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近日，全球知名品牌价值评估机构Brand Finance正式发布了《2024年中国银行业品牌调研报告》（简称《报告》）。《报告》基于在全国各省一至四线城市的深入调研，分析中国零售银行和对公银行等市场业务，从知名度、信任度、创新度等多维度进行了阐释与洞察。
《报告》显示，中国大型商业银行仍占据市场主导位置，在品牌“知名度”与“使用度”上均处于行业前列。与此同时，以中信银行为代表的股份制商业银行正展现出强劲的发展势头。
在创新度方面，《报告》反映消费者普遍认为以中信银行为代表的股份制商业银行表现突出。2024年，中信银行通过增强数字银行服务、优化移动应用程序界面等一系列创新举措，为客户提供了更加多元化、精细化及个性化的金融服务，增强了银行核心竞争力。在零售银行业务领域，中信银行把零售业务打造成价值银行的重要抓手，实现“财富管理-资产管理-综合融资”三环价值链打通，通过积极实施“金融教育宣传月”等项目，有效防范金融欺诈行为，增强公众对该行可靠性的信任感。在公司金融业务领域，中信银行将落实金融“五篇大文章”和自身业务深度结合，坚持产品和客户的双向深耕。《报告》显示，中信银行在“对公银行业务的领导者”指标得分上位列第五，是前五名中唯一的股份制商业银行。
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