你会选择上网挂号或问诊吗?市民在线问诊时最期望的是……
2020-08-11 上海

青年报·青春上海记者 吴缵超    

上海市民对互联网医疗怎么看?跑医院之前,你会先动动手指上网挂号或问诊吗?近期,上海市统计局社情民意调查中心开展了市民对互联网医疗接受程度的网络专项调查,调查结果显示,市民对互联网医疗已不再陌生,更期待赋能医疗全程。调查中七成多受访市民有过互联网医疗的经历。在有过互联网医疗经历的受访市民中,使用互联网信息平台APP和各大医疗机构的微信公众号各占半壁江山,其中通过互联网信息平台,如微医、好大夫、上海医联、阿里健康大药房、叮当快药等占比49.2%,使用各大医院开通的具有挂号、就诊、查询功能的微信公众号和APP的占比46.9%。

有过互联网医疗经历的受访市民中,使用最多的是网上预约挂号,其次是医疗报告查询,第三是医药零售购买。受访市民中近九成总体感受非常好和比较好,近八成受访市民认为互联网医疗能缓解就医难的现状。

目前,虽然市民的互联网医疗服务内容主要集中在挂号或轻问诊上,但作为互联网医疗的核心业务——在线诊疗有广泛的应用场景。当问及影响在线问诊意愿的主要问题时,医护人员水平、买药配药问题、医保支付问题列前三。

调查显示,市民在线问诊中最期望能方便查询医护人员资质,确保电子处方安全,医疗机构间共享影像报告和检查结果。而在买药配药方面,市民最期望医疗机构通过定点或合作药店配送上门。

​青年报·青春上海记者 吴缵超

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报

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