春运抢票还得认准12306

　　青年报记者 刘春霞

　　本报讯 无论是发车时间、票价还是全程耗时，都完美“契合”自己的需求！前两天，张女士在一家第三方购票平台上发现了一趟“梦中情车”，于是立马下单预约购票。昨天凌晨，她订好闹钟兴冲冲起来抢票，却发现12306上根本没有这趟车。

　　随着春运临近，本周，节前春运车票将逐渐迎来购票高峰，铁路部门提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）从未授权任何第三方平台发售火车票。

　　旅客投诉

　　“梦中情车”是“子虚乌有”

　　今年春节，张女士要带两个孩子回四川老家过年，考虑到成都方向的车票一直比较紧俏，前两天她就开始做各种抢票准备。在一家第三方购票平台上，她发现有一趟G4296次列车，立马眼前一亮。

　　“平台上的车次信息显示，这趟车20:28从上海虹桥站出发，第二天7:21到达成都东，虽然是G字头的车，票价却和D字头的一样，二等座只要690元。更重要的是，它是晚上发车，可以少请一天假。”张女士立即下单付款预约购票。

　　昨天是火车票的预售期，张女士却发现页面的车次列表里根本没有G4296这趟车。深感被骗的张女士去找平台客服沟通。客服在回复中称，平台展示的车次都是之前铁路部门有售卖过这个行程的，“但是因为铁路局的路线车次是不断变化的，所以暂时没有这个车次了。”客服还劝解张女士，“目前这边核实上海虹桥-成都东车次是比较多的，您可以提交其他车次下单后给您加速。”

　　对此，张女士明确拒绝。虽然退掉订单后被扣的票款已经被退回，但张女士还是很气愤：“本来大家春运抢票就够闹心了，平台还搞这种骗人的把戏，简直是过分。”

　　记者调查

　　G4296次目前确实不在系统里

　　昨天中午，青年报记者下载了张女士所说的第三方平台App，只见1月22日上海至成都的车次列表里仍有G4296次，并标注“05:00开售，先预约，开售自动抢”。

　　值得一提的是，目前上海各大火车站的新票开售时间，上海虹桥站为13:30，其他车站为14:30，无论哪个车站发售新票，时间都不会是“05:00开售”。

　　记者随后在铁路12306查询，1月21日上海至成都之间，确实没有G4296次列车；1月22日及之后日期的车次，因为在预售期外，系统没有显示。记者又向铁路部门求证，工作人员表示，7日的系统里，查不到G4296次。

　　不过，铁路业内人士也坦言，车次为“4”打头的列车，确实是春运期间加开的临客。旅客所反映的G4296次，往年曾开行过，至于今年还开不开，目前系统暂时看不到。该业内人士说，旅客在任何第三方平台上抢票，最终都是12306来出票，12306上没有的车次，无论在哪个平台也都买不到票。