亿元人民币,上海的目标是到2027年,智能终端产业总体规模突破3000亿元。AI正从实验室里走出来,进入商场、社区和千家万户的日常生活。而最先靠近这些“中国智造”的,是一张张年轻的面孔。

  ◆  机器人集体进商场  ◆  

上海南京西路久光百货二楼,一个看起来像是科幻电影片场的空间里,机器狗正在翻跟头,人形机器人对着围观的人群挥手比心。今年5月31日,宇树科技亚洲首家具身智能体验馆在这里正式营业。门店面积不过100多平方米,但开业首日客流超过一万人次,当天售出机器狗十余只、人形机器人两台。

7月10日,记者在这里遇到专程赶来的何先生,他表示,线下体验比看视频更能感受到具身智能技术的实际效果,但目前展出的机器人功能仍以表演展示等为主,产品的实用价值还有待提升。“像养老陪护、行动辅助这些方面,要是也能让机器人去提供支持,应该会有更多人想下单的。但是技术发展肯定需要过程,至少还要再过一段时间,这些智能机器人才能走入普通家庭。”

趁暑假来沪旅游的准大学生唐同学,在逛商圈时偶然被门店吸引而来。在他看来,未来各类AI智能产品进入线下消费是必然趋势,“就像几年以前还比较小众的无人机,现在基本上在商场的门店都能体验和购买了,这些AI产品也是需要时间去慢慢普及。”他表示,自己十分期待企业能拓展人机交互、应急救援等更多的应用场景,作为科技爱好者,也会持续关注AI消费赛道,深度体验AI科技赋能日常生活。

无独有偶,6月12日,京东MALL上海七宝店正式开业。建筑面积近5万平方米,汇聚全球200家一线品牌、超20万款自营商品。门店一楼,智元机器人全球首店与京东自营消费级机器人综合体验馆并排而立。人形机器人和四足机器狗、人机象棋对垒等互动项目都成为引客热流。

暑假结伴来打卡的高中生水同学与陈同学告诉记者,线下门店让他们近距离接触到了前沿AI产品,刷新了对行业的实感。两人都对人工智能领域抱有兴趣,计划未来报考相关专业,也期待能有更多平价实用的AI产品,降低年轻人接触前沿科技的门槛。

“围观的人各年龄层都有,真正会咨询和购买的还是以年轻人为主。”京东MALL上海七宝店店长付蓉告诉记者,目前机器人消费仍以“吸睛”为主。“卖出去一半以上还是to c的,有人开咖啡店,买一个放在店面做招揽生意,真正买回家陪老人陪孩子的还是居少。”为此,京东MALL开始尝试“走出去”——从7月底开始,把机器狗和小型陪伴机器人带进闵行区街镇的社区活动中心和会所,“让大家更多来普及和了解这类产品,需求可能会一步步激发。”

  ◆  谁在为AI买单?  ◆  

京东MALL上海七宝店的后台数据显示:开业期间,门店客群平均年龄36.6岁,本科学历以上占比76%。都市家庭占31%,银发一族占26%,都市中产占21%。开业期间精准客流达40万人次,“精准客流指的是会逛到具体的展厅并且有一定停留时间的。”付蓉告诉记者,此外,付费会员占线下消费总人数的32%。“受年轻人欢迎的,还是个人电子消费品。”她表示。

在张江AI应用商店,开业2个月以来的运营情况远超运营团队最初的预期。METAI Hub元智AI生态中心(全球首店AI应用商店)主理人、元梦智慧创始人兼CEO赵彤阳告诉记者,目前日常自然人流中,70%-80%都是自发前来的市民和游客,日均人流量稳定在500人次以上,周末更是经常突破1000人,许多家庭会多次到访,转化率也表现良好。

哪些AI产品是年轻人的心头好?一类是升级消费体验的,店里的热销品AI智能和弦吉他,按面板提示轻触感应区,右手跟着节奏拨动感应拨片就能自动匹配和弦,极易上手。电子萌宠区里,电子小猫和熊猫都被“撸秃了皮”。还有一些高频日常使用的比如AI眼镜、AI降噪耳机、睡眠耳机等,也是畅销品。

与健康相关的,比如3D打印定制鞋、脊柱测量枕头、AI戒指等很受年轻人关注。“年轻人对身体状况远比我们想的更关注,而且他们是数据控,希望能知道每天身体的变化。”赵彤阳介绍说,AI消费的年轻人还有一个特点,会为品质买单。“他们不止硬件要好看,软件也要好用,数据还要准。”更有意思的是这些年轻消费者的“分享欲”。“有一个为了看蓝月亮来买AI天文望远镜的年轻人,第二天回来,就是为了秀一下他拍到的大片。”赵彤阳笑道,这种与消费者的互动体验让她也感到很新奇。

在AI消费大军里,还有相当一部分是海外消费者。张江AI应用商店店长袁慧敏透露,进店消费的海外客户占比接近1/4。采访当天,记者在现场就遇到了一群韩国游客。“外国消费者尤其青睐那些已在国内完成首发的全球知名品牌产品,或是具备AI识别功能的外骨骼等领先技术。他们觉得我们这儿的AI产品上新最快,海外没有,价格还亲民。”

这家店也成为中国原创“智造”品牌成长和“出海”的平台。记者看到,为了更好地服务国际顾客,店内还专门设置了“海外可售”标签,让外国消费者了解产品在语言、网络制式上的通用性。

  ◆  当消费者爱上“共创”  ◆  

AI消费最独特的地方,是让消费者与产品之间的距离被拉近了,消费并没有止步于“一手交钱、一手交货”。

在张江AI应用商店,赵彤阳和团队保持着与每个品牌创始人的深度沟通。“几乎店里的大部分商品,我都去见过他们的团队。他们有新品出来前6~9个月甚至一年,我们就知道下一期准备出什么了。”

“我们已经有了二、三十个消费者社群,按品类划分。”赵彤阳告诉记者,这些社群不只是“售后群”,它们变成了产品迭代的“前哨”。“像有的智能眼镜群里,大博主会在群里发新眼镜的拆解视频,大家一起讨论分析。”她说,运营方会定期整理这些消费者的反馈,去和品牌方的研发、创始人沟通,进而成为他们产品迭代的灵感。

一个鲜活的例子:中国科学院一位院士团队开发的AI智能杯子,第一代只能适配苹果和安卓,鸿蒙用不了。“我们反馈后,他们现在就在研发鸿蒙系统。”赵彤阳说。备受欢迎的AI吉他,有年轻消费者说想露营带着,但体积太大不方便,如今,最新的产品已经上架——可折叠款式,大小就相当于一个小挎包,随时可以背走。

AI消费模式和消费群体的新特点,让张江AI应用商店不仅是一个销售终端,更成为一个技术共创的平台,背后的技术团队能与硬件商进行深度交流,促进不同品牌间的互联互通。

在这家店里的常客,不少是年轻的极客、创客群体。开业两个月来,店内创客工坊已举办多期创客营,并计划与海外众筹平台合作,每月为创客提供从产品打样到出海市场的全流程培训。上海科技大学和智元、启元专门针对家庭机器人的创客群体,在这里已经形成了一个机制,机器人公司愿意孵化对机器人领域感兴趣的早期大学生和创客。

位于徐汇北杨人工智能小镇的“漕河泾M+”商业中心也捕捉到了同样的信号。这里的核心客群是北杨人工智能小镇里数万名AI科学家、工程师、科创精英——高学历、高收入、年轻化。“他们追求‘短时高效’与‘轻解压’。”漕河泾管理公司园区配套事业部总经理助理沈嘉说。这群“最懂AI”的人,对商场的期待不只是“食堂+便利店”,他们更有对社交、品质和归属感的需求。因此,漕河泾M+不是“园区配套”的简单升级,而是为AI产业人群提供一个从实验室到生活社交场的一体化解决方案。

  ◆  走出实验室走进“试验场”  ◆  

走进“漕河泾M+”,你会发现它不是一座孤立的商场。

从商场出发,步行8分钟就能抵达上海创智学院,北杨智汇社区就在旁边,今年,将有近千套租赁住宅可实现“拎包入住”。记者了解到,作为国家级AI创新策源地,北杨人工智能小镇总规划面积超百万平方米,由徐汇区与临港集团联合打造,已集聚160余家人工智能企业、10余家独角兽及龙头企业。

沈嘉告诉记者,深厚的产业基底,让“AI产业在商业场景中的发生地”成为可能,商场为它们提供真实消费场景,它们为商场注入持续的科技内容和体验更新。

商业空间本身就是AI产业的“试验场”。“园区内AI研发企业可以直接将自研的保洁机器人、外卖配送机器人导入商业空间,在真实消费场景中做数据收集和迭代,”沈嘉说。

前不久,商场与园区AI技术公司英领之途合作推出AR寻宝打卡活动,将AI智能空间交互技术融入线下商业场景,与虚拟的AI形象打卡分享就能参与抽奖,抽中的券码可直接在绑定的店铺中核销使用。从线上玩到线下消费,路径短得不能再短。

未来,园区更多孵化发展的AI技术公司可以带来这样的场景合作,AR实景打卡、MR立体3D人物互动、寻宝积分游戏等沉浸式体验,让商业空间为AI技术提供了从实验室走向市场的“关键加速器”。

沈嘉告诉记者,从2025年9月,奇瑞汽车、珞博科技、MiniMax等数十家AI科创企业就以市集形式在北杨AI小镇布展线下体验试点。未来,商场还将开放公共空间作为AI产品试验基地、具身智能实验场景等,构建“产学研商”四位一体的科技型商业载体。

张江的METAI Hub也在扮演同样的角色。它位于浦东张江AI创新小镇核心区域,距离张江科学之门东塔只有一步之遥,2、3分钟就能走到集聚了超过300家人工智能企业的模力社区,整个小镇AI企业已超过1000家,从芯片到终端,整条产业链都在步行范围内。

“我们的定位不只是卖东西,”赵彤阳说,“我们希望做连接器,连接品牌和消费者,连接技术和场景,连接创业者和市场。”

AI消费场域和AI产业集群,在这里是紧挨着的。未来的AI应用,可以在500米内的真实消费场景里跑数据、做迭代。最新、首发,这些AI消费的关键词,因此成为可能;可用、亲民,这些AI消费被人诟病的地方,也因此不断被完善。

  ==  记者手记  ==  

AI消费,让年轻人在消费的同时共创未来生活

数据显示,2025年,上海青年消费占比已达40.3%,全国青春经济市场规模达到4.3万亿元。其中,AI功能正从“高端卖点”变为“基础配置”,2025年中国居民数字消费规模达25.3万亿元,同比增长8.7%。上海目标是到2027年,智能终端产业总体规模突破3000亿元。

从南京西路的宇树体验馆,到七宝的京东MALL;从张江的AI应用商店,到华泾的漕河泾M+,AI正从线上走到线下,从实验室走进商场,从“黑科技”变成“日用品”。从“开源”到“普惠”,买单的人,是一群平均年龄36.6岁的年轻人。他们想要的,不只是一台机器,他们想要的是体验、是社交、是一种新的未来生活的融合方式。

当一座城市把AI写进立法、把机器人搬进商场、把创客请进商店,它其实在做一件事:让年轻人在这里,不仅工作,更愿意生活、社交和创造。这或许就是“青春经济”与“AI消费”融合的更深层意义。

商业空间,也可以是城市产业的试验场、人才对话的中转站,是科技与生活之间最短的那条路。年轻的AI消费,让年轻人在消费的同时共创未来生活。产业和城市之间,因此不再只是“集聚”,而是“共生”。

青年报·青春上海记者 刘晶晶 实习生 陈宜嘉/文 吴恺/图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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