首批上海游客从斯里兰卡安全返沪
2019-04-23 上海

郑杰和他的团队安全抵达了上海浦东机场

青年报·青春上海记者 刘晶晶/文 受访者/图

4月21日对于携程领队郑杰来说,可算是职业生涯中最为惊心动魄的一天。斯里兰卡连续的爆炸让人惊魂未定,而在带着游客安全撤离之前,一场生日会给这场“科伦坡大逃离”带来了一丝温情。“踩上祖国的土地,心安了。”22日早上8点47分,他和他的团队抵达上海浦东机场,这也是首批安全回国的中国游客。

游客:撤离前过了一场难忘的生日

“祝你生日快乐!祝你生日快乐!”斯里兰卡机场,两块小蛋糕,没有蜡烛,10个人。轻声的生日祝福让爆炸带来的阴霾似乎消散了些。

4月21日,斯里兰卡时间下午6点半,携程领队郑杰在折腾了一天后,终于为自己全部的客人换好了登机牌,他们计划乘坐当天11点过后的MU232的飞机返回中国。

这一天对于团中的一位客人相当特殊,当天是他的生日。按照携程自营团队的习惯,如果团里有客人过生日,总会买个蛋糕来庆祝。虽然情势似乎不允许,但在郑杰看来,当天更需要这样的仪式,来为担惊受怕一天的客人压压惊。

郑杰在机场跑了好几个店,终于买到了两块小蛋糕。“这种情况下还能买到蛋糕,感觉是件很幸运的事,也让我们大家的心情好了点。”

虽然没能买到蜡烛,但是整个团里的人还是一起唱起了生日歌,在一片歌声中,游客的情绪终于安定了下来。

撤离前在斯里兰卡机场的生日会

领队:安抚是这两天做的最多的事

生日过完,还没回味够温馨的气氛。机场就出现了警察和防暴犬,消息称机场也疑似发现了炸弹,警察开始在隔离区排查炸弹。这让游客们又有了些恐慌,团队气氛变得紧张了。郑杰只能不断的安抚客人。

安抚,那是当天郑杰做的最多的事。因为那一天,所有的行程都偏离了原定计划。

“最初我们按计划行程抵达当地火车站,准备发车去科伦坡。谁知听说了爆炸事件。”郑杰告诉记者,一开始,客人们还想继续旅游,决定走一半行程。但后来新闻中不断更新了死伤数字,这让经验丰富的郑杰意识到了事态的严重性,最终取消了火车行程,而改乘大巴直接赶往了班达拉奈克国际机场。

 一路上,爆炸事件数字又上升了,恐怖的雾霾笼罩着一车游客。甚至有客人给家里打电话,把银行卡密码、支付宝密码都嘱咐了。

“我们一路绕开了一些人流密集区域,直接上机场高速。” 郑杰说,第一次遇到这种突发事件,他心里也没有底。“但我必须稳住,否则游客会崩溃的。”故作冷静的郑杰在大巴车上不停劝慰大家。

在机场滞留了数小时后,终于在22日凌晨2点左右,一行人登上了回程飞机。在此期间,郑杰通过和地勤及机长及时沟通,还帮携程当日落地的3名游客修改了机票,帮他们预留机位,得以第一批回国。

北京时间22日早上8点47分,这一队中国游客安全抵达了上海浦东国际机场。这也是斯里兰卡爆炸事件发生后,首批回国的航班和中国游客,踏上祖国的土地,大家都是同一个想法:心安了。

登上了返回的飞机大家都有了笑容

近两日上海游客陆续安全回国

记者了解到,这两日,各旅行社都在陆续帮助游客返回。4月22日,斯里兰卡当地时间晚20:30,春秋旅游首个返程团队则从斯里兰卡科伦坡机场顺利起飞。

据春秋旅游领队陆伟伟现场介绍,科伦坡机场秩序井然,游客情绪总体平稳,期待早日回家。4月23日,北京时间早晨5:35,飞机平安抵达上海浦东机场,游客们陆续收拾行囊,准备回家好好休整,游客陈燕萍说:“平安到达上海,非常感谢。回到祖国、回到上海心里总归很开心的。”

领队陆伟伟介绍,从车辆进入机场区域到游客登机前要进行四道安检,分别是机场外围军队安检、进入机场建筑物安检、办理登机牌前安检及登机前再安检,同时昨晚乘客在进入返程航班客舱前,还增加了防爆安检,进一步加强了安全防范。飞机平安抵达后,领队陆伟伟感慨:“团队的支撑是我坚强后盾。因为有大家在,我在一线,内心从来没有慌张过,内心安定才能稳定客人的情绪。这段有惊无险的经历会成为一段非常难忘的记忆。”

据悉,爆炸事件后,春秋旅游共有3个团队53人在当地游览,随着首个返程团队的平安抵达上海,4月23日凌晨已有1团20人搭乘飞往昆明航班,转机返回上海,另有1团17人仍在斯里兰卡南部海滨进行正常游览。

斯里兰卡旅游局:

希望得到中国人民的理解和支持

据悉,中国游客去年出境游人次近1.5亿,东南亚和南亚游是出境游的重点板块。记者从斯里兰卡旅游局了解到,近年来,随着中国政府“一带一路”政策的积极推进,中国赴斯里兰卡的旅游人数成倍增长,从2014年的12万人次增长到2018年约30万人次,中国也成为仅次印度的第二大入境市场。

而此次爆炸事件发生后,业界预计会对斯里兰卡的旅游业带来影响,接下来一段时间内斯里兰卡的旅游吸引力将下滑,游客或会改道其他旅游目的地。对于即将到来的“五一”假期旅游,也会产生旅游目的地的格局变化。

在4月23日斯里兰卡旅游局于上海举行的2019年度中国第二场路演活动上,斯里兰卡旅游局市场副总监钦塔卡对此表示,斯里兰卡对于中国市场高度重视,还特意为中国游客推出了“go兰卡”微信小程序,为英语基础较弱的游客提供更好的境外信息服务。

他也坦诚,这次恐怖袭击对斯里兰卡造成了难以估量的损失,特别对欣欣向荣的旅游业产生了巨大的负面影响。“但我们相信,向来热情、淳朴、友好的斯里兰卡人民一定会尽快恢复社会治安,摆脱这次噩梦的阴影。也诚挚地希望中国人民对斯里兰卡的现状给予充分的理解和支持,在本次事件平息后,继续前往斯里兰卡旅游,感受这个充满爱与和平的国度。”

他表示,2019年斯里兰卡旅游推广局还会依计划在中国进行一系列推广活动。

青年报·青春上海记者 刘晶晶/文 受访者/图

编辑:魏文娟

来源:青春上海News—24小时青年报

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