青年报·青春上海记者 吴缵超/文、图（除署名外）

倒计时30天, 第二届进博会的脚步越来越近，商务部部长钟山表示，第二届进博会将呈现出规模更大，质量更高，活动更丰富的特点，首届进博会展览面积是30万平方米，今年面积将达到36万平方米，即便如此，仍然是“一展难求”，参加的国家、地区、国际组织和企业都将超过首届，采购商特别是境外采购商的数量将大幅度增加。

作为举办地的上海，各项筹备工作有序推进，多方协力为第二届进博会提供一流服务。

 == 看边检 == 

 机场和火车站等设立专用通道

本月起，上海边检机关在浦东、虹桥两大国际机场以及上海火车站等旅检口岸边检执勤区域内均设立了第二届中国国际进口博览会边检专用通道，精心选派优秀骨干、服务警星承担出入境边防检查工作，对持进口博览会主办单位邀请函或有现场引导的参会企业嘉宾提供快速通关便利。

上海边检还透露，目前在上海口岸边检执勤现场共建立了近200条自助通道，方便旅客10秒快速通关。特别是自浦东机场卫星厅启用以来，上海边检总站布局配备了16条人工查验通道、10条自助查验通道、4条工作人员通道，最大化满足卫星厅中转旅客的通关需求，为进博会期间旅客出行提供便利。

据了解，自第二届进博会筹备工作启动以来，上海边检总站成立了由上海边检总站主要领导任组长的第二届中国国际进口博览会服务保障工作领导小组，同时制定了服务保障进博会专项工作方案，确保各项服务保障工作扎实推进。同时上海边检总站在浦东、虹桥两大机场口岸启用了专包机出入境边检礼遇检查小组、进博会外语志愿者服务队，为参加进博会的各国政要和代表团提供出入境边检礼遇服务，为参展客商和出入境旅客提供多语种通关、咨询服务。

受访者/图

 == 看通关 == 

旅客“无感通关”体验大幅提升

第二届进博会首件海外展品目前已运抵上海并顺利通关，这是一辆来自意大利的2019新款商用车，报关过程在几秒内便得以顺利完成,后续的展品也将陆续抵达上海。

今年上海海关专门成立了上海会展中心海关，统筹全部国际会展监管资源，通过设置专窗、简化审批准入手续、优化查检流程等措施，全面提升第二届进博会的通关便利化水平。在首届进博会基础上，货品通关以跨境贸易大数据平台为基础的货物展品通关将全部实现无纸化、数字化、集约化和智能化，“一网通办”在第二届进博会完全实现。旅客 “无感通关”体验大幅提升，“先期机检”的实施，使通关时间大为缩短。

另外，与首届进博会相比，今年证件发放时间也有所提前，第二届进博会首张人员证件已经寄出，根据相关工作安排，在第二届进口博览会倒计时30天前，注册中心发放各类证件达到20余万张。

 == 看服务 == 

新增“进宝智能机器人”等

专门开发定制的“进宝智能机器人”是本届进博会的一个亮点，“进宝智能机器人”将分布于进博会全馆近20个功能服务点位，提供场馆导览、企业商业展展区、会议活动等查询服务。

据介绍，结合首届进博会的现场运营情况及第二届展区分布和会议活动安排，目前已规划了20个项目的近140个功能服务点位和190个自助服务设施，在保留首届已设置的综合服务区、贸易洽谈区、联合办公室、展位预订办公室、VIP休息室、媒体休息区等功能服务点位的基础上，新增了失物招领点、投诉受理服务点、红十字救护服务点。

在第二届进博会期间，将在主登录大厅设置综合服务区，入驻含上海市司法局、上海市工商局、上海海事局、上海市市场监管局、上海海关等在内的城市服务保障单位以及进口博览会合作伙伴、指定服务商等单位20余家，在博览会期间提供现场政策咨询、纠纷处理及相关增值服务等。

值得一提的是，为了更好地服务外籍参会人员，第二届进博会将在全馆近80个功能服务点位布设翻译设备，以提供多语种接待咨询服务。

 == 看地铁 == 

徐泾东站引入“潮汐车道”的理念

离第二届进口博览会最近的是地铁2号线徐泾东站，为确保展会期间车站运营安全、进一步满足乘客乘车体验需求，申通地铁方面对徐泾东站的部分硬件设施进行了改造升级。    

针对首届进口博览会中出现的出入口疏散问题，由地铁牵头对车站4、8号口平台进行了拓宽改造。改造完成后，4、8号口的疏散能力相比之前分别提高了33%和40%。在展会期间能更加快速地组织乘客进出车站，避免客流积压。

同时，为使展会期间客运组织调整更灵活，更快速地应对客流变化，将对车站北通道的移动栏杆进行改造。引入“潮汐车道”的理念让客运组织更灵活，将传统的固定栏杆变为可移动式栏杆，在展会散场阶段，栏杆可向南平移一米的距离，从而拓宽进站通道，增加车站的通行速度，提高闸机的利用率以及车厢的满载度。

此外，为进一步发挥智慧车站的运营能力，此次车站改造引入5G信号，引入移动客服终端、移动站务终端、车站综合业务看板等一系列新功能。

 == 怕没电？ == 

提供免费充电宝租借

第二届进博会对整体标识体系进行了再次完善，增加了“我在这”以及多语种标注的导览标识。

如此大的进博会，观展走累了怎么办？第二届进博会将根据观展路线布设数个观众休息区，配置加热饮水机，并按照垃圾分类标准配置相应的可回收垃圾、湿垃圾、干垃圾及有害垃圾垃圾桶，营造良好的观展体验。

手机没电了怎么办？第二届进博会充电站将分布于全馆60余个功能服务点位，提供免费充电宝租借服务。此外，在现有400组休闲椅的基础上，目前展馆范围内又增设了600组手机充电座椅，按照馆内标识四种颜色定制，分别投入展馆中心通道区域中供参会人员使用。

除了“看得见”的服务，第二届进博会还在“看不见”的服务上下功夫。国家会展中心（上海）制定了针对性的空气治理方案，将在第二届进博会所有展馆卫生间安装嵌入式灯净化器。第二届进博会的卫生间将在分解异臭味的同时，通过天然植物挥发液主动捕杀空气中的细菌病毒，全方位无死角的确保展客商优质的如厕环境，确保各方来宾的身体健康，彻底解决展馆大客流下卫生间异味的难题。

青年报·青春上海记者 吴缵超/文、图（除署名外）

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报