巧拨AI弦 赋能就业路

    AI浪潮下，如何借力AI为就业服务工作注入新动能，开展更有速度、更有温度的服务？近日，静安区“15分钟就业服务圈”创新“AI+就业”服务举措模式，在静安区就业促进中心（以下简称“静安就促”）的指导下，北站街道、共和新路街道、江宁路街道等积极构建思维赋能、工具赋能、场景赋能、匹配赋能的链式服务，助力就业之舟驶向充满机遇的蓝海。

    青年报记者 明玉君

    思维赋能

    拓宽就业“新视野”

    “工欲善其事，必先利其器。AI课堂帮助我们重塑了职业认知，从而正确把握就业的新风向。”参加完街道AI就业服务活动，求职者纷纷感慨地表示，深受启发，受益匪浅。让大家印象深刻的是，南京西路街道开展的“智启未来，职达新程——探索AI时代的职场新机遇”讲座，邀请了行业专家与100余名失业人员共同探索AI赋能职业发展的新路径，深刻解析了AI时代的就业新风口，以及怎样明确自身发展定位、应用AI提升应聘成功率等方面的内容，可谓“干货满满”。

    共和新路街道则在“‘职’点迷津，筑梦启航”大学生职业规划与就业指导讲座中，深入分析了AI技术对就业市场的影响，解读了新媒体领域涌现的经济新趋势等问题。此外，曹家渡街道推出了“职创未来 静待花开”系列活动，在“当茶饮遇见AI”分享沙龙中，通过分享传统行业与AI技术融合的创新实践，并结合真实案例解析跨界破局思维，在“PPT演讲力与AI应用深度解析”沙龙中助力求职者提升高效表达与设计技能。

    工具赋能

    解锁求职“新技能”

    当思维破局，如何从工具出发，让科技为求职赋能？为此，北站街道举办职业岗位架构专场赋能讲座暨AI简历一对一指导活动，为现场求职者一对一指导使用AI工具修改和优化简历，并进行相应的职业规划指导。此外还开展了AI工具实操技巧讲座，指导如何利用DeepSeek等AI工具提升职业竞争力。“感谢专家老师帮助我用AI修改简历，让我的简历呈现更贴合目标岗位的要求，也让我对即将开启的职场之路增添了信心。”正在求职的00后裘同学充满期待地说。

    小邱曾是一名办公室文员，最近正处于迷茫之中。“我辞职有段时间了，还没想清楚接下来的职场目标。感谢专家老师有关职业岗位架构内容的分享，让我明白：原来文员也可以有很好的发展，后续还可以朝着行政主管、行政总监等方向努力。”一对一AI简历修改和指导后，小邱决定重拾过去的工作经验，继续沿着“文员”岗位深耕，争取在职场获得更好的发展。

    曹家渡街道以“社区渡口”品牌为依托，带来“从求职到晋升，职场人的AI外挂”公开课等，为创业者及职场人带来简历优化、会议纪要自动生成、分析报告制作、PPT制作的全攻略，同时鼓励个人要保持基础分析能力，避免过度依赖AI，更好地拥抱AI技术。南京西路街道则通过开展“职场亮剑坊·重构智能办公生产力”活动，分享如何借助AI助手、自动化流程提升办公效率的秘籍，为求职者赋能。

    场景赋能

    打造职场“实景图”

    “我们希望AI技术，对于求职者及职场人来说，不仅是触手可及，更要有直观体验。”静安就促相关负责人表示，静安区坚持聚焦AI在职业发展中的多元应用，打造沉浸式AI职业体验场景，助力提升职场竞争力，为就业增添筹码。

    据了解，江宁路街道宝妈乐业坊今年先后开设了两期AIGC（人工智能生成内容）培训班，面向求职人员和全职妈妈，教授如何利用AIGC工具优化创意、撰写营销文案、生成多媒体内容，同时兼顾有基础学员的提升需求与初学者的入门引导，为其带来数字化转型机遇。“我们在策划课程时，最主要的考虑就是希望能对学员的就业，起到实实在在的帮助作用。”负责江宁路街道就业援助工作的刘雅晴说。

    在诸多技能培训中，为何选择AIGC方向？授课教师、东鲁学堂人工智能技术服务中心负责人孔恩光坦言，选定AIGC，不仅因为这是热门方向，就业缺口比较大，学员可以通过较多兼职渠道取得实际收入；还因为社区学员大多之前就具备工作经验，AIGC可以帮助他们在此前擅长的领域拓展优势。“考虑到学员的专业基础和学习基础各不相同，目前课程理论知识较少，80%以上的内容都是通过实际操作来完成的。我们希望能通过这种方式，让更多人了解和使用AI。”孔恩光说。

    小西今年43岁，也是一名全职妈妈，进入AIGC培训班后，让她感受最深的是，随着课程的深入，她花在“做作业”上的时间越来越多。“刚入门时，我只是和AI简单沟通一下，慢慢地，开始在老师的指导下，学习训练AI写纪录片脚本。”小西笑称，送孩子去上课后、孩子睡觉后……这些碎片化时间都被她利用起来，潜心学习AIGC的使用。

    功夫不负有心人，小西学会了让AI协助做更多事情。她坦言，最初接触AI时，把它当成一个百科全书式的搜索引擎，习惯在里面查找具体信息。现在用AI协助创作时，已经可以给出比较完善的逻辑框架和合适的提示词，引导AI创作自己想要的作品了。

    “当然，课程最终的目标是希望学员的AI作品能做到‘既要，又要，还要、，也要’，即既要符合逻辑，又要好看，还要能满足商业化需求，同时也要能符合创作者内心的期待。”看着学员的快速成长，欣喜之余，孔恩光强调，在培训中，还会着重注意让学员学会辨别信息真伪，以及仔细考究内容的深层逻辑。“提示词精准度会很大程度影响输出质量，学员如果对生成的内容不满意，在老师的帮助下也许稍微调整一下提示词就能解决困惑，避免被‘卡住’。我们能帮助学员‘走直线’，希望他们能够学以致用，最终为就业服务。”孔恩光说。

    据悉，在江宁路街道开展AIGC培训班的同时，共和新路街道也在打造沉浸式AI职业体验场景，比如在大学生就业赋能训练营中，特设了“AI故事工坊”课程，通过带领学员走进“阳光好声音录音棚”，帮助大家学习从脚本到成片的制作过程，进而亲身体验创作创意短视频作品，这样的举措既提升了大学生的职业适应力和核心竞争力，也大大拓宽了他们在新媒体运营、数字营销、内容创作等热门领域的就业可能性，进一步增强了就业信心。

    此外，静安寺街道在职业体验营中推出了AI+3D打印体验课程，将新技术学习与应用体验相结合，为求职者定制“成长+就业”的双轨服务路径，取得了显著效果。

    匹配赋能

    打通对接“快速道”

    “求职者有了能力的进阶后，还需要有硬件的支撑。”基于这样的考虑，静安区“15分钟就业服务圈”站点相继引入“1号求职机”等AI数字人设备，运用智能匹配技术，推进人岗的精准对接，提高就业供需效率。

    静安就促相关人员介绍说，在“15分钟就业服务圈”招聘活动中，专门设置了数字体验区，依托AI数字人交互系统，深度联动“乐业上海第一站”等，实现“刷脸”即可投递简历、岗位一键投递，真正打通“对话+精准匹配+一键投递”的智能求职闭环，在优化企业招聘流程的同时，方便求职者找到心仪和适配度高的岗位。

    “除了岗位匹配外，现场还有求职模拟，让我们在体验和演练中查缺补漏，提升了求职能力，我也‘不虚此行’，收到了2家企业抛来的‘橄榄枝’。”参加完天目西路街道的招聘活动后，求职者王先生给出了自己的求职感受。

    据了解，在天目西路街道招聘活动中，设置了“AI就业体验区”，即通过“岗位+指导+科技”全方位助力就业。“我们引入了云生集团的‘职得干’就业一体机、红海鸿易的‘AI就业面试机’，帮助求职者一键匹配岗位、智能优化简历、模拟真实面试，科技感十足，让求职效率翻倍，鼓励大家亲身感受科技赋能求职的全过程。”街道工作人员介绍说。

    暖心护航就业路，打通就业服务“最后一公里”。据悉，接下来，静安区“15分钟就业服务圈”将继续探索数字化技术和个性化服务的有机结合，进一步助力就业群体迎接数字时代的职业新挑战，提升其就业竞争力，进而在数字化浪潮中锚定方向，开启就业新篇章。