为深入贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒肺炎疫情的重要指示精神，工商银行上海分行广大党员干部挺身而出，舍小家、顾大家，全力以赴抗击疫情，勇担使命提供卓越金融服务。

  党员先锋在行动 安全运行有保障  

火车跑得快，全靠车头带。为确保全行风控各项业务不间断运营，工行运行风险监控中心成立党员突击队，全体党员干部24小时不间断应急值守，党员干部在符合岗位制衡的前提下，主动为普通员工顶班替岗。老党员范轶岚休假期间毫不犹豫接下组织“召回令”，根据网点营业时间变化第一时间完成网点监测的系统设置工作。青年党员曹铭铭，虽然上班来回路上需要4小时，却数次“游说”主管：“我年轻，排班尽量考虑让我多来吧。”新党员王剑主动向主管“推销”自己，他说:“春节期间我都在上海，可以随时待命。”在防疫三班排班人手紧张的情况下，这支党员突击队伍以干部先行、党员先行的积极行动克服“小困难”，展现“大担当”，以舍我其谁的精神，努力赢取疫情与风险防控的“双线”胜利。

  为民服务解难题  窗口服务暖人心  

工行上海虹桥开发区支行营业厅党员谢冲谟和王雯在疫情期间，主动上门服务，前往医院协助完成银行卡密码重置。一位需要立刻支付手术费的客户，因密码输错三次导致卡片被锁住，而银行卡密码解锁需本人持身份证、银行卡至银行网点办理。考虑到客户的特殊情况，谢冲谟与王雯一同前往医院协助客户开立委托证明，由委托人代理业务。时间就是生命，两名党员带好口罩便立即赶赴医院，成功协助客户完成密码重置并支付手术费，当天客户得以顺利进行手术。

闸北马戏城支行“谭晨晨劳模工作室”依托自身的客户资源和渠道优势，与医药公司等合作单位共同协作，帮助有防疫物资需求的客户寻找货源。谭晨晨无私贡献自己的防疫用品，并发动党员干部为网点员工和客户筹集口罩和酒精消毒喷雾等防疫物资。在资本市场因疫情产生波动时，谭晨晨带领工作室成员主动联系客户，进行投资安全教育，为客户在线解答和指导金融业务的办理，普及宣传疫情防控知识。复工后的首个营业日，恰逢发薪日，为确保网点有序运营，谭晨晨与劳模工作室成员主动承担起大堂智能机具和柜台的消毒工作，为每位客户测量体温，及时引导客户分流，加快业务办理速度，缩短客户等候时间，为客户提供及时高效的金融服务，全力保障好特殊时期各项金融服务开展，与客户共克时艰。

  守望相助工行人 尽责社会树形象  

金山支行金岚、吴弘皓等5名党员在得知区委招募疫情防控志愿者时积极响应，主动请缨加入G15和S36金山道口的防疫志愿服务队，义无反顾，在寒风凛冽、气温零下的高速道口对过关车辆进行信息登记和体温检测，一直从白天奋战到黑夜。“您好，您从哪里来？最近是否去过、经过湖北或者接触过来自湖北的人员吗？”成了他们重复最多的一句话。即使脸上起了深深的勒痕、隔离眼镜上都是满满的雾气，党员志愿者们依旧不畏艰险、勇担使命，怀揣着“为大家把好关、守好门”的坚定信念，默默奋战在疫情第一线，用自己的平凡之躯守护大家平安。

  赤子之心跟党走  关键时刻豁得出  

漕河泾开发区支行党委疫情期间采取分网点不分家的“临时班组”手拉手模式，不开门营业的网点党员干部主动发挥先进模范作用，积极支援开门网点，得到了大家的广泛响应。入党积极分子杨冀作为网点综合客户经理，疫情期间持续通过电话、微信等方式联系客户，确保企业客户各项金融业务正常开展。他还主动当起“专车”司机，冲在一线，协助支行调领、搬运、派送防疫物资，开车接送出外勤办公的同事，有效避免了病毒交叉感染的风险，确保了网点的有序运营。田林路支行凌晓庆是2019年入行的95后新员工，春节期间，由于家住网点附近，她主动提出保管网点备用钥匙，遇到夜晚ATM故障等紧急事项让她来优先处理，以免住处较远的同事来回奔波增加感染风险。

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报