沪注册志愿者人数超520万！去年，大家参与最多的志愿服务项目类别是……

2021-03-03 青年 

2020年2月2日，青年报·青春上海记者以志愿者身份，在口罩厂上夜班。

青年报·青春上海记者范彦萍

今天，市文明办、市志愿者协会、上海市志愿服务研究中心、社科院社会学研究所共同发布了2020年上海志愿服务发展新情况报告。

上海志愿者注册率。

据悉，此次主办方面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查，共获得志愿者有效样本19039份，市民有效样本14478份。数据显示，志愿者参与志愿服务活动活跃度进一步提升，其中，志愿者参与疫情防控志愿服务活动比例居首位。值得一提的是，从志愿者参与疫情防控志愿服务活动的类型来看，排在前三位的是“社区值守测温巡查”“抗疫科普宣传辟谣”以及“关爱居家隔离人员”。

志愿者参与疫情防控志愿服务比例居首位

截至2020年12月31日，在全国志愿服务信息系统“上海志愿者网”实名认证注册志愿者已超过520万人，上海实名认证注册志愿者的人数占常住人口比例超过21.0%，比2019年上升了3个百分点。专家分析说，这与2020年期间疫情防控激发了市民参与志愿服务的热情，增加了市民参与志愿服务的社会责任感等因素相关。

志愿者参与的志愿服务项目类别。

2020年，志愿者积极投身到“疫情防控”类志愿服务中。在各类志愿服务项目中，志愿者参与比例排在首位的是“疫情防控”，占比75.7%。此外，排在前五位的还有“社区服务”“垃圾分类”“文明实践”和“爱国卫生”，占比分别为61.3%、56.7%、52.8%和37.1%。

志愿者参与疫情防控志愿服务活动的情况。

从志愿者接受疫情防控志愿服务保障措施的情况来看，有82.0%的疫情防控志愿者表示自己得到过抗疫防护物资保障，如口罩、消毒水、防护服、食品饮料等，66.5%的疫情防控志愿者表示自己接受过相关培训，如疫情防护知识、仪器操作方法、上岗培训等，有55.3%的疫情防控志愿者通过“上海志愿者网”下载或社区志愿服务中心打印等方式获得了“上海市新冠肺炎疫情防控志愿服务证书”。

志愿者和市民对志愿者在疫情防控中作用的认识。

疫情防控志愿者的付出和努力也得到了志愿者和市民的广泛认同。数据显示，有96.5%的志愿者和95%的市民高度肯定志愿者在疫情防控中发挥的重要作用，其中，有77.3%的志愿者和74.5%的市民认为志愿者在疫情防控中的作用很大。

志愿者最青睐“星级认证”志愿服务激励机制

志愿者认为最有效的激励机制。

据了解，“星级认证”是2020年上海志愿服务新增的激励机制，在星级认证中，注册志愿者的志愿服务记录时长累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时，可分别认证为“一星志愿者”“二星志愿者”“三星志愿者”“四星志愿者”和“五星志愿者”。调查显示，在志愿者选择对提升服务积极性最有效的激励机制中，排在前三位的是“星级认证”“信用激励”和“礼遇激励”，志愿者的选择比例分别为33.9%、18.5%和17.3%。可见，志愿者选择“星级认证”的比例最高，“星级认证”已经成为最受志愿者欢迎的激励机制。