美团打车悄悄上线 “出租车感谢费”,上海市消保委下周要约谈
2020-01-16
上海
青年报·青春上海记者 吴缵超
美团打车近期悄悄上线“出租车感谢费”,上海市消保委今天表示,这一行为涉嫌侵害了消费者的合法权益。上海市消保委将于2020年1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈美团打车。相关负责人表示,上海市消保委考虑提起公益诉讼,维护消费者的合法权益。
近日,有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱,“打车难”“打车贵”的情况频发。
经上海市消保委调查了解,美团打车上线的“出租车感谢费”模块,实则为出租车加价功能。
上海市消保委认为,加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势,通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为,严重侵害了消费者的公平交易权。
2017年初,滴滴打车也曾经在上海推出“出租车加价模块”,造成市场混乱,被上海市消保委和相关主管部门约谈叫停。
美团打车今天下午回应称,近日美团打车在上海上线“出租车感谢费”,初衷原本是考虑到春节期间供需紧张,为鼓励司机坚持服务,乘客可以自由选择是否给司机感谢费。目前美团打车正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通,并已经第一时间将该模块下线,就方案进行进一步评估和研究。同时,美团打车承诺会与监管部门紧密协作,做好春运服务保障工作。
青年报·青春上海记者 吴缵超
编辑:张红叶
来源:青春上海News—24小时青年报
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