青年报·青春上海见习记者 陈泳均

留还是不留？

眼看着就要毕业了，上海电机学院的大四学生文瑞最近有点心焦。是留在上海呢还是返回老家创业？这的确是个问题。

经过几天的辗转反侧，他最终还是决定听从内心的声音：回到家乡，去帮助父老乡亲们脱贫致富。每次蔬果滞销时，他都不忍看到乡亲们脸上的愁容，不愿看到果农们辛苦种植的蔬果因为各种原因而无人问津。

他说，疫情期间一直待在老家，有时候会冒着烈日去拜访农户，到果农中间，跟他们拉家常，告诉他们外面是怎样一个世界，在聊天的过程中培养他们的互联网商业意识。在他看来，乡村是一片无比广阔的土地，这片土地值得更多年轻人去投身、去探索，也有着无限的前景。

 田埂考察  创业源于乡亲们的水果滞销 

5月20日这天，文瑞正忙于毕业论文答辩和物流订单的处理。直到晚上九点多，他才发了条微信，算是空下来了。他的声音因为疲惫而显得有些沙哑，但是精气神却很好，回忆起这几个月不寻常的就业路时滔滔不绝起来。

今年1月份以来，文瑞一直忙碌在老家云南元谋县一线。初夏的清晨，汗水浸湿了文瑞的衣裳。看着一箱箱水果蔬菜从元谋县黄瓜园出发，发送到全国各地，此时，他觉得所有的努力都是值得的。

“为什么元谋素有‘冬早蔬菜之乡’的美誉，种菜的乡亲们却没有因此而致富？”这是文瑞读大学后，常常浮现在脑海中的疑问。每年一到寒暑假回家，他总能看到积压在田间地头的蔬菜瓜果。

通过多次走访调研，文瑞发现，当地邮件处理与运送调度之间沟通不畅，存在运输调度不足导致水果腐烂，或者调度过多，运输成本增加的问题。同时果农缺乏对物流实时资讯掌握，对于自己能售出的数量难以估计。这几方面因素叠加，让物流运力更加不可控。

怎样才能让蔬果真正运送出去，达到运输的相对平衡？只有让三方统一协调起来，才能最大化减少运输损耗，优化资源配置。于是，帮助果农顺利销售蔬果，服务果农的念头在文瑞心中萌生了。

最初的创业之路并不算平坦，文瑞就是靠吃苦耐劳，刻苦钻研一路走过来的。在大学的课堂上，他认真学习涉及物流知识的选修课，了解物流运作的基本理论。寒暑假时，由于父亲在邮政公司工作，文瑞便利用一切机会跟着边看边学，他一方面跟果农耐心沟通，一方面又实时为管理货源的公司提供信息，架起沟通的桥梁，尽量实现资源的优化配置。只要有空余时间，文瑞便会走到农户的田埂上，走到果农中间。通过实地考察，了解本地农户的时令蔬菜瓜果种类，保证货源的质量。

 积累经验  帮助果农培养互联网商业意识 

“今年寒假受疫情影响，许多快递在年前就已经停运，但为了保障蔬果的正常运输，我和其他员工一直坚持在第一线。”文瑞向记者回忆说，疫情期间他每天全程佩戴口罩，每天两次例行消毒。平日里每天邮件通常在600—700件之间，疫情期间每天要处理的邮件多达2700多件，饱和时甚至有3200多件。

水果蔬菜是生鲜产品，所以只有在网上订单生成后进行装箱打包才能确保产品的新鲜，由此需要处理的件数无法精确统计，只能预估。而因为信息传递的迟滞，运力调度难度也随之增大，每日运力溢出或不足的现象就容易出现。“我会让亲戚帮忙看邻家的果农收成如何，如果发现今年收成不错的话，我会多找几个员工到果农家帮忙采摘水果。在物流方面，我也会增加货车。”

作为一名95后，文瑞身上多了份成熟和稳重。很多时候，他早上刚处理完当天邮件，转眼下午果农就把包装好的蔬菜送来，就又要开始忙着帮他们把蔬菜装上货车。装车的过程就像拉锯战，一直持续到晚上9点多才结束。整整一个多月，文瑞就一直以这样的节奏奔忙着，将一份份果农的产品发送出去，他享受着这份忙碌。

帮助果农销售水果并不仅仅是处理物流订单，更要帮助果农培养互联网的商业意识。“一开始果农只想着多销售些水果，但是没考虑到超重会压伤水果，导致顾客在网上留下差评。果农心里也明白，但是想着增加水果销量，仍然我行我素。我们就亲自去果农的家里，与果农面谈，耐心地跟他们说，每批水果的质量提高了，顾客留下好评，销量自然上升。”

特殊时期各行各业都受到了影响，消费者对快递的依赖性更为突出，这有助于提升网购的渗透率，也间接催化物流行业的需求。文瑞坚定地要把回乡创业这条道路走好。他说：“这既能服务果农，又能让自己的青春在家乡的黄土地上挥洒，收获成长，何乐而不为呢？”

 ▼ 对话 ▼ 

先立个小目标，希望做到每个季度零投诉

记者：为什么没有选择留在上海，而是返乡创业，服务果农？

文瑞：上海自然是很多人梦寐以求的地方，我也不例外，但是家乡更需要大学生带动农民脱贫致富。既然读了大学，就应该回到这片土地上，以己所能去帮助父老乡亲解决问题，让他们在家门口也可以挣钱，用我自己的方式回报我的家乡。我觉得，返乡创业也是大学生就业的一种途径。

记者：做蔬果生意和学校里学的自动化专业直接联系较少，会觉得可惜吗？

文瑞：其实大学所学专业也可以运用到物流工作中，在学校学习的专业课程，例如数字电路、模拟电路、自动控制原理等让我意识到，现在一些人工机械式扫描邮件条码的方式，可以在未来编写为可靠的算法代码，内嵌入自动化生产设备内。还有，邮件邮递过程中重要的信息记录，现在还不能完全依赖机器，仍然是人工分段扫描的方式进行，以后希望通过首次机器扫描时候就将信息完全记录后台，这样也方便调用和查询。

记者：你对自己的职业有什么规划？

文瑞：我先给自己定了一个小目标，就是希望做到每个季度零投诉。因为目前内部信息处理的部分操作还不够熟练，争取能够独立进行每日邮件信息的处理和交接工作。现在很多人在与客户沟通时，因为沟通方式有问题，导致被投诉。未来，等我的能力、资金、人脉积累到一定程度，希望能够拓展更多业务。

记者：对返乡创业的大学生，你有什么建议？

文瑞：返乡创业、服务家乡是值得鼓励的，但要清楚创业很不容易。在决定前要利用资源，充分了解行业的具体情况和需要具备的技能，以及明确行业的核心技术，对行业的上下流发展有一定了解。刚开始创业时，会遇到各类意料之外的事情，要做好充分的心理准备。

青年报·青春上海见习记者 陈泳均

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报