青年报·青春上海实习生 宗璐璐 记者 刘昕璐/文、图

地处青浦的上海中福会养老院，从2008年底正式开张以来，吸引了众多市区老年人入住。在这里，护理员和老人之间的关系十分融洽，友爱互助。在日常护理工作中，中福会养老院不断总结、创新，探索出“我为您提供优良服务，您为我传授光荣传统”的双向互助模式。

 “80后”护理员获上海首届“最美养老护理员” 

“80后”朱芬华是养老院的首批护理员，家住青浦商塌，2001年从上海工商信息学校市场营销专业毕业后，她干过电子厂工人、酒店收银员等多份工作。那时，她从未想过，自己今后会从事养老护理员这样一份职业，而转变的契机源于家中的一场变故。

朱芬华的婆婆是50多岁时突然走的，婆婆住院期间她发现自己在照顾病人方面的知识一片空白，看到婆婆被病魇痛苦地折磨，而自己却束手无策时，她感到很无力。朱芬华说：“之前因为我们无知，不重视小毛病，失去了家人。现在我有机会能够学习这方面的知识，可以帮助我的父母和家人。平时在生活里，还可以给他们一些建议。”

2008年5月份，26岁的朱芬华来到中福会养老院，开始积极参加院内和行业组织的各种培训，2009年获得初级养老护理员证书，2012年取得中级养老护理员证书，2014年获得高级养老护理员证书。2017年还被评为上海市第一届最美养老护理员。

当养老护理员就意味着要直面生死，照顾多年的老人突然离世，朱芬华会很难过，但是这种难过必须压在心底，因为养老院里有些老人很敏感，她需要努力克制自己的情绪，不影响其他人。

朱芬华之前工作时，时间一久，就会厌烦，但养老护理员这份工作虽然烦琐，却给朱芬华带来成就感，“因为不断会有新的老人住进来，通过努力取得老人的认可，就很有自我价值感。”朱芬华相信，自己能够在这里一直工作下去。

如今，读书已经成为朱芬华的一个习惯，院内每年会有很多学习项目，她会选择自己想学的内容。其实，如此热爱学习，朱芬华也是有些小“私心”的，“老人都在读书、学电脑，我们总不能比老人落后啊！”

在中福会养老院，护理员和老人之间更像是一种双向的“养护”，老人们教会年轻的护理员成长，而护理员则为每位老人提供温馨周到的护理服务。

朱芬华表示，这份工作让自己学会了沟通的艺术，思路也开拓了。在院内党员老同志的教育、影响下，院党支部的关心、帮助下，2013年朱芬华在养老院光荣地加入了中国共产党。

2019年，中福会养老院成立青浦区养老护理服务领域第一家首席技师工作室，朱芬华作为项目带头人，与院内另外6位高级护理员携手，在新员工培训、员工带教、组内学习、读书分享会等方面发挥重要作用。

 三年周记记录护理工作的点滴 

“特别想要寿桃的老师说一下，有高血压、高血糖不能吃蛋糕的老师也请提前说一下。”记者最近一次实地探访时，养老院1号护理楼四楼的多功能活动室里正在举办8月份“老人生日会”，每个月初，院方会组织当月生日的老人家集中过生日，并发放生日卡片、唱生日歌、吹蜡烛、吃蛋糕、吃长寿面，给老人们一起拍合照。几十位老人围坐成一圈，在彩丝装饰的房间里一起唱歌、表演节目、做游戏，画面好像一秒切回到了幼儿园。

组织这场生日会的是养老院社工部的成员，社工部现在有5位成员，都是“80后”，大家毕业以后就来到这儿工作，每天负责组织大大小小的活动，基本做到了月月有大型活动，如樟树湾奥运会、樟树湾达人秀、重阳定向赛、夏季棋牌赛、夏季游园会、各种节日联欢会等；日日有小活动，如练功十八法、京剧、沪剧、插花、厨艺、手工、读报、舞蹈、音乐欣赏、英语沙龙、头脑风暴、影视等等。

记者探访时，院方组织老人们为新中国成立70周年献礼的百米画卷正挂在夏阳河旁的栏杆上，长达50米的画卷上有国画、水彩、水粉、书法等作品共计180幅。傍晚，来到这里乘凉的老人们三五成群，在画卷前驻足，摇着蒲扇，有的欣赏、有的评论、有的回忆过往……

据了解，入住的老人们每人会配备一个腕表，这个腕表具有报警、测心率、计步、看时间、身份识别等功能，用户ID和院方后台连在一起，能够监测老人的健康状况并接收报警信息。目前养老院配有1位中医理疗师，3位西医康复治疗师，还有1位外聘多点执业兼职的康复医生。中医理疗有针灸、艾灸、拔罐、电针，西医理疗有气波、中频、微波、红外线治疗仪、电动站立床、上下肢训练机、吞咽治疗仪、PT训练床等等设施设备。护理员会定期为老人们测量血压，将数据反馈给保健站的医护人员，协助做好住养老人的健康管理。

据中福会养老院党支部书记徐蕴介绍，目前，中福会养老院的护理团队共有52人，其中初、中、高级国家职业资格证书持证率达到94%。在院方的鼓励下，护理员们连续三年写周记，记录护理工作中的点滴感悟，如今，已经汇集成《护理员手记》一书，虽然文笔有些粗浅，却包含护理员们对工作的思考和对住养老人的真切关怀。

青年报·青春上海实习生 宗璐璐 记者 刘昕璐/文、图

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报