“闭环管理”的背后,是他们彻夜不眠的坚守
2020-05-19 上海

青年报·青春上海记者 顾金华

从口岸入口到医院无缝衔接,被称之为“闭环管理”;而在这个闭环的背后,则是彻夜不眠接待入境者的医务人员……

今天是世界家庭医生日,为传播家庭医生对居民全生命周期健康守护的理念,展示家庭医生抗击疫情期间无私无畏、敬业奉献的职业风采,弘扬扎根基层、守护健康的职业精神,扩大家庭医生签约服务影响力,“携手家医,同心抗疫”第十届世界家庭医生日云直播活动在上海举办。这也是国内首次举行九地同步直播活动。

社区医务人员始终坚守在网底和一线

新冠疫情发生以来,社区作为疫情防控的前沿阵地和重要战场,家庭医生等社区医务人员始终坚守在网底和一线。

在上海,各个公路道口,在居民小区,集中隔离点,企事业单位里,都有家庭医生等社区医务人员保驾护航。在这些工作的背后,是家庭医生等社区医务人员不眠不休的付出,是迎难而上的无畏。在我们的身边,有太多的社区医务人员错过了大年夜的团圆饭,错过了万家灯火时的家人依偎,错过了年幼孩子的呼唤陪伴。

在疫情防控的同时,家庭医生充分发挥居民健康“守门人”作用,主动对居民进行健康宣教、指导与干预。在上海,246家社区卫生服务中心坚持开诊,疫情期间门诊量最高达到全市总量的近七成; 34家社区发热门诊和200家发热哨点诊室加强筛查跟踪,及时发现、甄别与转介;6000余个家庭医生团队指导居民加强健康自我管理,持续做好养老机构巡诊、家庭病床等服务,确保服务连续、不间断。

“老弱病残孕”航班平稳度过隔离期

境外的航班到达浦东机场,即有工作人员登机检疫,若有症状或有健康申报表异常的乘客即通过机坪上的120直接转运至指定医疗机构,减少这些人员在机场的停留,避免与其他人群的接触,从口岸入口到医院无缝衔接,这被称之为“闭环管理”。 

这是自外防输入以来浦东机场防疫的一个常态的场景。

其他人员通过后续的检验检疫流程后,同样通过“闭环”被分流至集中隔离或者居家隔离,家庭医生就在这居家隔离或者集中隔离中进行医学观察的任务,每天至少两次测量体温、观察症状,并随时保持电话或微信的联系,一旦有不适症状及时判断处理或亲自联系120转运,24小时值守。

自从3月下旬所有入境人员都需集中隔离后,确实工作量增加非常多。很多次,来自浦东花木社区卫生服务中心的医护人员都是彻夜不眠接待入境的人员。

5月初的阿联酋航班是一个特殊的航班,除小留学生外,还有很多的孕妇、老人、基础疾病患者,肿瘤患者以及一部分残疾人。针对这个情况,中心防控指挥部从上到下都非常重视,通过增加急救专业、儿科专业、妇产科专业以及心理专业的医务人员加强医疗保障;在市民政局的支持帮助下增加社工加强对小留学生生活上的照护;通过制定个性化餐饮满足孕妇、儿童的营养需求;同时开通24小时热线跟踪需求,确保沟通无阻!

通过这些措施保障,这个名副其实的“老弱病残孕“航班人员隔离生活“安全、安心”,整个隔离期平稳有序,安然度过。

“小联合国”的防疫三大利器

新华街道社区卫生服务中心的家庭医生有三大防疫利器,第一利器翻译包,帮家庭医生突破语言障碍,在“外防输入”抗疫期间是家庭医生的必备神器;第二工具包,这是一款中心自主设计的社区居家医学观察专业工具包,第三暖心包,后勤组针对不同访视要求提前准备好访视物资包,确保家庭医生最短时间内出动。

中心地处华山路,有来自58个国家和地区,大约1万多的境外人士居住,可以堪称社区版的“小联合国”,3月份境外疫情形势日益严峻,对于防疫一线的家庭医生任务增多,难度也加大,但是有中心防疫的“三大利器”,使大家充分发挥卫生外交官的作用守住了“小联合国”的一方安宁。

在抗疫一线,无数家庭医生在入境人员隔离工作中出色的完成任务,得到了点赞和认可。

青年报·青春上海记者 顾金华

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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