青年报·青春上海记者 刘春霞 

继东航的“周末随心飞”产品销售火爆并引发广泛关注之后，今天11:30，海南航空的航空套票产品“海航随心飞”也正式限量开售。与东航“周末随心飞”限定周末飞行相比，“海航随心飞”不限时间，但限定为进出海南的国内航班。价格方面，“海航随心飞”第一批优惠价格为2699元（前2000套），第二批价格为2999元。不过，刚开售不久，海航APP被挤瘫。

  半年内进出海南国内航班畅飞  

此次海航推出的“海航随心飞、欢聚自贸港”产品，半年时间内旅客可不限时间、不限次数乘坐海南进出港任意国内航段航班，同时，还可享有2880元中免集团海南免税店代金券，及海南航空、大新华航空海南出港航班额外10公斤免费行李额。

海航表示，该产品适用于目前海航旗下12家航空公司开通的263条海南进出港国内航线，覆盖海口、三亚、博鳌三大机场。旅客可登录海南航空APP购买，每位旅客限购10套。

今年以来，海航集团旗下航空公司新开通海南进出港航线19条。今年4月13日，海航集团旗下金鹏航空开通“琼海-上海”直飞航班，填补了上海与琼海没有定期直飞航班的空白，也让金鹏航空成为唯一一家连接上海与海南省海口、三亚、琼海三家民航机场的航空公司。

记者注意到，“海航随心飞”开售后不久，海航APP也出现了被挤瘫的情况。11点39分，海南航空通过官方微博发布了APP无法正常访问的说明，称“海航随心飞”产品一经推出即得到了广大旅客的高度关注与喜爱，由于购买人数较多，导致APP访问量激增，造成部分旅客无法正常访问，技术人员正在加紧优化系统。

  东航“周末随心飞”成都航线最受追捧  

东航的“周末随心飞”产品自6月18日推出后，立即吸引了一大波“眼球”。6月30日，东航宣布，“周末随心飞”上线后市场反响热烈，已达到计划数量，因此于当日20点停止销售。而刚刚过去的两个周末，“周末随心飞”的兑换量也很火爆。

东航提供的客座数据显示，6月27、28日第一个周末，“随心飞”旅客使用了超过6.5万张机票，多个航班“随心飞”旅客占比超过90%以上。其中，6月27日最火爆的前十名航线分别为上海始发至成都、深圳、西安、青岛、重庆、厦门、长沙、三亚、昆明、广州。以成都航线为例，6月27日和28日两天，东航上航上海往返成都双向共有58个航班，“随心飞”旅客累计4049人次，占到航班总旅客人数的59%。

刚刚过去的7月4日-5日这个周末，又有近9万人次使用“周末随心飞”，重点集中在上海至成都、广州、深圳往返，以及西安、重庆、长沙、厦门至上海等航线。昨日，东航公布的第二个周末（7月4日-5日）航线热力指数TOP50和城市热力指数TOP50显示，热门航线中涉及上海的有近20条航线，排名第一的是成都-拉萨航线，“周末随心飞”占比达到92.2%，上海-大理航线排名第二，“周末随心飞”占比90.9%。热门城市中，上海高居榜首，排在二至五位的是成都、广州、昆明、西安。

 - 专家说法 - 

消费者要理性消费 

航司做好服务应对

对于航空公司相继推出的“随心飞”产品，民航业内专家认为，这是后疫情时代航司变被动为主动的一个具有突破意义的转变。该类产品的推出，不但能为企业带来现金流，也刺激了一些出行需求，是航司变危为机的重要尝试。

对于消费者来说，面对这类产品要理性消费。而对航空公司来说，则要做好后续的服务和各种应对，尤其是眼下已进入雷雨多发季节，航班受天气原因出现延误或取消的几率增大，航空公司要做好不断完善产品、提升服务，避免让旅客“随心飞”变“闹心飞”。

青年报·青春上海记者 刘春霞

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报