青年报·青春上海记者 刘春霞/文、图

今天凌晨0点刚过，“剁手族”们疯狂的“买买买”，让各大电商平台的成交额一路飙升！而仅仅十几个小时之后，今天白天，不少消费者就已经收到了“剁手成果”。

你可曾想过，在“双十一”的购物狂欢里，承担包裹投递重任的快递小哥们忙成什么样了？青年报·青春上海记者去现场看了一下！

  下午1点多才吃上饭  

快递公司运转中心忙不停

今天下午1时许，青年报·青春上海记者来到半淞园路上一个快递公司聚集的转运中心，此时，一辆三轮车载着几十份盒饭抵达，一旁等候的分拣员们立即围拢上来领取盒饭吃饭。他们有的直接蹲在花坛边上吃，有的躲在货车的阴影里。

30岁的蔡笋是圆通快递的一名快递员，2015年从江西老家来到上海后，他就干起了快递，今年已是他经历的第5个“双十一”。

蔡笋（左）准备去送下午的快件。

“今天早上我7点到公司的，到了之后分拣了一下自己的快件，就出去送了，上午已经送掉一多半了。”蔡笋说，他负责的区域是淮海中路上的两座商务楼，从这几年的情况来看，“双十一”期间商务楼的快件量正在逐步下降。“以前大家‘双十一’买东西都习惯送到单位，但这两年，‘双十一’买的东西越来越多，大家也就都选择送家里了。”蔡笋说，2015年“双十一”，他负责的商务楼最高峰时一天的件能达到300票，而去年已经回落到200票，和日常时差不多，“今年估计最高也还是在200票左右。”

与商务楼快件量下降相比，近几年“双十一”居民小区的快件量则是飙升。蔡笋说，这两年每到“双十一”，小区件的量都是一两倍甚至三四倍地往上涨：“去年最高峰那几天，我们一个负责送小区的同事，每天都是四五百件包裹，真的是从早上5点送到晚上10点，连饭都顾不上吃！”

双十一当天的快件。

  未来几天才是快递高峰期  

“老”快递员传授“双十一”经验

前些年，每到“双十一”，消费者最担心的就是快递“爆仓”，而这几年，随着快递行业加大场地、车辆、人力等方面的投入，“爆仓”已经越来越少见。

作为一个已经经历了5年“双十一”的“老”快递员，蔡笋坦言，以前出现“爆仓”是因为一些条件的限制。“快件一般都是晚上到转运中心，以前都是人工分拣，要是不及时分拣出来，网点就拉不走，于是就在转运中心越积越多。到了网点也一样，以前要快递员自己分拣，大家经常分拣到凌晨3点，睡两个小时，5点钟又起来送件。现在，转运中心都是机器分拣，网点也都有专门的人员负责分拣，快递员只要白天集中力量送件就行，效率快了很多。”

蔡笋透露，他所在的这个圆通快递的站点共有二十五六个快递员，平时每天的快件量在5000多件，去年“双十一”时达到了1万多件，预计今年能达到1.3-1.4万件。“今天‘双十一’刚开始，所以快件量总体增长得还不是太多，主要是一些上海和长三角的件。明天开始，随着外地的件逐渐进来，快件量将会猛增。”蔡笋说，12日开始，所有快递员都将早晨5点到岗，预计周四、周五和双休日将是今年“双十一”派件的最高峰。

由于已经经历了多次“双十一”，蔡笋的心态已经比较淡定，但今年春天刚成为快递员的小李是第一次应对“双十一”，再加上负责的区域又是快件量飙升的小区，因此感觉“亚历山大”。为此，蔡笋也耐心向他传授技巧：“比如你有四个小区，当天无论如何不可能全送完的，那你就先送两个，另外两个小区，第二天一起送两天的件，这样可以提高效率。”

根据国家邮政局预计，今年“双十一”高峰期（11月11日至18日）全国邮快件业务量将达到28亿件。上海邮政管理局的数据显示，11月11日至18日期间，本市处理的邮件、快件业务量将达到2亿件。

青年报·青春上海记者 刘春霞/文、图

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报