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八年前，因为报废了一批零件，18岁的蒋海龙离开了工厂流水线，一度觉得“天塌了”；八年后，他不仅顺利拿到了大专文凭，带领着60人的骑手团队，还作为“宝山新兴领域奋斗者宣讲团”成员站上了聚光灯下的舞台。让他完成这场人生蜕变的，是一份常被贴上各种刻板标签的职业——外卖骑手。
青年报记者 刘春霞
扎根街巷，用行动打破偏见
2月25日下午，记者见到蒋海龙时，他刚忙完午高峰。这两天上海气温低，蒋海龙戴着智能头盔，上身套着三四层衣服，脚上穿着一双雪地靴，“我们跑单就得穿厚点”。
刚过去的春节假期中，除了大年初一，蒋海龙一直在跑单。虽然很辛苦，但他心情却不错。他向记者展示了他今年收到的第一个红包——那是2月24日跑单时顾客送的一个小红包。“这是顾客的尊重与关心，让人惊喜。”
回想2017年，因操作失误离开工厂后，蒋海龙在出租屋里吃着外卖，一度觉得“天塌了”。最后是手中的饭给了他启发，因为熟悉宝山周边道路，他决定转行做骑手，却遭到了父母“不体面、太危险”的反对。
但他毅然上了路。2017年5月29日，他注册成为美团骑手。6天后，他接到了第一单。真正跑单后，蒋海龙惊讶地发现，动手不行的自己变得如鱼得水。他不再盲目跟着导航，而是钻研商家出餐规律和楼栋取货捷径，迅速成长为“跑单王”。2019年，21岁的蒋海龙当上小队长。面对“年纪轻难服众”的质疑，他选择用行动破局：队员出车祸他全程陪护；车坏了、联系不上顾客他第一时间解决。点滴付出换来了队员的认可，也彻底扭转了父母对他这份职业的看法。
边跑边学，用实力回应嘲讽
2021年，美团启动“骑手上大学”项目。蒋海龙果断报名，攻读物流管理专业。2022年拿到录取通知书时，他开心地发了朋友圈，却引来不少冷嘲热讽：“骑手为什么要读大学？读完还不是送外卖？”
这些刺耳的声音激发了他不服输的劲头。在忙碌的跑单之余，他挤出时间死磕学业，终于在2025年5月顺利毕业。当他再次把毕业证晒在朋友圈时，冷嘲热讽不见了，评论区全变成了“怎么报名”的请教。
“这段求学经历既回击了偏见，也切实提升了我的管理能力。”蒋海龙将物流管理知识运用到工作中，短短半年，他带领的小队规模就从10人扩展到了60人左右。如今，他又定下了考取本科的新目标：“我们湖南老家讲究‘吃得苦，霸得蛮’，工作中要坚持，在坚持的过程中必须不断精进，才能成为更好的自己。”
化身探头，社区治理中找到归属感
穿梭于大街小巷，外卖小哥对城市的熟悉早已不亚于导航。哪个路口堵、哪里的公共设施坏了，蒋海龙都一清二楚。这种熟悉，逐渐转化为参与社区治理的实质行动。
送餐时，他发现某小区门牌隐蔽，便在社区座谈会上建议将其移至门梁，便于识别，当月社区就安装了新门牌；去商场取餐，看到电瓶车乱停影响通行，他便建议划定“临时停车区”，也很快获得采纳。建议接连“落地”，让蒋海龙备受鼓舞，“原来我们随手的一条反馈，真能让这个城市变得更好一点”。
今年2月初，蒋海龙入选“宝山新兴领域奋斗者宣讲团”。首次宣讲散场时，一名同行骑手追着喊他“大学生”并要求合影。那一刻，蒋海龙感慨万千：“以前外卖骑手没有机会站在舞台上讲述自己的故事，现在我能在这么好的平台上展示骑手的风采，说明这项工作已经得到了社会的认可。”
回顾8年进阶路，蒋海龙将秘诀总结为“甘于坚持”与“敢于挑战”：“年轻人要对目标‘祛魅’，以平常心看待，勇敢去试，在努力的过程中，一切都会慢慢变得简单。”
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