青年报·青春上海记者 范彦萍/文 受访者/图

每年的双11都是淘宝店主和顾客们最忙的时候。已经开了六七年内衣和女装淘宝店的1989年出生的田烨（昵称苗苗）在经历了去年和前年的双11疯狂后，表示今年特意采取了较为“佛系”的运营方式。“今年的双11没有做太多准备，我觉得买卖应该是很开心的事。我希望乐活地卖东西，不想把自己搞得紧张兮兮的。”

苗苗从大四下学期的时候就偶尔接触到了电商，本科学国际经营的她开始试水开淘宝店。经过六七年的打拼，她所运营的淘宝店已经拥有三个蓝冠。6名客服负责和客户沟通，作为店主她负责选款、和品牌谈合作，分工有序。今年的苗苗有些忙，她正在读研究生课程。

“今年双11卖的最好的内衣是我们代理的Queen World乳胶内衣。”苗苗告诉记者，今年1月份她接触到了这款在进博会上大火的内衣，新品刚一上架就收获了无数好评。“我之前接触过韩国少女心的一些内衣，材质、设计等都不如泰国乳胶内衣。一开始我对他们家品牌印象不是很好，但它的舒适度超乎想象，符合健康理念。内衣对女性来说特别重要。很多客人从来没穿过乳胶内衣。这款内衣穿了就像没穿一样，健身时吸汗性很好，回购的顾客很多。”

“我也是在昨天晚上才知道Queen World针对双11的零售开展了2件88折的活动。因为知道的太晚，所以早些时候没有备货。打算到了今天晚上的时候再去冲刺一下销量。”苗苗介绍说，尽管这次双11采取了较为“佛系”的态度，但店铺里的商品的销量是平时的近4倍。

苗苗透露说，前年、去年的时候，她加入了双11大战。每年为了备战都特别紧张，感觉大事来临，又要准备大量的衣服、又要准备直播等。今年她希望放松一点。“你看很多网红直播的时候会准备很多衣服。个人不是特别喜欢直播，我希望把特别喜欢的商品分享给大家，而非为了买卖而吆喝。比如品牌有几十件衣服，我只会选两三件自己很中意的，自己会穿会用的商品。这样的话，哪怕是发照片也能起到效果。就不用把一个品牌所有的东西都展示出来。”

至于大家趋之若鹜的优惠和活动力度，苗苗分析说，对于自产自销的大品牌来说，双11这一天可以让利客户。但作为代理商，只有在品牌让利的情况下，才可以做活动，回馈给客人。不然的话，活动幅度就很小，只有一些满赠活动。

“今年我实在太忙了，11月份还要参加考试。所以今年的双11我没有那么积极。”苗苗从一些客户的朋友圈中得悉，她们想要在双11获得折扣实属不易。“她们需要提前拍商品，提交预付款，等到双11凌晨1点再付尾款。虽然作为淘宝店主，我们不能抵挡双11带来的流量。但我秉持的态度是，买卖东西应该是很开心的事情。淘宝把优惠活动搞得太复杂了。而且这几年一年比一年复杂，活动的规则设计十分繁杂。我虽然是店主，但同时也是消费者，我觉得以后还是‘简单粗暴’好点。买东西时只想知道能便宜多少即可。”

青年报·青春上海记者 范彦萍/文 受访者/图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报