【编者按】

以青春之我建设全球卓越之城。6月23日起，青年报·青春上海推出“人民城市人民建，人民城市为人民•青春的力量”系列策划报道，直击新时代上海青年坚定以人民为中心的发展理念，怀揣城市让生活更美好的未来憧憬，以火红青春参与城市治理，以人生出彩实现价值追求。

青年报·青春上海记者 周胜洁

“我们日盼夜盼想有电梯，这样下楼就方便了。”家住新泾八村两位80岁老人的愿望快实现了，在八村，三台加装电梯如今已进入收尾阶段。这背后，除了有各方共同努力外，也有90后社工张君逸的积极搭台。

在日前召开的中共十一届上海市委九次全会上指出，要把握人民城市的人本价值，更好满足人民群众对美好生活的向往。社区是人民群众的栖身地，如今有一群青年力量，带着“智慧+”治理新思路，努力解决居民急难愁盼问题。

════　　“平”时　　════

老人的“加梯梦”，青年助力一起实现

加装电梯是长宁区北新泾街道不少社区居民共同的心愿。建于1996年的新泾六村属于售后公房小区，20幢六层住宅楼包含了57个门洞，2300余名居民里，老年人占比39.88%，居民加装电梯的呼声很高。

而加梯工作被许多居民和社区干部称为“小区万事第一难”，受益居民与非受益居民之间的矛盾，使他们在“装与不装”“分摊多少”等问题上难以达成共识。

六村党总支引导业委会征询意见、掌握民意，让社区能人也发挥重要作用，一起努力实现“悬空老人”加梯梦。2018年底，小区内第一台电梯竣工并投入运行。截至目前，六村已完成六台电梯加装，在建一台。

六村的例子让新泾八村的居民看在眼里，家住4楼的80岁老人陈爱娥和周宝麟就特别羡慕。

90后社工张君逸明白老人对美好生活的向往，如今已是新泾八村居民区党总支副书记的她知道，八村862户居民，60岁以上的老人占比也有三四成，有加梯愿望。

于是，八村电梯加装工作启动了。张君逸一直以柔性的方法与不同意的居民沟通。

2019年5月，三台电梯在八村同时开工。张君逸知道沟通的重要性，于是发动楼组长、楼道居民代表成立三人自治小组，每周五下午开工程例会，居委会、工程队人员和居民都到现场，听诉求、反馈，有任何问题及时解决。

施工之初有噪音，施工造成污水管堵塞给居民造成不便，施工期间为楼道居民进出带来的安全隐患，有一个问题解决一个，张君逸积极搭台三方一起商量，将“管理”落到实处，使得工程开展井然有序，居民安心放心。

看到楼道电梯将要竣工，陈爱娥和周宝麟满怀期待：“这下想去小区里转转就方便了。”

════　　“战”时　　════

引进AI菜市场、网上过党组织生活

“疫情就是命令，防控就是责任。”疫情期间，北新泾街道共有165名社区工作者奋战在15个居民区。摸清人员往来史，进行分门别类管理，90后入党积极分子朱力会奔走在一线；元丰花园内的境外人士大部分是日籍居民，曾有两年留日经历的陈韡娜，主动担当起了日语翻译。

张君逸也奋战在一线。她和社区党员、志愿者一起，对回沪人员信息进行统计，累计登记返沪人员185人次，累计电话联系852次。

2月，张君逸考虑起移动菜场社区试点工作，想把菜场“搬”到社区里，“我们居民买菜要走10多分钟去三村的菜场，而且菜场人流很大，可能会有潜在风险。”

倾听了社区阿姨、爷叔的需求后，2月下旬，一辆特别的巴士——“AI移动菜场”驶进了小区广场，巴士上装满了青菜、芹菜、胡萝卜、白萝卜、西红柿等近20种平价蔬菜。挑菜品、扫码支付，不到2分钟居民就能完成买菜流程。

不少买完菜的阿姨远远看到张君逸还向她招手：“在家门口就能买到新鲜的菜，又方便又安全，老好的。”

疫情期间，党组织生活无法按时开展，作为一名青年党员，张君逸又用起了智能化方式。她和党支部书记一起组织大家在线学习，并在有70多人的社区党总支微信群里分享学习体会，“线上党组织生活”收到了积极反馈。

几年的社区工作让张君逸深感，社区无小事，只有将居民当作自家人，心贴心，了解他们多样化、品质化、个性化需要，才能做好这份工作。

青年有活力和自己所长，她觉得工作中更应该建立专业化、标准化的工作流程，为居民提供“一站式”便捷服务，在小区“玩得转”智能化、科技化的设施设备，激发社区“智慧+”治理新思路，“我们的服务也需讲究人性化、为民化，让居民感受到温度，有归属认同感。”

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青年报·青春上海记者 周胜洁

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报