青年报·青春上海记者 朱彬/文、图、视频

“你可以进来坐着，下面有纳凉区。”看到电器维修工韩先生坐在1号口休息，18号线北中路站多职能队队长方燕青对他说。

近日，上海市18号线北中路站开设纳凉区，成为上海首个纳凉试点站。实际上，上海轨道交通全网所有车站均向有需要的乘客开放，可临时用于躲避高温酷暑乃至灾害性天气风险。为何要专门开设一块纳凉区域？

在付费区外设置纳凉座椅

开设纳凉区并不是随意开设，而是结合车站实际情况。“附近没有商场，平时周边居民会带小孩来这里纳凉的比较多，人多之后比较乱，为了不影响其他乘客，综合考虑划出来一块区域设置纳凉区域。与此同时，我们这里正好有一块地方，在安检口的拐角位置，不影响乘客出入。”队长方燕青透露设置纳凉区的初衷，允许市民在此纳凉，又不能影响乘客正常出行，只能想办法出台管理方案。

纳凉区开设之后，收获不少市民好评。下午1点，周边居民带着自己的孙辈到这里纳凉，将这里当成了难得的夏日休闲场所。“外面天气太热待不住”，80多岁的上海爷叔秦志明每天中午也会来这里和朋友汇合，聊天休息的同时吹吹空调，回家吃完晚饭后再过来，“地铁为我们提供了一个坐得住的好去处。”他说，地铁工作人员对他们这些来吹空调的市民也很是客气。

除了周边居民，纳凉区还吸引来了不少新就业群体和户外工作者。在工作人员的指引下，电器维修工韩师傅在纳凉区坐着闭目养神了半个小时。由于工作地点灵活的关系，之前他要么坐在马路边，要么就在地铁口休息。但有纳凉区之后变得不一样了。“我们干维修的，要到处跑，有时候想找一个避暑的地方不容易。地铁站里面很凉快，但是没有设纳凉区之前，坐着也不是，蹲也不是。现在就可以直接坐着休息，确实属于便民服务了。”

北中路站地铁1号口紧邻浦东新区北蔡镇社区充电站，趁充电间隙，不少货拉拉司机和出租车司机也来到纳凉区。“充电40分钟，可以在这坐着休息半小时。”货拉拉司机张师傅说，这是对公共资源的充分利用。但他也感觉到，目前纳凉区提供的座椅数量并不够，“可以再增设几个座椅”。记者注意到，现场共有四把座椅，人多时需要礼貌让座。一些市民甚至带着自己的小板凳前来。

“除了我们这些人，还有外卖小哥、环卫工人，他们夏天在外面工作很热，能到地铁站里面休息一会，不容易中暑。希望这样的区域之后能在上海全市范围内普及。”据韩师傅介绍，此前自己在郑州工作时也曾在地铁站内体验过类似的纳凉区。目前在全国范围内，苏州、深圳等城市的地铁站厅均设纳凉区。“如果可以线上查找设置纳凉区的地铁站点，更方便。”他补充道。

十余座车站非付费区内将划设纳凉区

市民对地铁付费区外设置纳凉座椅的需求究竟如何？记者随后走访了18号线、7号线、8号线等地铁线路站点，发现有不少身着制服的户外工作者在虹口足球场地铁站付费区外纳凉。晚间时刻，耀华路、虹口足球场等站点也有部分市民游客纳凉等候。

“如果能在付费区外设置纳凉区再好不过了，现在天气热，提供纳凉座椅不仅方便一些户外工作者，也可以作为等候区供市民游客休息。”吴先生约好与朋友在虹口足球场地铁口汇合，但不清楚对方什么时候到达，一直站在闸机旁等待。他指出，地铁站台下面虽然有座椅，但是在付费区里面，并不适合户外工作者纳凉休息。

对上海地铁而言，首次开设纳凉区试点如何考虑人流量的问题？后续是否能增加公共座椅？是否计划在全市推广？线上信息是否能够同步，方便市民查找纳凉点位？带着这些疑问和改进意见，记者联系到18号线迎春站区车站副站长乔靓姗。后者表示，在不影响其他乘客出入的情况下，市民可以自己携带小板凳在纳凉区休息。

“如果需求不够，可能会再向上面申请，增加座椅。”方燕青进一步指出，后续根据市民的反馈情况以及车站实际情况，可以向集团公司申请优化举措。乘客可在客服中心的意见簿上反馈建议。

针对纳凉区是否会在全市其他站点推广的问题，申通地铁集团方面回应，结合各站实际条件，会在十余座车站的非付费区内，专门划设相对独立、不影响乘客正常通行的区域，供市民、环卫工人等有需要的人群纳凉休憩，请广大市民自觉遵守《乘客守则》，文明纳凉，避免影响他人。

希望未来纳凉区能像无障碍电梯一样，在Metro大都会APP上就能查找。你觉得上海还有哪些地铁站点需要设置纳凉区？留下你的意见。

记者手记

作为试点车站，北中路地铁站推出纳凉区这项创新举措缘自善于发现问题。原本车站附近缺乏商场等室内公共纳凉场所，地铁站成为周边市民集中纳凉地。如何规范纳凉乱象，甚至推出示范举措，同时又不凉了老百姓的心，考验着城市管理者的治理水平。

在付费区外设置纳凉区这样一个小小举措，最终成为广受好评的便民服务，原因在于契合实际，满足多方需求。从坐在地上到自带板凳再到享受公共座椅，不仅公共资源得到充分利用，市民满意度大幅提升，户外工作者也有了安心休息的好去处。

地铁管理方考虑全市范围推广，在多处地铁站付费区外划设纳凉区，也透露出一座城市于细微之处的用心以及对不同群体的包容。

青年报·青春上海记者 朱彬/文、图、视频

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报