青年报·青春上海记者 吴缵超

3月15日国际消费者权益日就要来到，今年“3•15”正值疫情期间，根据疫情防控要求，为避免人员聚集，上海市消保委将联合东方网开展“3•15”线上咨询活动。还将全新打造消费直播平台，通过“淘宝直播”开设“3•15消费直播间”，与淘宝时尚博主李佳琦共同就老人鞋和空气净化器比较试验相关内容及选购知识进行解读。面对更广大的受众群体，开展线上消费教育，以网络直播这种全新形式，拓展消费教育渠道，提升传播实效，帮助消费者放心买。

而“3•15”线上咨询活动，上海市消保委将聚合市区消保委、市消保委16个专业办公室，以及专家、律师等消费维权资源，为消费者提供专业的消费知识问答与消费维权咨询，并接受消费者的投诉。

据悉，活动时间为3月15日(周日)上午9:30-11:00，消费者可于3月15日参与活动进行在线咨询，也可以提前登录页面进行留言，消保委将于活动当天对消费者的咨询提问集中进行解答。

另外各区消保委也将开展3月15日“云咨询”，虹口区联合相关职能部门，在虹口区消保委微信公众号开设“抗疫情”专栏，通过后台留言接受消费者在线咨询、投诉，并专设投诉咨询电话63061315，邀请律师参与回应消费者呼声；宝山区消保委利用腾讯云课堂系统开展维权在线咨询活动；崇明区消保委在“上海崇明“微信公众号进行消费维权线上咨询等等。

青年报·青春上海记者 吴缵超

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报