杨浦有个悦“young”工作室

    开设“疑难业务窗口”，推出“‘悦’月讲”小课堂，打造外商投资企业专属服务站，启动大学生创业“成长田”……在杨浦，有一支由平均年龄在35岁以下的青年组建的悦“young”工作室。自成立以来，工作室成员不断创新政务服务模式，以“小切口”打造“大纵深”，全力优化区域政务服务“软环境”，提升市场监管领域政务服务体验感。

    青年报首席记者　范彦萍

    开设“疑难业务窗口”

    杨浦区市场监管局注册许可科于2022年牵头成立了悦“young”工作室。“我们希望能通过组建一支青年干部队伍，为经营主体营造近悦远来的营商环境，打造心怡神悦的办事体验。”工作室负责人陈慧青介绍说，工作室成立的初衷就是希望打造优化营商环境特色服务品牌，让政务服务迭代升级、蝶变创新。

    杨浦区引进并培育了一批互联网标杆企业。为了倾听企业的诉求，着力化解互联网企业的烦心事，悦“young”工作室设立了“疑难业务窗口”。一家互联网企业旗下15家公司需在短时间内集体迁入位于新江湾城的集团办公园。工作室成员主动对接企业，顺利协助15家企业完成住所、股东、经营范围等变更登记，减少其他企业和办事群众的等候时间，大大提高办事效率。

    在陈慧青看来，窗口不仅仅能做好材料的“输入口”，也能成为政策宣传的“输出口”。聚焦经营主体在办理企业登记、许可业务中的返工点、空白点和易错点，工作室推出了“‘悦’月讲”小课堂，通过小视频的形式，进行“一月一期、一期一课”的讲解，目前已推出《企业登记全程电子化》《新版登记注册身份认证》《外商投资企业登记》《食品经营许可便利化申请》等多期课程，为经营主体讲解业务办理中的重点和难点，实现政务办理减时间，政务服务增效率。

    打造外企专属服务站

    为提升外资企业在市场准入准营领域的感受度和获得感，工作室依托其长阳创谷服务站，成立悦“young”工作室外商投资企业专属服务站。

    陈慧青介绍说，工作室成员在长阳创谷举办多场外商投资企业专属服务站“开放日”活动都获得了外商的高度认同。工作室团队成员现场为外商投资企业办理证照、收集外商投资企业诉求建议、发放外商投资企业专属服务卡，进一步提升服务外商投资企业的精准度和实效性。

    一家从事建设工程及设计的港资企业想要落户杨浦。悦“young”工作室成员在了解到企业需求后，主动跨前服务，前期进行业务指导，并在“开放日”活动当天，为企业当场办理和发放营业执照。公司代表表示：“工作室把窗口直接搬到家门口，不仅能现场提交材料，还能当场拿到营业执照，解答我们的疑问，极大节省了时间和精力，是一次轻松愉快的办事体验。”

    “开放日”活动当天，不少外企还当场拿到了外商投资企业专属服务卡。一家数字科技有限公司负责人表示：“我们对很多政策不了解，有了这张服务卡，让一切变得简单、高效、舒心！”

    创立大学生创业“成长田”

    依托杨浦“百年大学”的人才优势，悦“young”工作室以大学生创新创业需求为出发点，通过政、园、校联动的模式，打造了大学生创业“成长田”项目，出台相关实施方案，为高校大学生提供登记、年报申报、知识产权转化、党建咨询等市场监管服务，提供最高免租3年的开放式、共享型实地经营场地及就业政策指导等园区服务，为大学生营造创新创业的发展热土。

    上海体育国家大学科技园负责人表示：“非常荣幸作为首批科技园参与高校大学生创业登记工作，我们科技园也希望通过政园校的三方合作的方式碰撞出创业‘火花’，助力大学生创业迈出第一步。”

    一名登记在大学生创业“成长田”的学生透露说：“我想要加速技术‘变现’，但是我的客户群体非常不稳定，我也不清楚以当前的技术能否撑起公司运营，恰好大学科技园有‘成长田’项目，我立刻入驻登记为个体工商户，想要以最简单的市场主体身份体验经营活动，后面我才了解到，‘成长田’还给我们提供了创业指导和创业服务。”