青年报·青春上海记者 刘晶晶

今年是特殊的一年，疫情防控期间，在我们不知道的地方，人工智能其实已经分担了不少人类的工作。今天下午举行的2020世界人工智能大会云端峰会“产业发展”全体会议上，科大讯飞董事长刘庆峰在他的演讲中透露了很多“背后的故事”。他认为，人工智能的意义在于能“点亮人间烟火”。

　AI批改英语作业比人还准　

机器也能考到职业医师资格？这是真的。全球首个通过职业医师资格考试的智医助力系统，迭代学习新冠防疫知识，疫情期间对全国200万基层医生开展了培训，并辅助对重点防控个人群自动打电话进行疫情排查。

“一台机器可以代替成百上千的工作人员给每个家庭不停打电话，来进行全面排查。”刘庆峰说，在武汉，100万人6个小时排查完毕，很快被推广到全湖北。疫情期间，这一系统在全国累计服务了5900万人次，到现在已超过了7000万人次了，现在在韩国也已正式上线，覆盖全韩国70%以上的城市。

在现场，他播放了这款排查语音系统，听起来声音甜美，和人声没有区别，不说根本判断不出是人工智能。“人工排查，时间长情绪会失控，态度会变化，也可能疏漏，人工智能不存在这个问题，它会不厌其烦，排查完毕统计报表瞬间出来。”

除了助力医疗，疫情期间，科大讯飞“停课不停学”覆盖全国21个省6500余所中小学1500万师生，累计访问量超21亿次，并针对线上教学的现有痛点，创新性推出“七步法”，提升在线教育学习效果。在上海，科大讯飞服务了复旦附中、华师大二附中等100余所学校，覆盖10余万师生，确保疫情期间在线教育顺利开展。

在司法领域，人工智能刑事辅助办案系统已覆盖102类刑事案件罪名，用人工智能自动进行证据链的校验，可以防止冤假错案，防止证据缺失和自相矛盾，同时给出罪行和罪名和量刑的建议，现在已经累计完成了案件超过10万件，并逐步进入到民事和商事领域。一款智能笔录系统，采用语音、图像和文本分析等人工智能技术，实现笔录自动生成，笔录瑕疵自动检测，审讯语音全程留痕等功能，在上海已覆盖786家办案单位，制作电子笔录约2500份/天，累计笔录数达100万+，大幅提升专案协同效率30%以上。

人工智能还能让城市变得更加有温度。比如针对城市里的独居老人。在广州和天津等城市，科大讯飞开始尝试通过收集城市水电煤气等大数据，自动判断老人生活状态，24小时没有用水电煤，就会有人工智能主动拨打电话关心问候。“回答没有问题，我们存档。如果不回答或者有问题，再通知他们的亲属上门，亲属没有去，再让社区人员上门，这样可以把我们的社区工作效率提升百倍，真正使得老年社会弱势群体的管理形成闭环，使得整个城市更有温度。”

而这些“技能”还在不断进化。比如，人工智能已经能批改英语作文了。“在上海的四六级考试中，人工智能批改英语作文已经比人改得准了。”

“人工智能的应用我相信只有立足于场景，解决刚需，才能更好地大规模推广和普及应用。”刘庆峰表示。

　上海已聚集近10万人工智能产业人才　

在会上，记者还了解到，今年，面对全球疫情突发的新挑战，以人工智能为支撑的疫情防控、新技术、新产品、新应用，在疫情监测、医疗诊断、药物研发等方面发挥了重要的作用，进一步加快了人工智能的产业化步伐。

人工智能是上海着力推进的三大先导产业之一。近年来，通过加快落实人工智能上海方案，产业集群培育、核心技术攻关、应用场景开发，创新生态营造上聚力突破，为全国新一代人工智能发展模式提供了重要参考。

据透露，目前上海已经聚集了超过1100家的行业重点企业，人工智能产业产值超过了1400亿元，聚集了近10万的产业人才，成为全国人工智能发展的领先地区之一。

面向未来，特别是全球经济发展的大变局，上海坚持以高端产业为引领，积极打造人工智能创新高地和具有国际竞争力的综合性的产业集群。上海将加快构建各方资源汇聚融合的创新生态圈，建设运营一批国家和市级的重大功能性平台、开放式创新中心，不断加强关键核心技术攻关，增强创新策源能力。上海将着力培育高端高效的智能经济发展形态，促进人工智能与5G、工业互联网等技术融合创新，推进无人工厂、智能制造、智慧商业、金融科技等各领域的高质量发展。

上海将持续打造世界级应用场景，充分发挥超大城市丰富场景的优势，推进面向全球的人工智能建设，为人民群众提供交通、医疗、教育、文娱等各方面智慧生活体验。上海将不断加强制度标准规范的创新，深入推进国家新一代人工智能创新发展试验区，创新应用先导区建设，全力建设具有国际竞争力的人工智能高地。

青年报·青春上海记者 刘晶晶

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报