宠物侦探:在寻找“毛孩子”的过程中,学会做个温暖的人
2021-04-14 青年

青年报·青春上海记者 杨力佳

随着宠物数量快速上涨,宠物走丢事件也频有发生,虽然很难统计每年走丢的宠物数量,但人们经常见到各种寻宠启示,且数量庞大。经过近10年的践行,80后小伙孙锦荣将“寻宠”发展成了一项虽然冷门却充满温度的新兴职业,为全国1000多位宠物的主人找回了自己的“毛孩子”,谱写了一个又一个重逢的感人故事。

 // 从救助到寻找 // 

10年前,刚来上海打拼的孙锦荣被朋友介绍到了一个宠物救助机构工作,从此开启了与宠物的缘分。“有一回,我随宠物救助机构的负责人一起去菜市场救一只猫,沾满污泥的毛发让它无法把双眼睁开,浑身在颤抖,看上去弱不禁风。后来,我们把它带回来,给它洗了澡,没了污泥,我看到了这辈子见过的最清澈、最明亮的眼睛,那个眼神,我至今也忘不了。” 孙锦荣回忆起当初决定做宠物侦探的缘由,“我们当时经常收到各种流浪猫、流浪狗的线索,但是等我们过去的时候,它们往往已经不在原地了。于是,我在救助动物的同时还要寻找动物。找的次数多了,成功率高了,一些救助圈外的宠物主人也会找我过去帮忙。在2013年的时候,我开始了专门的寻宠业务。”

寻宠过程要付出大量的精力和体力,而且往往要使用“笨”办法。为了找到这些不走寻常路的“毛孩子”的踪迹,孙锦荣往往需要挨个翻看监控摄像头记录、一家一家地去访问调查、爬上钻下地查看环境……

经过日积月累的实战,他已经整合出了一套专业设备,足足有半人高,容量达到70升,强光手电、捕猫笼、管道探测仪、夜视仪、带有无线传输功能的监视器、警报器、无人机……一应俱全。而为了这套设备,在过去很长的一段时间里,孙锦荣一直在不断地做试验,甚至搞发明,只要一有空,就琢磨着各种寻宠秘笈,对于他来说,寻宠已经成了生活的一部分。

 // 铁汉也有柔情 // 

每一次找“毛孩子”的经历,孙锦荣都会记在一本本子上,他深知,在这个几乎是一片空白的行业里,他唯有摸着石头过河,方可闯出一片天地。久而久之,他已经集结出了一个大数据库,每次接单后,可以根据线索,在20分钟内制定完方案,开始行动。

救助帮的是动物,寻宠既帮了动物更帮了人。孙锦荣通过寻宠也走入了一个又一个家庭,见证了一段又一段温暖的故事。

“之前,一只从小就患有肝门静脉短路的狗狗走失了,当时委托人特别着急,她说的一句话,让我印象深刻,她说:‘既然不能给它健康的身体,那就要给它幸福的余生。’好在,狗被好心的保安大哥给救下了。当时委托人接到消息赶来,激动得泪流满面。无论是委托人对狗的不离不弃,还是保安大哥对狗的悉心照顾,都让人觉得很温暖。还有一对小夫妻,他们的爱犬走丢后过了十多天,我们在一位独居老人家里找到了。原来它和主人走失后出了车祸,是老人把它抱回家照顾,产生了很深厚的感情。后来小夫妻决定每周都带狗去看望老人。这种圆满的结局还是很温暖人心的,我也希望能多接一些这样给人带来温暖的单子。” 

孙锦荣说,虽然自己总结出来的许多套路和经验,大大提高了成功的概率,但是,也无法保证,每次的结局都会是久别重逢,甚至有时候,宠物是找到了,却是一具冷冰冰的尸体。

“另外一个印象特别深的单子是,一开始和委托人见面的时候,对方就和我说,这狗一定是找不回来了。”孙锦荣说。原来,那是一个生活在农村并不富裕的家庭,狗是女儿养的,发现不见后,伤心了很久。父亲为了安慰女儿,就找来了孙锦荣。

“原本预约的是三天找狗期限,见面后,父亲说估计狗多半是被狗贩子带走了,这在当地很常见,让我花费一天时间走走过场就好,这样也可以让女儿的心放下来。我后来还是坚持找了三天,只收了一天的劳务费。我看得出,父母非常爱她,只是他们和许多中国的父母一样,不善于用语言说‘我爱你’,就用这种方式来表达。虽然最后的确没有找到那条狗,但是至少也让这个女儿释怀了。”

 // 让爱可持续 // 

从单兵作战到建立团队,如今,孙锦荣在上海近郊租下一栋民房,和十多个徒弟以及他的父亲住在一起。在院子里,孙锦荣饲养了一条太仓猎犬,取名为花生:“花生的谐音是华生,华生和福尔摩斯是最好的拍档。”孙锦荣希望,在未来的寻宠道路上,花生也可以成为他的得力助手。

提起这十多个与自己同吃同住的徒弟,孙锦荣介绍说,这些年轻人来自五湖四海,基本上是90后、95后。“除了技术和经验,我希望这些年轻人能从这份工作里找到价值感,而不仅仅把它当作一份谋生的工具。”孙锦荣说,“前不久,一个徒弟带回来一颗狗牙,那是他能找到的狗的最后部分。他用透明的包装袋把那颗牙装好,寄给了狗主人。他的这个处理方式,让我倍感欣慰,这种基本的人道意识,也是我想传达给他们的。”

随着团队的更加专业化,越来越多的人慕名而来,向他们寻求帮助,往往每个月会接到几十甚至上百个订单。现在这个原本冷门的行业已经开始有了一些热度,但还远没有形成行业规模。据孙锦荣介绍,全国真正在做这件事的团队不超过10个。但即使是在最困难的时候,他也没有想过向社会募集捐款,因为他希望能够创造一种商业模式,让这件事情变得可持续。现在,孙锦荣采取劳务费加赏金的收费方式。“其实最理想的状态是靠纯赏金来养活团队,但这需要一定程度的市场规模,也需要我们团队有足够高的找回率。”

除了寻宠,孙锦荣最热衷的一件事,就是普及如何防范宠物走丢的知识。对此,他说:“宠物侦探处理的突发事件、意外状况,都是事后的补救措施,有成功也有失败,所以还是需要防患于未然,不要因为一些人为因素导致自己的宠物走丢。就如同医生普及养生知识一样,作为宠物侦探也需要有社会责任感。希望更多的年轻人加入进来,重点不只是学习找宠物,而是学会做个温暖的人,有担当,有责任心。”

青年报·青春上海记者 杨力佳

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报

返回上页 回到首页

青年报社 版权所有

广告热线:021-61173717 | 违法和不良信息举报电话:021-61177819 / 61177827 举报邮箱:services@why.com.cn    测试版