青年报·青春上海记者 周胜洁/文 施培琦/图

因为“回怼”丰巢超时收费事件，普陀区中环花苑一夜间成了“网红小区”，85后陈文蛟就是这个小区业委会副主任。

曾在房管局物业科工作，他是带着专业力量走进业委会的，除了帮助解决社区老大难问题，还一起研发独一无二的小区周边文创。社区无小事，居民对美好生活的向往，就是靠一件件小事的改变积累的。

 因为专业  他加入业委会，提出新概念 

“小陈，回来啦。”下班回家走进小区，陈文蛟总会遇到一些熟识的阿姨、爷叔，热情打招呼。

“阿蛟，周末踢球吗？”小区足球群里跳出了邀约消息，陈文蛟打了一个“好”，按下了发送键。

远亲不如近邻，这些都要从2016年陈文蛟加入业委会后说起。

中环花苑建于2007年，有20栋小高层，1059户居民。2016年正逢业委会换届改选，业主大群里十分热闹，一直在讨论如何规范化操作换届工作。

彼时，陈文蛟在普陀区房管局物业科工作，每天都在监督、指导、规范和管理物业公司，工作还包括了指导组建各小区业委会，如何规范化运作，化解矛盾。

业主大群里时常会讨论换届流程、业主界定等问题，由于缺少专业力量，往往消息跳出了几十上百条，还没讨论出结果。

陈文蛟刷着消息，忍不住打下一行行文字发送到群里解释，大家都夸他的解释专业、规范。

有人提议让陈文蛟加入业委会，一开始他是拒绝的，业委会是一件耗时耗力、有时候还吃力不讨好的事儿，而且白天就从事相关工作的陈文蛟，并不想下班后继续干类似的活。

但他的拒绝很快就动摇了。他发现，由于换届期间，小区的规范停车、夜间巡逻等都处于真空期，如今的业委会主任何剑，当时就以志愿者身份带领一批志愿者维持着秩序，这让陈文蛟深受触动。业委会换届后，他成了业委会委员，在7人中年纪最小。

在小区居委会活动室里第一次召开全体业主代表见面会时，陈文蛟就提了一个概念：业主入住小区后，不应该关起家门不问社区事。社区需要人人参与，打造熟人社区，每个人都要贡献力量，才能让社区管理更精细。

 因为上心  解决探头问题，大幅减少偷窃案 

社区老大难问题，探头安装是一个。最近，中环花苑的探头立功了。

压低鸭舌帽、戴口罩，拿着手电挨家挨户往门锁上照射，这样一个形迹可疑的身影一日凌晨出现在中环花苑内，被小区探头、业主的门铃和猫眼探头捕捉到。庆幸的是，这一次进小区行窃，只有几户人家的门锁有被撬动的痕迹，并没有成功入室。最新进展，已经明确此人身份，被列为重点对象进行锁定。

陈文蛟记得，2015年，小区一年发生了37起偷窃案，偷窃率高居万里街道榜首。小区的探头由于技术落后和疏于管理，不但清晰度不高，到了晚上，监控视频显示往往黑白一片。上一届业委会成员就想升级小区探头，却因为种种原因未能实施。

更新小区探头这件事就落到了新一届业委会的肩上。在2017年成为业委会副主任后，陈文蛟和业委会成员一起筹划，不但进行公开招标，还聘请了小区里有相关资质的业主参与成为专家评审，对选择哪种探头设备、价格是否合理进行把关。   

最后，他们选择了当时市面上一款中等偏上档位的探头，晚上不加补光灯，而是利用夜光技术进行监控，晚上拍摄的画面清晰度堪比白天。

从方案出台到实施，周期也就三个月，如今整个小区有208个探头，对小区进行了科学全覆盖。

数据显示，2017年起在整合了社区民警和保安公司的力量后，一年偷窃案只发生了2起，从2018年至今年5月，更是一起案件都没发生。

“探头安装完备，不但能保证小区的安全，例如遇到高空抛物等现象，还能追根溯源。业主有了安全感，也就有了幸福感。”

 因为热心  每月都排值班，还开发周边文创 

中环花苑25号是业委会办公室，2016年这届业委会成员刚上任，陈文蛟记得几乎一周有三四天的晚上都聚在办公室开会，常常从晚上7、8点讨论到次日凌晨1点。

如今业委会实行轮流值班制度，每周二和周六的下午都有人员“坐镇”办公室，处理物业和业主的反馈问题。 

陈文蛟一个月轮到两次值班，通过值班解决了不少社区难点痛点。比如很多业主提到小区规范停车问题。小区地面停车位192个，原本针对外来车辆可免费停车1小时，不少车主将车停进小区后，去附近宠物店看看，吃个午饭，再慢悠悠回来，影响了小区业主的停车。

考虑到小区物业费多年未涨价，需要有公共收益来补贴管理。业委会成员一起制定了调价方案，提出停车30分钟内免费，停车12小时内收费10元，超过12小时收费20元。方案被带到了业主大会上进行投票表决，最终通过。陈文蛟说，增加的公共收益除了可以补贴物业管理外，还可以用于小区公共区域的维修。又一个难点解决了。

值得一提的是，这个小区还有属于自己的小区logo，一个如花朵形状的圆形logo巧用了花苑的概念，也由小区业主设计。这个logo，出现在小区铁门上，出现在目前正在改进的楼道门上，也出现在门卡上。

以这个logo为创意，业委会还开发了系列周边文创，如雨伞、明信片、纪念币、钥匙扣等，共六七种。陈文蛟说，这些文创更多的是奖励给参与活动的社区志愿者、防疫志愿者等，肯定他们的付出，也营造了浓浓的社区归属感。

 ==对话== 

一件小事就能增添社区温度

记者：参与业委会后，对你个人和生活有哪些改变？

陈文蛟：参与过程中比一般业主更能感受到社区凝聚力。我所参与的每件事，也都是自我价值的体现，人民城市人民建，我能意识到自己是社区的一份子。

我们小区还建立了各种群，如足球、羽毛球、篮球等运动群，还有亲子群、流浪猫狗救助群等，和邻居从网友成为现实中的朋友。我们现在固定每周日晚上都会踢一场球，吃一顿夜宵，偶尔天气好还可以相约几个家庭出门郊游，这些都是参与业委会后带来的。

记者：觉得青年加入业委会的优势有哪些？

陈文蛟：青年有想法，带动性和执行力也挺强的，比如小区车辆规范停放能让生活变得有序，探头安装到位能增添安全感，一件件小事都增添了社区的温度，对个人来说，眼界和格局也变得更高。

记者：不久前你又多了新身份，成为普陀区业委会青年联谊会秘书长，需要承担哪些事？

陈文蛟：主要负责组织区业委会青年成员参与各类座谈、培训，促进相互交流。我有一定的专业优势，所以已经向各青年委员传递了如何规范开展业委会的相关经验，还解读了政策，在实际操作中也会助力。

新身份让我不单专注做好小区的事，还会更关心区域内各业委会青年委员反馈的问题、心声，大家积极献计献策，一起努力做好业委会这件事。

 ==记者手记==

专业，是和陈文蛟交流过程中最大的感受。因为曾在区房管局工作，他对政策口径的解读、规范业委会工作等都透着一股专业劲。这些优势是工作带给他的，却并不构成他一定要参与小区业委会的理由。

每个人都有自己的资源和优势，就看想不想贡献出来和社区分享。从陈文蛟身上，能感受到这种意愿。心中有热忱，眼中才有光。

让人欣喜的是，现在越来越多如陈文蛟一样的青年，甘愿舍弃部分休息时间走进社区、走进业委会，带来个人资源、专长和青年想法，社区管理更智慧更精细，才能成为每个业主的“幸福家园”。

青年报·青春上海记者 周胜洁/文 施培琦/图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报