青年报·青春上海记者 刘昕璐

鼠年新型冠状病毒疫情既是公共卫生事件，也属重大社会应激事件，损害身体健康的同时，也给包括师生、家长在内的大众造成巨大心理冲击。为科学规范、专业有序地开展新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间的心理援助工作，在心理上筑起有效的防疫，上海目前有9家高校心理健康教育与咨询示范中心开始了行动，为求助者释疑解惑、提供支持，同时定期推送防疫期间心理调适微文，带领学生舒缓紧张，平和心态，理性应对。

其中，同济大学、华东师范大学、上海师范大学、上海海洋大学四家示范中心，还相继在最近几天迅速响应教育部38号令，集聚校内外心理健康教育专家力量，发挥心理学学科优势，开通面向校内外的心理咨询电话热线。

我们应该如何照顾好自己的心情？大学生此时在心理上更易表现出怎样的特征？青年报·青春上海记者对话同济大学心理健康教育与咨询示范中心副主任吴双磊。

记者：面向公众的心理热线开通，是出于怎样的考虑？ 

吴双磊：热线原本计划面向校内师生提供一些心理支持，居家隔离，很多人会出现一些恐慌、无聊、烦闷等情绪。但近期，随着防疫时间的延长，社会大众所面临的压力越来越大，作为心理工作者，我们也希望能够为社会尽一份力，为大众提供一些心理支持和援助。为此，我们也做了充分的准备，包括进行制定热线接待文件、人员调配和培训等。

记者：现在我们是怎样参与守护大家的心理健康？ 

吴双磊：目前，我们面向公众主要有三个渠道，用以支援和辅助大家应对疫情所引发的负面情绪。第一是心理热线咨询服务，中心现有十名专职心理咨询师，同时整合上海各高校的咨询师资源，通过排班保证热线的正常开展。其次，我们中心公众号，里面有个“深夜树洞”栏目，我们平时会利用这个平台为同学答疑解惑，这次，我们将继续发挥平台作用，为有需要的人提供专业支持。再次，针对恐慌、无助等情绪问题，我们也在撰写一些科普性的小短文，通过公众号平台为社会大众普及一些科普知识。

记者：目前看来，大家在心理诉求方面，有什么共性的地方？ 

吴双磊：这次跟2003年SARS不太一样的地方是，总体来说，大家还是比较冷静或者说是非常配合的状态。热线和后台接触比较多的是一线工作人员、后勤人员、医疗人员、病毒感染者及家属，他们更容易处于恐慌、无助的状态。

记者：心理热线，您觉得在抗疫中有着怎样特殊的作用？ 

吴双磊：心理热线在抗疫中发挥的作用，是非常重要和关键的。在疫情防控中，人的心理状态是容易产生波动的。心理热线的开通，给社会大众提供了一个渠道，让他们在有特定情绪而又不能通过和家人、朋友的沟通中消化的时候，他可以通过这个热线来倾诉，通过专业帮助让他们的心理压力得到释放和缓解。

我还想提醒一点，网络谣言也容易加剧社会恐慌，甚至因此引发抱怨和指责。但疫区的群众他们面临的风险更高，压力更大，我们应该给他们更多的关心、理解和支持。现在是全国一盘棋，只有全民一条心，才能共克时艰。

记者：作为心理咨询机构，当下最想给出什么建议？ 

吴双磊：新型冠状病毒肺炎防控期间，大家都减少了外出，避免人际接触，既能保护自己，也能有效阻断病毒传播。但在宅着的日子里，也容易思绪万千。我们建议，要关照好自己的情绪。我们应必要而适度地关注疫情，要觉察并区分心理活动和现实，建立隔离期的正常生活作息，照顾好自己。其中，我们建议有一定的运动，通过网络保持一定的人际交往，设定有意义的目标和计划，积极寻求自己可以利用的有效资源，列出自我照顾清单。当陷入负面情绪难以自控时，这些方法可以帮助大家调节状态。

记者：对青年学子而言，他们会有不一样的心理状态表现出来吗？ 

吴双磊：这个春节假期因为疫情防控的需要而延长，这段时间也就显得特别而宝贵，建议大家不要浪费，学会合理地规划假期生活，不要放松学习。我们都有信心，共同打赢疫情防控阻击战。既然有信心，我们就更要有阳光的心态去面对生活。

如果说青年学子有什么不一样的话，他们有强烈的社会责任感，他们可能更想身体力行去参与一些工作。我记得很清楚，当年汶川大地震，身边就有很多学生，他们极力想参与到救援工作中去。但现在面对疫情，需要的是更多专业人士冲在前线，作为一名大学生可以更好地发挥自己的长处，比如更容易接触到科学知识，对网络更熟悉，学习能力更强，可以通过科普宣传保护家人和社会大众方面大有可为。

同时，青年学子更有激情、更有正义感，可以在网络空间里做一些正本清源的呼吁，传播正能量。据我所知，不少同济的学子在通过原创歌曲、“我为武汉写祝福”等活动，表达对疫情阻击战的信心。这都是对周围人的支持和鼓励，都是对疫情防控的帮助，我看到他们在发挥作用，而且做得很棒！

青年报·青春上海记者 刘昕璐

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报