青年报·青春上海记者 周胜洁/文 吴恺/图、视频

从美国回来的留学生小兄弟进长宁这处临时集中隔离点后，才发现行李箱打不开，焦急的母亲打了前台电话：“你们快帮一下他们。”

于是，95后孙宇峰在送餐期间，还“快递”了特别的工具——螺丝刀，协助他们“开箱”。

这名北新泾街道社区卫生服务中心的康复治疗师，自3月30日进驻隔离点后，就开启了“72变”，成为了接线员，送餐员，快递员。与他一起开启14天封闭式驻守的，有“点长”沈彬杰、“大管家”郑凤佳等8人。

如今隔离点还忙吗？答案是肯定的。12小时日、夜班排班表对他们来说“形同虚设”，因为忙的时候，大家一起上。

 不想做送餐员的治疗师不是好的快递员 

凌晨4点，得知从机场开出一辆大巴，将送21名入境旅客到长宁这一隔离点，“点长”沈彬杰和同事就提前穿好防护服，在B1层污染区等待。凌晨5点大巴驶来，他们上大巴，告知隔离期间注意事项，分房卡，发放包括消毒药片、垃圾袋在内的“健康大礼包”，一直忙到早晨7点半才收工，回房间眯一会。

上午10点多，隔离点又接到“派单”，迎来一辆载着13人的大巴。至此，这一拥有125间房的隔离点，入住率将近9成。

该隔离点3月16日启用，北新泾街道社区卫生服务中心工会主席沈彬杰带着7名同事，3月30日接过了驻点接力棒，开始14天24小时保障。这支队伍以80后、90后居多，都是长宁区疫情防控青年突击队队员。

原本因为上海对境外重点地区回沪人员采取全程封闭式管理，这里还住着法国、美国、韩国、日本、新加坡等国家的入境人员，随着新政调整，如今只剩下一位美国籍旅客，马上隔离期将满。

入住率近9成，每日饭点送餐加测体温至少需2小时，穿着防护服送餐是件体力活。

送餐路线是这样的：B1层取餐，推车从一楼开始送。两人配合，一人将每份饭送至房门口，另一人按响门铃：“您好，饭来了，测量下体温。”一层送完，推着车回到B1层，取二楼的餐，到二楼后再一一送到房门口。隔离点一共五层，循环往复。

95后孙宇峰身形高大，穿上XL号防护服后，动作幅度明显减小，因为物资并不宽裕，没有2XL的防护服，他的背微微伛偻，也不能做深蹲等动作，分发午餐时，只能侧身弯腰，单手拎起饭盒送到每间房门口。

与此同时，他们还是快递员。

在一楼大堂的清洁区有快递存放区，小半日桌子就堆满了各个房间的旅客下单的薯片、水果等吃食，桌下还放着两箱矿泉水。这些都由穿着防护服的医护人员送到每间房的门口。

在北新泾街道社区卫生服务中心，他是一名年轻的康复治疗师。疫情期间，他主动申请，穿上隔离衣，在中心门口测了一个月的体温。

保障隔离点也需自愿报名，年轻力壮、肯吃苦、可熬夜，孙宇峰觉得自己有优势。

前一日，17：00开始送的晚饭由孙宇峰负责，发放完毕后，当得知晚上还将从机场来一批隔离旅客时，为了科学高效地使用一套防护服，孙宇峰决定不脱了，穿着闷热的防护服在B1层等了一个多小时，等来了隔离旅客。等脱下防护服时已经是21：00，他甩了甩短发，汗珠滴落。

 固话、手机、对讲机随时能找到的“大管家” 

“小哥哥，酒店有毛巾吗？5楼一对老夫妻想要一块毛巾清洁地板。”

“师傅，门口外卖帮忙收一下，外卖小哥千万不能进来。”

中午，大堂清洁区十分安静，只有郑凤佳来回奔跑，声音随着身影转，一手手机、一手对讲机，10分钟能处理七八件“小事”。

“小事”，都是隔离人员的需求。

11：27，大堂桌上的固定电话响了，原来是69岁隔离旅客申请居家隔离，但核酸检测报告还没送来，对方到隔离点三四天，每天两三个电话询问，“你好，我们会跟进的，请耐心等待。”

挂了电话不过3分钟，郑凤佳又接到询问午饭的电话。2分钟后，又是一个电话：“我外卖能点哪些水果？”

“橘子、苹果、梨都可以，香蕉不建议，容易滑肠。草莓也不建议，容易闷坏。”

作为北新泾街道社区卫生服务中心预防保健科医生，郑凤佳在这个隔离点，人称“大管家”，因为大小事由她统筹。这是个普通的中午，也是她忙碌的日常。

同事孙宇峰、阮祥爱送餐前，她要打印每日体温监测登记表，五层楼，每层一张，交到同事手中，还要打印房间使用登记情况表，要根据表格发放午餐。

趁着他们穿防护服时，郑凤佳又用碘伏擦拭护目镜，再涂上一层酒精，使护目镜不容易起雾。

此外，她密切注意工作群中是否有“派单”，若有新的人员到达，要提前联系消毒站师傅在B1层等候消毒，收集健康信息登记表，分配房卡，碰到饭点还要告知酒店增加的餐饮数量。解除隔离时要一个个电话通知，发放解除告知单，给行李消毒，隔离旅客才能迈出隔离点。

一部固话、一个对讲机、两部手机，10余个微信工作群，每天从早上6点半到晚上10点半，郑凤佳如陀螺般转个不停。

 将心比心，14天里队员和隔离人员是一家人 

在大堂清洁区，竖着一块“长宁区卫健系统新冠肺炎疫情防控集中隔离点第六临时党支部”，“阵地上的规范”部分贴着包括长宁集中隔离点接收入境抵沪人员、隔离点申请居家隔离工作等4张流程图，规范了每一个工作环节。

保障至今，“点长”沈彬杰感触颇深，无论是他所带的年轻团队，还是对入住的隔离人员，他觉得都是一家人，大家在过程中相互体谅也相互配合。一个人被固定在一个环境里14天，还可能伴随着焦虑等负面情绪时，更需要队员们将心比心，“他们除了通过网络、电话和亲朋好友交流外，我们是他们唯一能面对面交流的人，需要尽力和他们多沟通，消除他们的顾虑。”

一些细节，队员们都在考虑。沈彬杰说，前几天隔离点入住了一家四口，一儿一女，分别入住2间房。隔离点正好有爱心人士送来的纸模小礼品，送餐时就为两个孩子各送去一份，让孩子有了玩具。

而暖心是相互的，一位入住的留学生小姐姐，看到他们每日的辛苦，前后三次给他们点了网红面包“投喂”。

队员之间也相互照应。队员阮祥爱是中心的门诊护士，她老公趁着清明小长假，亲自下厨给队员们加餐，香椿炒蛋、黄豆烧排骨，还做了美味的牛肉饼送到隔离点。结果隔着门，阮祥爱接过美食就催着老公“快走”。队员们对加餐赞不绝口，阮祥爱通过微信转达给老公。

孙宇峰的女友和他是同行，在孙宇峰结束隔离点服务的那天，女友就将进驻虹口区一隔离点开展工作，加上结束工作后的隔离，前后他们将有一个半月见不到面，这是他们分开最久的一次。现在除了每天视频分享工作生活外，女友也不定期“投喂”他们，今日就送来了草莓、香蕉、橙子等水果。

沈彬杰说，他们的工作比较琐碎，没那么“高大上”，也不能和驰援武汉的“逆行者”相比，但他们也是在保障城市安全，保障人民的基本健康。

大堂那张签满8名医护人员名字的宣誓板能反映他们的心声：在“新冠”防控集中隔离点工作期间，我将坚守岗位，面对疫情，勇往无前、全力以赴，保证和党中央保持高度一致，和国家、和上海、和长宁一起，共克时艰！

青年报·青春上海记者 周胜洁/文 吴恺/图、视频

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报